Customer Success - Sales, Staff (m/f/d)

Wir sind: Bei Synopsys treiben wir die Innovationen voran, die die Art und Weise, wie wir leben und uns verbinden, prägen. Unsere Technologie ist zentral für die Ära der allgegenwärtigen Intelligenz, von selbstfahrenden Autos bis hin zu lernenden Maschinen. Wir führen im Chipdesign, in der Verifizierung und in der IP-Integration und ermöglichen die Schaffung von Hochleistungs-Siliziumchips und Softwareinhalten. Schließen Sie sich uns an, um die Zukunft durch kontinuierliche technologische Innovation zu transformieren.

Sie sind: Sie sind ein motivierter, strategischer Denker, der in dynamischen Umgebungen gedeiht und darin exceliert, dauerhafte Beziehungen aufzubauen. Sie haben eine Leidenschaft dafür, die Bedürfnisse der Kunden zu verstehen, und sind geschickt darin, komplexe organisatorische Strukturen zu navigieren, um wirkungsvolle Lösungen zu liefern. Ihre Neugier treibt Sie dazu, über aufkommende Technologien und Wettbewerber zu lernen, was es Ihnen ermöglicht, innovative, ROI-basierte Vorschläge zu erstellen, die mit den Geschäftsinitiativen der Kunden übereinstimmen. Sie sind versiert darin, globalen Teams zusammenzuarbeiten, effektiv mit Stakeholdern auf allen Ebenen zu kommunizieren und Account Executives dabei zu unterstützen, nachhaltiges Geschäftswachstum voranzutreiben. Sie gehen Herausforderungen mit Resilienz und Anpassungsfähigkeit an und suchen stets nach Möglichkeiten zur Verbesserung von Prozessen und Ergebnissen. Ihre Aufmerksamkeit für Details gewährleistet eine genaue Pipeline-Verwaltung und administrative Exzellenz, während Ihre kundenorientierte Denkweise Zufriedenheit und Engagement in den Vordergrund stellt. Sie sind begeistert von Gelegenheiten, Vertragsverhandlungen zu erleichtern, Kundenengagements zu unterstützen und zu einem synergistischen unternehmensweiten Ansatz beizutragen. Vor allem sind Sie dem kontinuierlichen Lernen verpflichtet, bleiben über neue und bestehende Produkte informiert und liefern Wert sowohl für Synopsys als auch für seine Kunden.

Was Sie tun werden: Unterstützung des benannten Enterprise Account Executive bei der Erstellung eines langfristigen globalen Kontenplans mit Zustimmung von Führungsebenen der ANSYS-Organisation. Verständnis des regionalen Kunden und seiner internen Beziehungen, einschließlich der einzelnen Entscheidungsträger und Schlüsselbeeinflusser. Entwicklung von Wissen über Wettbewerber. Identifizierung der Probleme des regionalen Kunden, der wichtigsten Geschäftsinitiativen und Erstellung von ROI-basierten Vorschlägen, die auf Initiativen abgestimmt sind und Geschäftsergebnisse für die Kunden generieren. Entwicklung eines Ansatzes und eines Geschäftsfalls (einschließlich erforderlicher Investitionen), um nachhaltiges Wachstum für das regionale Kundenwachstum zu liefern. Definition des Potenzials des regionalen Kontos und Verknüpfung dieser Informationen mit Umsatzprognosen und Ressourcenplanung. Erstellung eines Fahrplans für regionale Kunden zur Förderung der Durchdringung über ANSYS-Produktlinien. Überwachung der Kundenzufriedenheit in der Region und Kommunikation von Kundenanliegen an den benannten Enterprise Account Executive; Kommunikation des Engagements von ANSYS gegenüber dem Kunden und Management der Kundenerwartungen. Unterstützung der Kundenengagement-Bemühungen in der Region durch häufige Kundeninteraktionen, Programmunterstützung und Aktivitäten unter GAM-Anleitung. Aufbau von Beziehungen zu regionalen Kundenmanagern, die als geschäftliche Champions für ANSYS fungieren können. Globale Zusammenarbeit mit Account-Teams, Produktspezialisten, anderen Funktionen innerhalb von ANSYS, entfernten (direkten/indirekten) Standorten und Geschäftspartnern, um einen synergistischen, unternehmensweiten Ansatz für das Konto sicherzustellen. Unterstützung des benannten Enterprise Account Executive bei der Erleichterung von Vertragsverhandlungen, um einen Gewinn für beide Seiten zu erzielen. Pflege der Pipeline zur Erreichung der Ziele und genaue Eingabe von Daten in Salesforce. Durchführung administrativer Arbeiten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Angebotserstellung, Auftragsbearbeitung, Lieferung, Abnahmeprüfung, NDA und andere Vertragsvorbereitungen. Stets informiert bleiben und über neue und bestehende Produkte/Dienstleistungen von ANSYS auf dem Laufenden bleiben.

