Kauffrau/-mann für Büromanagement und Tourenplanung (m/w/d) Garching an der Alz
Das bist du:
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- besitzt eine positive Ausstrahlung und kundenorientierte Arbeitsweise
- hast ein sicheres Auftreten und zeigst Engagement und Teamgeist
- hast Erfahrung aus dem Reservierungsumfeld, z.B. aus der Tourismusbranche
- Zielorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln gehören zu Deinen Stärken
- Sehr gute PC-Kenntnisse und einwandfreier Umgang mit dem Office-Paket setzen wir voraus
- Microsoft Navision-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Telefonische Betreuung der Bestands- und Neukunden sowie Auftragsannahme
- Beratende Beantwortung eingehender Anfragen zu Produkten & Dienstleistungen
- Dokumentation und Pflege der Kunden- und Stammdaten
- Abrechnung von Verträgen und Sonderaufträgen
- Anfertigung von Kundenreports sowie Abwicklung von besonderen administrativen Anforderungen der Kunden
- Pflege von Kundendaten im CRM (MS CRM Dynamics)
- Webshop: Bestellungseingang, Abwicklung der Bestellung
- Planung der täglichen Serviceeinsätze der Techniker
- Offene Einsätze in Visitour mit den Technikern abklären und dementsprechend die Zeiten nachbuchen oder den Auftrag neu verplanen.
- Aktuelle Nachbehandlungen und eingehende Befallsmeldungen in Navision anlegen und zeitnah in die Visitourplanung übernehmen.
- Dem Kundenwunsch entsprechende Terminavisierung für die Serviceeinsätze und Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Terminen, Rückständen etc.
- Erstellung von Planbedarfen für neue Kunden bzw. Verträge
- Tägliche Datenpflege, Kundendatenaktualisierung und zur Verfügung Stellung verschiedener Statistiken und Auswertungen
- Generierung von Dienstplänen für jeden Techniker für den Folgetag
Das kannst du von uns erwarten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
- Schwedische Unternehmenskultur (u.a. Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege)
- Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freie Getränke
- Arbeitszeitkonto
- Vermögenswirksame Leistungen sowie Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
- 30 Urlaubstage + 0,5 Heiligabend + 0,5 Silvester
- ein Unternehmen mit sehr hoher Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
- ein gutes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- Deutschlandticket
- Jobrad nach der Probezeit
- Fitness
Neugierig?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich! Bitte bewerbe dich bevorzugt direkt über folgenden Link:
https://jobs.anticimex.de/apply?id=e6ab69
#J-18808-Ljbffr
Kauffrau/-mann für Büromanagement und Tourenplanung (m/w/d) Garching an der Alz Arbeitgeber: Anticimex GmbH & Co. KG
Die Anticmex Deutschland Gruppe bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Dachdecker/Zimmerer/Monteure in Erfurt, geprägt von einer schwedischen Unternehmenskultur und einem starken Teamgeist. Mit unbefristeten Arbeitsverträgen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie einem Firmenwagen zur privaten Nutzung und einem Jobrad, fördern wir nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern auch das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter. Unsere offene Gesprächskultur und kurzen Entscheidungswege machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in einer krisensicheren Branche.
