Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und berate sie zu unseren Dienstleistungen.
- Unternehmen: Antech, ein führendes Unternehmen in der veterinärmedizinischen Diagnostik.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Berufsanfänger sind willkommen; tolle Karrierechancen in einem innovativen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Tiergesundheit und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im medizinischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Die Mitarbeiter des Service Centers sind die erste Anlaufstelle für Kunden und Interessenten am Telefon und damit die hörbare Visitenkarte des Unternehmens. Sie beraten Kunden und Interessenten in allen Fragen rund um das Produkt- und Dienstleistungsangebot von Antech Lab. Die Mitarbeiter des Service Centers stellen somit eine wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Labor und Vertrieb dar. Mit ihrer Arbeit sorgen sie jeden Tag für den bestmöglichen Service und unterstützen damit die höchstmögliche Kundenzufriedenheit und die bestmögliche Kundenbindung. Werde Teil unseres Teams in Viernheim und gestalte die Zukunft mit uns.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Sie sind erster Ansprechpartner für telefonische Kundenanfragen in einem standortübergreifend tätigen Team.
- Dabei beraten Sie unsere Kunden zu unserem Leistungsspektrum sowie präanalytischen Fragestellungen.
- Sie erfassen Nachforderungen und geben Auskünfte zum Befundstatus.
- Sie verantworten die Stammdatenpflege sowie kommunizieren mit Partnerlaboren und Lieferanten.
- Sie nehmen eingehende Anrufe entgegen und leiten diese bei Bedarf an die tierärztliche Fachberatung oder andere Fachabteilungen weiter.
- Sie übernehmen anfallende Sekretariatsaufgaben und sorgen für einen reibungslosen Laborablauf.
Ihr Profil:
- Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als TFA / MFA / MTLA / MTA / VMTA (m/w/d) oder verfügen über eine vergleichbare medizinische Ausbildung.
- Berufsanfänger (m/w/d) sind herzlich willkommen.
- Idealerweise können Sie bereits Berufserfahrung in der Praxisorganisation/Sekretariatsumfeld oder in der Labordiagnostik vorweisen.
- MS-Office Anwendungen beherrschen Sie sicher.
- Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Service- und Kundenorientierung sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich.
Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung Arbeitgeber: Antech Diagnostics
Antech ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine unterstützende und wachstumsorientierte Arbeitsumgebung in Viernheim bietet. Unsere Unternehmenskultur basiert auf den fünf Prinzipien: Qualität, Verantwortung, Gegenseitigkeit, Effizienz und Freiheit, die es unseren Mitarbeitern ermöglichen, sich sowohl beruflich als auch persönlich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren Sie von einem engagierten Team, das sich leidenschaftlich für die Gesundheit von Tieren einsetzt und Ihnen die Möglichkeit gibt, aktiv zur Zukunft der Tiermedizin beizutragen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle in der Kundenbetreuung interessierst, zögere nicht, direkt bei Antech anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zu der Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Antech arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dich möglicherweise sogar empfehlen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Antech und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die perfekte Ergänzung für das Team bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam die Zukunft zu gestalten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter (m/w/d) in der Kundenbetreuung mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Zeig deine Begeisterung:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei Antech arbeiten möchtest. Deine Leidenschaft für den Kundenservice und die Tiergesundheit sollte deutlich werden. Lass uns wissen, warum du Teil unseres Teams werden willst!
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt, bewirb dich direkt über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Antech Diagnostics vorbereitet
✨Informiere dich über Antech
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir ein gutes Bild von Antech und dessen Produkten machen. Schau dir die Website an, lies über die Unternehmensphilosophie und die fünf Prinzipien. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und die Werte des Unternehmens verstehst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Kundenbetreuung. Bereite konkrete Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit mit Kunden umgegangen bist und wie du Probleme gelöst hast. Das zeigt deine Kompetenz und dein Engagement.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Stelle viel Teamarbeit erfordert, ist es wichtig, dass du deine Teamfähigkeit unter Beweis stellst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird den Interviewern helfen, zu sehen, dass du gut ins Team passt.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation, Teil des Teams zu werden.