Die Auswirkungen, die Sie haben werden: Stärkung der Präsenz von Synopsys in Deutschland durch Förderung des Kontowachstums und Erweiterung der Produktdurchdringung. Verbesserung der Kundenzufriedenheit und -loyalität durch proaktive Engagements und Problemlösungen. Beitrag zum Umsatzwachstum durch Identifizierung neuer Möglichkeiten und Abstimmung von Lösungen mit den Geschäftsziele der Kunden. Unterstützung von Enterprise Account Executives bei der Entwicklung strategischer Kontenpläne, die nachhaltige Ergebnisse liefern. Erleichterung nahtloser Vertragsverhandlungen, um sicherzustellen, dass sowohl die Interessen der Kunden als auch des Unternehmens gewahrt bleiben. Verbesserung der Effizienz von Verkaufsprozessen durch genaue Pipeline-Verwaltung und administrative Exzellenz. Förderung der funktionsübergreifenden Zusammenarbeit zur Bereitstellung umfassender Lösungen und Maximierung des Kundenwerts. Dienst als vertrauenswürdiger Berater für regionale Kunden, um ihnen zu helfen, das Portfolio von Synopsys zu navigieren und ihre Ziele zu erreichen.

Was Sie benötigen: Bachelor-Abschluss in Technik, Ingenieurwesen, Wirtschaft oder einem verwandten Bereich mit 4+ Jahren erfolgreicher technischer Vertriebserfahrung ODER 6+ Jahren erfolgreicher technischer Vertriebserfahrung. Fähigkeit, mehrere Möglichkeiten und Prioritäten zu verwalten, während der Fortschritt verfolgt wird. Arbeitet unter enger Aufsicht des Managements. Fließend in Englisch und in der Landessprache des Gebiets. Reisebereitschaft: bis zu 50%. Starkes Verständnis der Vertriebsprozesse im Unternehmensbereich und der Grundsätze des Account Managements. Erfahrung mit CRM-Tools, insbesondere Salesforce, zur Pipeline- und Datenverwaltung. Fähigkeit, die Bedürfnisse der Kunden, die Aktivitäten der Wettbewerber und Markttrends zu analysieren, um die Kontostrategie zu informieren. Kompetenz in der Erstellung von Geschäftsfällen, Angeboten und Vertragsdokumentationen. Vertrautheit mit Technologielösungen, idealerweise im Bereich Software, Halbleiter oder Ingenieurwesen. Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten zur Ansprache von Stakeholdern auf allen Ebenen.

Wer Sie sind: Kenntnisse über die Produkte/Dienstleistungen und Preispraktiken des Unternehmens. Verständnis von Ingenieuranalysen und Technologie. Kenntnisse der Branche oder der Kunden sind von Vorteil. Allgemeines Verständnis der Vertriebsgrundlagen und 8 Säulen. Allgemeines Wissen über Wettbewerber und das Kontenökosystem. Arbeitet unter enger Aufsicht des Managements. Initiative zur Identifizierung von Kundenproblemen und erfolgreiche Anwendung von Richtlinien. Starke Problemlösungsfähigkeiten. Starke Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten. Nachgewiesene Fähigkeiten in der Präsentation auf Führungsebene und Überzeugungskraft. Fähigkeit, interne und externe Ökosysteme zu koordinieren. Starke Netzwerk- und Beziehungsmanagementfähigkeiten. Starke Zusammenarbeit.

Das Team, dem Sie angehören werden: Sie werden Teil eines engagierten Vertriebsteams, das sicherstellt, dass unsere Kunden Zugang zu allen benötigten Produkten haben. Das Team arbeitet eng mit Account Executives, Produktspezialisten und Geschäftspartnern weltweit zusammen, um maßgeschneiderte Lösungen zu liefern und nachhaltiges Wachstum voranzutreiben. Gemeinsam setzen wir uns für den Erfolg der Kunden ein, fördern Innovationen und unterstützen die Führungsposition von Synopsys in der Technologie.

Belohnungen und Vorteile: Wir bieten eine umfassende Palette von Gesundheits-, Wellness- und Finanzleistungen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden. Unsere Gesamtvergütung umfasst sowohl monetäre als auch nicht-monetäre Angebote. Ihr Recruiter wird Ihnen während des Einstellungsprozesses weitere Einzelheiten zu Gehaltsspannen und Leistungen mitteilen.