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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und berate sie zu unseren Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Antech ist ein innovativer Anbieter in der Veterinärdiagnostik mit globaler Reichweite.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitsbedingungen und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Tiermedizin in einem dynamischen und wertschätzenden Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als TFA/MFA oder vergleichbare medizinische Ausbildung erforderlich.
- Andere Informationen: Berufsanfänger sind willkommen; Teamarbeit und Kundenorientierung sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Über Antech
Antech ist ein führender Anbieter in der Veterinärdiagnostik, der durch seine hohe Innovationskraft die Tiermedizin fördert. Die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens umfassen mehr als 90 Versandlabore auf der ganzen Welt, eigene diagnostische Laborinstrumente und Verbrauchsmaterialien mit Produkten für die Schnelltestdiagnostik und digitale Zytologie, lokale und Cloud-basierte Datendienste, Software für das Praxisinformationsmanagement und damit verbundenes Software- und Supportangebot, veterinärmedizinische Bildgebung und Technologie, veterinärmedizinische Aus- und Fortbildung sowie Supportdienste durch zertifizierte Spezialisten.
Werde Teil unseres Teams am Hauptsitz Viernheim und gestalte die Zukunft mit uns als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/f/d). Die Mitarbeiter des Service Centers sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Interessenten am Telefon und damit die hörbare Visitenkarte des Unternehmens. Sie beraten Kunden und Interessenten in allen Fragen rund um das Produkt- und Dienstleistungsangebot von Antech Lab. Die Mitarbeiter des Service Centers stellen somit eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Labor und Vertrieb dar. Mit ihrer Arbeit sorgen sie jeden Tag für den bestmöglichen Service und unterstützen damit die höchstmögliche Kundenzufriedenheit und die bestmögliche Kundenbindung.
Ihre Aufgaben
- Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen in einem standortübergreifend tätigen Team.
- Dabei beraten Sie unsere Kunden zu unserem Leistungsspektrum sowie präanalytischen Fragestellungen.
- Sie erfassen Nachforderungen und geben Auskünfte zum Befundstatus.
- Sie verantworten die Stammdatenpflege sowie kommunizieren mit Partnerlaboren und Lieferanten.
- Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und leiten diese bei Bedarf an die tierärztliche Fachberatung oder andere Fachabteilungen weiter.
- Sie übernehmen anfallende Sekretariatsaufgaben und sorgen für einen reibungslosen Laborablauf.
Ihr Profil
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als TFA / MFA / MTLA / MTA / VMTA (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare medizinische Ausbildung.
- Berufsanfänger (m/w/d) sind herzlich willkommen.
- Idealerweise können Sie bereits Berufserfahrung in der Praxisorganisation/ Sekretariatsumfeld oder in der Labordiagnostik vorweisen.
- MS-Office Anwendungen beherrschen Sie sicher.
- Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
Ihre Benefits:
- Globales Teamwork: Ein hervorragendes kollegiales Umfeld bietet Kommunikation auf Augenhöhe und ist für uns eine Grundvoraussetzung für ein erfolgreiches Miteinander. Es besteht die Möglichkeit funktionsübergreifend zu arbeiten und Einfluss und Mehrwert auszuüben.
- Arbeitsumgebung: Ein interessantes und sehr transparentes Verantwortungsgebiet in einem dynamischen und wachsenden Unternehmen. Ebenso ein integratives Umfeld, in dem sich die Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlen und sich bei der Arbeit wohl fühlen.
- Entwicklung: Die Möglichkeit, zu lernen, sich weiterzuentwickeln und die eigene Karriere in die Hand zu nehmen.
- Benefits: Ein branchenweit wettbewerbsfähiges Vergütungspaket mit großzügigen Leistungen.
Medizinischer:in Fachangestellte:r Arbeitgeber: Antech Diagnostics
Kontaktperson:
Antech Diagnostics HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Medizinischer:in Fachangestellte:r
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Antech. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du die Angebote und deren Bedeutung für die Tiermedizin verstehst, hinterlässt du einen positiven Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zur Kundenbetreuung zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Service- und Kundenorientierung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um mehr über die Unternehmenskultur bei Antech zu erfahren. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat. Solche Informationen können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit während des Bewerbungsprozesses. Antech legt Wert auf ein kollegiales Umfeld, also sei bereit, Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Medizinischer:in Fachangestellte:r
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über Antech und deren Produkte sowie Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position als Mitarbeiter in der Kundenbetreuung hervorhebt. Betone deine Ausbildung als TFA/MFA und eventuelle Berufserfahrungen in der Praxisorganisation oder Labordiagnostik.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Tiermedizin und deine Serviceorientierung darlegst. Erkläre, warum du gut ins Team von Antech passt und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die Website von StudySmarter ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler, bevor du sie absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Antech Diagnostics vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Motivation für die Stelle oder deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Antech und deren Produkte sowie Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Praktische Beispiele einbringen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Teamarbeit unter Beweis stellen. Das macht deine Aussagen greifbarer und überzeugender.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
