Senior Project / Programme Manager Monitoring de la téléphonie & Collaboration Microsoft Teams in Geneva

Taux d’activité : 50 %Démarrage : Dès que possibleVos responsabilitésPiloter un projet de monitoring de la téléphonie d’entreprise, depuis le cadrage et la sélection de la solution jusqu’à son déploiement.Analyser les solutions de monitoring disponibles sur le marché et recommander la solution la plus adaptée aux besoins techniques, opérationnels et budgétaires.Définir l’architecture cible et construire les éléments d’aide à la décision : business case, scénarios, coûts et TCO.Mettre en place une supervision permettant notamment de réaliser des tests d’appels automatisés réguliers afin de garantir la disponibilité de bout en bout des lignes critiques.Piloter le déploiement de la solution retenue : planning, jalons, budget, risques, dépendances, recette et mise en production.Coordonner les différents acteurs du projet : équipes internes, équipes support internationales, éditeurs et intégrateurs.Organiser la gouvernance du projet et assurer le reporting auprès du management.Accompagner le transfert de compétences et l’internalisation de l’exploitation de la solution de monitoring.Challenger les choix techniques autour de la téléphonie Microsoft Teams, Direct Routing, Teams Phone, SBC AudioCodes et call flows.Accompagner les évolutions liées au call recording, aux scénarios de réception avancée ainsi qu'aux Teams Live Events et webinars.Votre profilExpérience senior en Project / Programme Management dans des environnements IT complexes et internationaux.Expérience indispensable dans la mise en place d’une solution de monitoring de téléphonie, de la sélection de la solution jusqu’à son déploiement.Bonne maîtrise des environnements de téléphonie d’entreprise et VoIP.Bonne compréhension de Microsoft Teams Phone, SIP, call flows, SBC et Direct Routing.Capacité à piloter des projets impliquant plusieurs équipes, fournisseurs, éditeurs et intégrateurs.Expérience dans la gestion de planning, budget, risques, dépendances et gouvernance projet.Capacité à construire un business case et à présenter/défendre des recommandations auprès du management.Expérience dans un environnement multi-sites international à forte exigence de disponibilité.Français et anglais professionnels.Certification PMP, PRINCE2 ou équivalent appréciée.Qui Sommes-nous?Créée en 2007, Antaes est une société suisse de conseil en management et technologie classée dans le top 10 des sociétés de conseil en Suisse. Nous comptons plus de 320 ingénieurs expérimentés qui partagent notre passion.Présents en Suisse, à Singapour et en France, nous accompagnons nos clients suisses, et internationaux en intervenant dans les domaines suivants :Conseil en organisation et transformationIngénierie IndustrielleManagement des systèmes d'InformationEn rejoignant nos équipes vous découvrirezUne équipe dynamique dans un esprit start-upUn accompagnement humain et un suivi de l’évolution de votre carrièreDes challenges pour contribuer au développement de votre réseauDes événements : team building, meet-up, workshop, Summer EventUne entreprise certifiée @HappyAtWork et ayant une politique RSE engagée (médaille d’or Ecovadis2025)Nous remercions sincèrement tous les candidats de l'intérêt qu'ils portent à notre organisation. Cependant, seuls ceux sélectionnés pour une considération ultérieure seront contactés.Lorsque cela s'applique, la forme masculine est utilisée pour des raisons de lisibilité et est destinée à inclure toutes les identités de genre. #J-18808-Ljbffr