Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze spannende Projekte mit ServiceNow und gestalte innovative Lösungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit Start-up-Atmosphäre und engagierter RSE-Politik.
- Vorteile: Karriereentwicklung, Team-Events und ein unterstützendes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Zertifizierungen und Agile-Erfahrung sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Nutze deine Fähigkeiten, um echte Veränderungen in einem innovativen Team zu bewirken.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung in der funktionalen Analyse mit ServiceNow.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Lieu: Genève
Taux d’activité: 100 %
Date de démarrage: 1er octobre 2026
Responsabilités
- Soutenir les phases d’avant-projet en réalisant des études de faisabilité, des chiffrages, des démonstrations et des recommandations auprès des métiers et des équipes projets.
- Accompagner les projets durant la conception afin de garantir la qualité des solutions, leur intégration au système d’information et leur conformité aux standards, en privilégiant les fonctionnalités natives de ServiceNow.
- Concevoir et maintenir la roadmap ainsi que le product backlog, formaliser les besoins et assurer la cohérence fonctionnelle et technique des évolutions.
- Mener les revues de conception, contrôler la qualité des livrables et recommander des améliorations sur les applications existantes.
- Animer les ateliers et coordonner les échanges avec les parties prenantes métier et techniques : chefs de projet, architectes, développeurs, ingénieurs et équipes de support.
- Participer à la préparation des concepts de test et de déploiement, aux phases de tests, de mise en production et de support, tout en assurant un reporting régulier et le suivi des risques.
Compétences attendues
- Vous êtes au bénéfice d’une formation supérieure en informatique : diplôme HES, licence, diplôme d’ingénieur EPF, diplôme fédéral ou formation équivalente.
- Vous disposez d’au moins 5 ans d’expérience en analyse fonctionnelle sur ServiceNow, avec une expérience confirmée des modules App Engine et Customer Service Management (CSM).
- Vous maîtrisez l’analyse métier, l’architecture fonctionnelle, la gestion du changement, la gestion d’une roadmap et d’un product backlog.
- Vous avez une bonne compréhension des bases de données, de la modélisation des données et du modèle de données ServiceNow, notamment pour CSM et Strategic Portfolio Management (SPM).
- Vous connaissez les processus d’ingénierie logicielle, les phases projet, les livrables associés, les stratégies de tests et les principes de sécurité.
- Vous savez faciliter des groupes de travail, conduire des ateliers et adapter votre communication orale et écrite à différents publics.
- Une expérience Agile, des certifications ServiceNow et des connaissances ITIL, BPM/BPMN ou ISTQB constituent des atouts.
Profil
- Vous possédez d’excellentes capacités d’analyse, de résolution de problèmes et une vision systémique des enjeux.
- Vous faites preuve de leadership, de clarté, d’aisance relationnelle et de force de conviction.
- Vous êtes autonome, responsable, résilient(e) et orienté(e) résultats.
- Vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à l’amélioration continue.
Avantages
- Une équipe dynamique dans un esprit start-up
- Un accompagnement humain et un suivi de l’évolution de votre carrière
- Des challenges pour contribuer au développement de votre réseau
- Des événements : team building, meet-up, workshop, Summer Event
- Une entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d’or Ecovadis2025)
Analyste métier senior ServiceNow Arbeitgeber: Antaes Consulting
Notre entreprise à Genève se distingue par une culture de travail dynamique et collaborative, où chaque membre de l'équipe est encouragé à contribuer activement au développement de projets innovants dans le domaine des réseaux thermiques. Nous offrons des opportunités de croissance professionnelle, un accompagnement personnalisé pour votre carrière, ainsi que des événements réguliers favorisant la cohésion d'équipe. Rejoindre notre équipe, c'est intégrer une entreprise certifiée HappyAtWork, engagée dans une politique RSE exemplaire, tout en travaillant dans un environnement stimulant et enrichissant.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Analyste métier senior ServiceNow erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Antaes Consulting bewerben
Viele Unternehmen, wie Antaes Consulting, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Analyste métier senior ServiceNow mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Antaes Consulting und die ausgeschriebene Position Analyste métier senior ServiceNow zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Antaes Consulting vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Antaes Consulting an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
