Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der technische Partner für Kunden und hilf ihnen, AI-Systeme effektiv zu nutzen.
- Unternehmen: Anthropic, ein innovatives Unternehmen, das sich auf sichere und nützliche KI-Systeme konzentriert.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Visa-Sponsoring und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit großartigen Wachstums- und Lernmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der KI und unterstütze Kunden bei der Implementierung von Technologien.
- Qualifikationen: Erfahrung in Softwareentwicklung und technischer Kommunikation mit Kunden.
Über Anthropic
Anthropics Mission ist es, zuverlässige, interpretierbare und steuerbare KI-Systeme zu schaffen. Wir möchten, dass KI sicher und vorteilhaft für unsere Nutzer und die Gesellschaft als Ganzes ist. Unser Team ist eine schnell wachsende Gruppe engagierter Forscher, Ingenieure, Politikspezialisten und Geschäftsleiter, die zusammenarbeiten, um nützliche KI-Systeme zu entwickeln.
Über die Rolle
Anthropic sucht technische Architekten: praktische Entwickler und lebendige technische Kommunikatoren, die unseren Kunden helfen, von "Wir haben Claude gekauft" zu "Unsere Leute nutzen es jeden Tag" zu gelangen. Sie werden der technische Partner sein, den unsere CSMs in den Raum holen, wann immer die Arbeit technisch wird. Für unsere Kunden ist das die meiste Zeit. Eine Woche leiten Sie einen fortgeschrittenen Claude Code Hackathon für 1000 Ingenieure bei einer globalen Bank. Die nächste sind Sie in einem Gespräch mit ihrem CISO und besprechen Datenverarbeitung, SSO und Governance-Kontrollen. In der darauffolgenden Woche bauen Sie gemeinsam mit dem Plattformteam eines Kunden ein Plugin und debuggen einen SCIM-Sync live, während dreißig Personen zuschauen. Sie sind der Helfer, nach dem die Leute suchen. Dies ist eine Rolle nach dem Verkauf. Sie arbeiten eng mit CSMs, Applied AI, Support, FDEs und mehr zusammen.
Was Sie tun werden
- Seien Sie der technische Leiter in kundenorientierten Momenten während der gesamten Reise nach dem Verkauf: Onboarding-Workshops, Entwickler-Hackathons, Live-Fehlerbehebung, Sicherheitsüberprüfungen auf Führungsebene, Arbeitsitzungen zur Einführung.
- Bauen und versenden Sie funktionierende Software (Claude Code Plugins, Agenten, Unteragenten, MCP-Integrationen, Cowork-Fähigkeiten) sowohl als Kundenlieferungen als auch als wiederverwendbare Feldressourcen.
- Fördern Sie die Nutzung der Claude Code-Funktionen, die das Produkt festigen (Unteragenten, Fähigkeiten, Hooks, MCP, headless mode, verwaltete Einstellungen) und verwandeln Sie neue Funktionen innerhalb weniger Tage nach der Veröffentlichung in einsatzbereite Demos und Anleitungen.
- Leiten Sie Gespräche über Unternehmensbereitstellung und Identität: SSO (SAML/OIDC), SCIM-Bereitstellung, Rollen-, Sitz- und Ausgabenmanagement, Sandbox- und Berechtigungsdesign.
- Sitzen Sie glaubwürdig gegenüber CISOs und Sicherheitsarchitekten.
- Beraten und unterstützen Sie Kunden, die Produktionslasten über die Anthropic API und auf Bedrock / Vertex ausführen, in enger Zusammenarbeit mit Applied AI.
- Lehren. Entwerfen und liefern Sie Schulungen, die Benutzer in täglich aktive Entwickler verwandeln, für Zielgruppen von leitenden Ingenieuren bis hin zu Geschäftsanwendern, die neu in der KI sind, und entwickeln Sie die Kundenchampions, die die Einführung nach Ihrem Verlassen des Raums vorantreiben.
- Vertreten Sie Anthropic bei Kundenveranstaltungen und bringen Sie strukturiertes Feedback zurück an die Produktteams von Claude Code und Cowork.
- Arbeiten Sie eng mit CSMs als technische Gegenstücke zusammen und mit Applied AI, Sicherheitsspezialisten, Produkt-Support, Engineering und Vertrieb als verbindendes technisches Element des Kontos.
