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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage customer inquiries and enhance our online shop experience.
- Arbeitgeber: Join ANTON MEYER, a dynamic fashion brand dedicated to dressing men stylishly.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working conditions, employee discounts, and a supportive team environment.
- Warum dieser Job: Be creative in shaping our social media presence and website while making a real impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in customer service and strong communication skills in German and English required.
- Andere Informationen: Open to both experienced professionals and enthusiastic newcomers!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Bist du bereit, die Modewelt mit uns zu erobern? Bei ANTON MEYER haben wir uns der Mission verschrieben, Männer nicht nur gut, sondern großartig anzuziehen! Wir setzen auf hochwertige Stoffe, perfekte Verarbeitung und pflegen familiäre Beziehungen – sowohl zu unseren europäischen Lieferanten als auch zu unseren geschätzten Kunden.
Aufgaben
Deine Aufgaben:
- Betreue emphatisch und fachkundig alle telefonisch und schriftlich eingehenden Kundenanfragen
- Du hast Lust auf Recherche! Ein großes Spielfeld bei all den Anfragen zu Kunden-Historie, Onlineshop-Einkäufen, Produkteninformationen und Preisen
- Bearbeite die Retouren vom Rückversand bis zur Gelderstattung
- Behalte gute Laune bei allen Reklamationen
- Du bist unser Experte für den Online-Shops und unter Deiner Regie steht die Stammdatenpflege und -kontrolle, die Anpassungen von Texten, Produkten und Preisen
- Deine Kreativität ist beim Auf- und Ausbau des Social Media Auftritts (Instagram & Newsletter) genauso gefragt, wie bei der Erneuerung der Website
Qualifikation
Dein Profil:
- Du hast Erfahrungen als Kundenberater / Customer Service / Kaufmännische Assistenz / Kunden Service / Kundenbetreuung / Telefonischer Sachbearbeiter
- Deine Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit ist sicher und emphatisch in Wort und Schrift (Deutsch & Englisch)
- Du denkst für unsere Kunden und erahnst die Wünsche
- Wir bauen auf Dein intensives Verständnis für EDV-Aufgaben, E-Commerce & Content Pflege
- Strukturiert und selbstständig arbeitest Du in unserem Team
- Du hast zumindest Grundkenntnisse von WordPress
- Wir schätzen Dein Planungs- und Organisationsgeschick und deine kreative Ader
- Du bist verantwortungsbewusst, engagiert und hast einen offenen, freundlichen Charakter
- Du überzeugst uns von Deinen Kenntnissen der gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
Benefits
Was Dich erwartet
- Ein dynamisches Hamburger Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
- Spannende Einblicke in die Welt eines erfolgreichen Herrenlabels – vom Design bis zum fertigen Produkt
- Viel Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, deine eigenen Ideen einzubringen.
- Ein herzliches und offenes Team, das zusammenarbeitet und sich gegenseitig unterstützt.
- Ein modernes Office mit hervorragender Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, flexiblen Arbeitsbedingungen und einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Mitarbeiterrabatt auf unsere stylischen Produkte!
Egal, ob du ein erfahrener Profi oder ein interessierter Quereinsteiger bist – wir freuen uns auf deine Bewerbung! Lass uns gemeinsam die Modewelt revolutionieren!
Bewirb dich jetzt und werde Teil der ANTON MEYER Teams!
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Head of Onlineshop / Shopify (m/w/d) Arbeitgeber: Anthony & Meyer-Abich GmbH
Kontaktperson:
Anthony & Meyer-Abich GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Onlineshop / Shopify (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Leidenschaft für Mode und E-Commerce! Wenn du dich in deinem Bewerbungsgespräch auf deine Begeisterung für die Branche konzentrierst, kannst du uns überzeugen, dass du die richtige Person für die Position bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kundenanfragen umgegangen bist und welche Strategien du verwendet hast, um Probleme zu lösen.
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Kreativität, um Ideen für den Social Media Auftritt von ANTON MEYER zu entwickeln. Überlege dir, wie du Instagram und Newsletter nutzen würdest, um unsere Zielgruppe anzusprechen und das Markenimage zu stärken.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über aktuelle Trends im E-Commerce und in der Modebranche. Wenn du während des Gesprächs zeigst, dass du über die neuesten Entwicklungen Bescheid weißt, wird das dein Engagement und deine Fachkenntnisse unterstreichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Onlineshop / Shopify (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmensmission: Informiere dich über ANTON MEYER und ihre Mission, Männer großartig anzuziehen. Zeige in deiner Bewerbung, dass du diese Werte teilst und wie du zur Erreichung dieser Ziele beitragen kannst.
Hebe deine Kundenservice-Erfahrung hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Kundenservice oder in verwandten Bereichen. Gib konkrete Beispiele, wie du Kundenanfragen erfolgreich bearbeitet hast und welche Fähigkeiten du dabei eingesetzt hast.
Zeige deine Kreativität: Da Kreativität für die Rolle wichtig ist, erwähne spezifische Projekte oder Ideen, die du in der Vergangenheit umgesetzt hast, insbesondere im Bereich Social Media oder Website-Gestaltung.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch klar darstellst. Wenn möglich, füge Beispiele hinzu, wie du diese Fähigkeiten in der Praxis angewendet hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anthony & Meyer-Abich GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Bereite dich darauf vor, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice zu teilen. Zeige, wie du empathisch auf Kundenanfragen reagiert hast und welche Lösungen du gefunden hast, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen.
✨Kreativität einbringen
Da Kreativität für die Rolle wichtig ist, überlege dir im Voraus Ideen, wie du den Social Media Auftritt oder die Website von ANTON MEYER verbessern würdest. Dies zeigt dein Engagement und deine Fähigkeit, innovative Lösungen zu finden.
✨Kenntnisse in E-Commerce betonen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse im Bereich E-Commerce und Content-Pflege hervorhebst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu beantworten, die dein Verständnis für Online-Shops und deren Verwaltung betreffen.
✨Strukturierte Arbeitsweise demonstrieren
Erkläre, wie du in der Vergangenheit strukturiert und selbstständig gearbeitet hast. Gib Beispiele für Projekte oder Aufgaben, bei denen du deine Planungs- und Organisationsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast.
