Kauffrau/-mann für Büromanagement und Tourenplanung (m/w/d) Garching an der Alz
Wir suchen Dich für unseren Standort Garching an der Alz
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Telefonische Betreuung der Bestands- und Neukunden sowie Auftragsannahme
- Beratende Beantwortung eingehender Anfragen zu Produkten & Dienstleistungen
- Dokumentation und Pflege der Kunden- und Stammdaten
- Abrechnung von Verträgen und Sonderaufträgen
- Anfertigung von Kundenreports sowie Abwicklung von besonderen administrativen Anforderungen der Kunden
- Pflege von Kundendaten im CRM (MS CRM Dynamics)
- Webshop: Bestellungseingang, Abwicklung der Bestellung
- Planung der täglichen Serviceeinsätze der Techniker
- Offene Einsätze in Visitour mit den Technikern abklären und dementsprechend die Zeiten nachbuchen oder den Auftrag neu verplanen.
- Aktuelle Nachbehandlungen und eingehende Befallsmeldungen in Navision anlegen und zeitnah in die Visitourplanung übernehmen.
- Dem Kundenwunsch entsprechende Terminavisierung für die Serviceeinsätze und Bearbeitung von Kundenanfragen bezüglich Terminen, Rückstanden etc.
- Erstellung von Planbedarfen für neue Kunden bzw. Verträge
- Tägliche Datenpflege, Kundendatenaktualisierung und zur Verfügung Stellung verschiedener Statistiken und Auswertungen
- Generierung von Dienstplänen für jeden Techniker für den Folgetag
- eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- besitzt eine positive Ausstrahlung und kundenorientierte Arbeitsweise
- hast ein sicheres Auftreten und zeigst Engagement und Teamgeist
- hast Erfahrung aus dem Reservierungsumfeld, z.B. aus der Tourismusbranche
- Zielorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln gehören zu Deinen Stärken
- Sehr gute PC-Kenntnisse und einwandfreier Umgang mit dem Office-Paket setzen wir voraus
- Microsoft Navision-Kenntnisse sind von Vorteil, aber kein Muss.
Das kannst du von uns erwarten:
- Unbefristeter Arbeitsvertrag in einer krisensicheren Branche
- Schwedische Unternehmenskultur (u.a. Duz-Kultur und kurze Entscheidungswege)
- Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freie Getränke
- Arbeitszeitkonto
- Vermögenswirksame Leistungen sowie Betriebliche Altersvorsorge nach der Probezeit
- 30 Urlaubstage + 0,5 Heiligabend + 0,5 Silvester
- ein Unternehmen mit sehr hoher Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
- ein gutes Arbeitsklima in einem engagierten Team
- Deutschlandticket
- Jobrad nach der Probezeit
- Fitness
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich! Bitte bewerbe dich bevorzugt direkt über folgenden Link: https://jobs.anticimex.de/apply?id=e6ab69
Kauffrau/-mann für Büromanagement und Tourenplanung (m/w/d) Garching an der Alz Arbeitgeber: Anticimex
Als Arbeitgeber bieten wir eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und Innovation setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die den Austausch von Ideen fördert. Besonders in unserer modernen Niederlassung in [Standort] genießen Sie nicht nur ein angenehmes Arbeitsklima, sondern auch die Möglichkeit, an spannenden Projekten mit neuesten Technologien zu arbeiten.