Was wir suchen
- Sie bauen. Sie haben echte Software ausgeliefert, Sie haben Claude Code oder vergleichbare KI-Codierungstools selbst verwendet und können hinter Ihren technischen Entscheidungen stehen.
- Sie halten den Raum. Sie fühlen sich wohl dabei, die technische Stimme vor leitenden Entwicklern, IT- und Sicherheitsleitern sowie nicht-technischen Stakeholdern zu sein (oft in derselben Stunde), und bleiben ruhig und hilfreich, wenn etwas live schiefgeht.
- Sie mögen das unordentliche Mittel. Sie fühlen sich wohl dabei, in eine mehrdeutige Kundensituation hineingezogen zu werden und in Echtzeit eine Lösung zu entwickeln.
- Sie sind serviceorientiert. Jemandem zu helfen, sich aus einer schwierigen Situation zu befreien, ist der Teil des Tages, auf den Sie sich freuen.
- Sie können reisen. Erwarten Sie regelmäßige Vor-Ort-Zeiten mit Kunden.
- Sie denken über verantwortungsbewusste Nutzung nach. Sie haben praktisch mit LLMs gearbeitet und haben ein Gespür dafür, wie sie verantwortungsbewusst und effektiv in Organisationen aller Art eingesetzt werden sollten.
Was Sie lernen werden
Wie Claude bereitgestellt wird. Wir werden Ihnen die Servicebereitstellungsseite von Anthropic beibringen – wie Inferenz hinter der API und Claude Code läuft und was Kapazität, Latenz und Zuverlässigkeit antreibt – damit Sie die Engineering- und Sicherheitsteams eines Kunden durch diese Themen führen können, je nach Tiefe des Gesprächs und unserer Vereinbarungen.
Schön zu haben
- Praktische Erfahrung mit Unternehmensidentität (SAML, OIDC, SCIM) über wichtige IdPs (Okta, Entra ID, Ping, Google Workspace usw.) und mit Sicherheitsüberprüfungsprozessen (SOC 2, ISO 27001, HIPAA, FedRAMP).
- Erfahrung mit Bedrock / Vertex / Multi-Cloud LLM-Bereitstellungen.
- Erfahrung mit regulierten Kunden (Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, öffentlicher Sektor) und der Zusammenarbeit mit SI/GSI-Partnern.
- Eine Erfolgsbilanz in der öffentlichen technischen Kommunikation: YouTube, TikTok, Instagram, Blogs, persönliche Vorträge, Workshops, Kurse, Schreiben, Seminare.
- Zeit in einer Pre-Sales-Lösungs-, Post-Sales-, Support-, Implementierungs- oder technischen Account-Rolle.
Jahresgehalt: £180,000 - £225,000 GBP
Logistik
- Minimale Ausbildung: Bachelor-Abschluss oder eine gleichwertige Kombination aus Ausbildung, Schulung und/oder Erfahrung.
- Erforderliches Studienfeld: Ein für die Rolle relevantes Feld, das durch Kursarbeit, Schulung oder berufliche Erfahrung nachgewiesen wird.
- Minimale Jahre an Erfahrung: Die erforderlichen Jahre an Erfahrung korrelieren mit den internen Anforderungen an das Stellenlevel für die Position.
- Standortbasierte Hybridpolitik: Derzeit erwarten wir, dass alle Mitarbeiter mindestens 25 % der Zeit in einem unserer Büros sind. Einige Rollen erfordern jedoch möglicherweise mehr Zeit in unseren Büros.
- Visumsponsoring: Wir sponsern Visa! Wir sind jedoch nicht in der Lage, für jede Rolle und jeden Kandidaten erfolgreich Visa zu sponsern. Wenn wir Ihnen jedoch ein Angebot machen, werden wir alle angemessenen Anstrengungen unternehmen, um Ihnen ein Visum zu besorgen, und wir behalten einen Einwanderungsanwalt, um dabei zu helfen.
Technical Architect Arbeitgeber: Anthropic
Anthropic ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Zusammenarbeit und persönlichem Wachstum fördert das Unternehmen eine Kultur, die Kreativität und technische Exzellenz schätzt. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, großzügigen Urlaubsregelungen und der Chance, an der Spitze der KI-Technologie zu arbeiten, während sie gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft ausüben.
