Sales Specialist

Wir verstehen, dass die Welt, die wir morgen wollen, mit der Art und Weise beginnt, wie wir heute Geschäfte machen, und deshalb sind wir inspiriert, eine bessere Welt für Haustiere zu schaffen. Antech besteht aus einem vielfältigen Team von Individuen, die sich dem Wachstum und der Entwicklung des Einzelnen verpflichtet haben. Unsere Kultur basiert auf unserer Leitphilosophie, den fünf Prinzipien: Qualität, Verantwortung, Gegenseitigkeit, Effizienz und Freiheit. Heute treibt Antech die Zukunft der Tiergesundheit als Teil von Mars Science & Diagnostics voran, einem familiengeführten Unternehmen, das sich auf die tierärztliche Versorgung konzentriert.

Als Customer Success Manager petsXL sorgst du dafür, dass unsere Kunden petsXL nicht nur einführen, sondern im Praxisalltag erfolgreich nutzen. Du begleitest Praxen vom Einstieg bis zur aktiven Anwendung, förderst die Akzeptanz im Team, erkennst Potenziale und hilfst dabei, aus petsXL einen messbaren Mehrwert für Praxisteam und Tierhalter:innen zu machen.

Woran wir Erfolg messen:

• Tierarztpraxen nutzen petsXL aktiv und regelmäßig.
• Praxisteams verstehen den konkreten Nutzen von petsXL und integrieren die App sinnvoll in ihre Abläufe.
• Kunden arbeiten langfristig erfolgreich mit petsXL und erleben die Zusammenarbeit mit VetZ als echten Mehrwert.

Was du bei uns machst:

• Du begleitest Tierarztpraxen bei der Einführung, Aktivierung und erfolgreichen Nutzung von petsXL.
• Du führst Kundengespräche, Online-Termine, Schulungen und Workshops durch.
• Du analysierst gemeinsam mit der Praxis, wo petsXL den größten Nutzen stiftet.
• Du dokumentierst Ziele, Maßnahmen, nächste Schritte und Ergebnisse strukturiert und zuverlässig.
• Du arbeitest eng mit Sales, Customer Support, Product Management, Marketing und Software Engineering zusammen.

Was du mitbringen solltest:

• Erfahrung im tiermedizinischen Umfeld, zum Beispiel als TFA, Tierärzt:in oder Praxismanager:in.
• Verständnis, wie Tierarztpraxen funktionieren – fachlich, organisatorisch und menschlich.
• Freude daran, Kundenbeziehungen aktiv zu entwickeln und Erfolge sichtbar zu machen.
• Sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind hilfreich.

Was diese Rolle besonders macht:

• Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Tiermedizin, Digitalisierung, Beratung und Kundenentwicklung.
• Du siehst direkt, welche Wirkung deine Arbeit hat: in besserer Nutzung, zufriedeneren Praxisteams und stärkerer Kundenbindung.

Gute Gründe für VetZ:

• Ein starkes Produkt mit echtem Mehrwert für Tierarztpraxen.
• Umfassende Einarbeitung in petsXL und unsere Prozesse.
• Direkter Kundenkontakt und Gestaltungsspielraum.

Wenn du Tiermedizin verstehst, digitale Lösungen spannend findest und Kunden nicht nur betreuen, sondern wirklich erfolgreicher machen willst, dann passt diese Rolle zu dir.