Senior Salesforce Administrator

Wir verstehen, dass die Welt, die wir morgen wollen, damit beginnt, wie wir heute Geschäfte machen, und deshalb sind wir inspiriert, eine bessere Welt für Haustiere zu schaffen. Antech besteht aus einem vielfältigen Team von Individuen, die sich dem Wachstum und der Entwicklung des Einzelnen verpflichtet haben. Unsere Kultur basiert auf unserer Leitphilosophie, den fünf Prinzipien: Qualität, Verantwortung, Gegenseitigkeit, Effizienz und Freiheit. Heute treibt Antech die Zukunft der Tiergesundheit als Teil von Mars Science & Diagnostics voran, einem familiengeführten Unternehmen, das sich auf die tierärztliche Versorgung konzentriert.

Sind Sie ein erfahrener Salesforce-Experte mit einem starken Verständnis für Systemadministration, Konfiguration und Prozessoptimierung? Genießen Sie es, Geschäftsanforderungen in effektive technische Lösungen zu übersetzen? In dieser Rolle spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der täglichen Verwaltung und Optimierung unserer Salesforce-Plattform und übernehmen auch kleinere funktionale Entwicklungen. In enger Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern, externen Dienstleistern und Salesforce-Partnern helfen Sie, effiziente Geschäftsprozesse, hohe Datenqualität und exzellenten Support für unsere Benutzer sicherzustellen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Verantwortung für die tägliche Verwaltung und Konfiguration von Salesforce, einschließlich Benutzerverwaltung, Rollen, Profile, Berechtigungssätze, Freigaberegeln, benutzerdefinierte Felder, Seitenlayouts und Validierungsregeln
• Entwurf, Erstellung und Pflege komplexer, deklarativer Automatisierungen mit Salesforce Flows sowie Wartung bestehender Legacy-Automatisierungen
• Eigenständige Durchführung kleinerer Entwicklungsaufgaben und Systemanpassungen, einschließlich einfacher Apex-Trigger, Apex-Klassen und Lightning Web Components, wenn deklarative Tools nicht die erforderliche Lösung bieten können
• Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und Salesforce-Partnern bei der Gestaltung und Implementierung komplexer Lösungen
• Koordination einer strukturierten Fehlerverfolgung und -behebung durch Support- und Ticketmanagement
• Durchführung von Datenimporten, -exporten und Massenaktualisierungen mit Tools wie Data Loader
• Sicherstellung hoher Datenqualität und Konsistenz unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, einschließlich DSGVO
• Erster und zweiter Level-Support für Salesforce-Benutzer, Durchführung von Fehleranalysen und proaktive Behebung von System- und Integrationsproblemen
• Planung, Test und Bereitstellung von Salesforce-Versionen dreimal im Jahr
• Wartung und Aktualisierung von Sandbox-Umgebungen
• Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen, Prozessbeschreibungen und Schulungsmaterialien für Endbenutzer
• Schlüsselinterface zwischen Geschäftsanforderungen und deren technischer Umsetzung innerhalb von Salesforce

Erfahrung & Qualifikationen

• Abschluss in (Wirtschafts-) Informatik, Betriebswirtschaftslehre mit IT-Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation; gleichwertige relevante Berufserfahrung wird ebenfalls berücksichtigt
• 3-5+ Jahre nachweisbare praktische Erfahrung in der Salesforce-Administration und -Anpassung, vorzugsweise in einem dynamischen Unternehmensumfeld
• Fließendes Deutsch und professionelle Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Praktische Erfahrung mit deklarativer Salesforce-Entwicklung, insbesondere Salesforce Flows
• Grundkenntnisse und erste praktische Erfahrungen in der programmatischen Salesforce-Entwicklung, wie Apex, Visualforce oder Lightning Web Components
• Tiefes Verständnis der Salesforce-Architektur, Datenmodelle und Sicherheitskonzepte, einschließlich Freigabemodelle und Berechtigungsstrukturen
• Starke analytische Fähigkeiten, mit der Fähigkeit, komplexe Geschäftsprozesse schnell zu verstehen und in effiziente technische Salesforce-Lösungen zu übersetzen
• Grundverständnis von Schnittstellen, APIs und Datenflüssen zwischen Salesforce und anderen Systemen, wie ERP-Systemen, Marketingautomatisierungsplattformen oder Datenlagern
• Erfahrung in der Bereitstellung funktionaler Anleitung und Koordination externer Entwickler und IT-Dienstleister
• Strukturierte, unabhängige und lösungsorientierte Arbeitsweise mit starkem Fokus auf Qualität
• Exzellente Kommunikations- und Teamfähigkeiten, mit der Fähigkeit, technische Konzepte klar an Nicht-IT-Kollegen zu erklären

Antech ist ein führendes Unternehmen in der veterinärmedizinischen Diagnostik, angetrieben von unserer Leidenschaft für Innovation, die bessere Ergebnisse für die Tiergesundheit liefert. Unsere Produkte und Dienstleistungen erstrecken sich über 90+ Referenzlabore weltweit; interne diagnostische Laborinstrumente und Verbrauchsmaterialien, einschließlich schneller Testdiagnoseprodukte und digitaler Zytologiedienste; lokale und cloudbasierte Datenservices; Software zur Praxisinformationsverwaltung und verwandte Software und Unterstützung; veterinärmedizinische Bildgebung und Technologie; berufliche Weiterbildung und Schulung für Tierärzte; sowie zertifizierte Fachunterstützungsdienste.