Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenbetreuung und Reklamationsmanagement in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen in der Automobilbranche mit modernem Arbeitsplatz.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Engagiertes Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Qualität von Produkten und arbeite an spannenden Projekten.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Qualitätswesen erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Zur Unterstützung unseres Produktions-Werkes in Straubing suchen wir in Vollzeit zum baldmöglichsten Eintrittstermin für unsere Abteilung Qualität einen Kundenbetreuer / Customer Quality (m/w/d).
Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung OEM incl. Reklamationsmanagement (8D Prozesse)
- Serienbetreuung (Sammel-TA, 8D, Gewährleistungsprozess, Rechnungsprüfungen)
- Bearbeitung von Kundenbeanstandungen, Produkt, Q-Hinweise, Ursachenanalysen, usw.
- Validierung von Kundenbelastungen zu den Reklamationen
- Mitwirkung bei der Erstellung von Prüfvorgaben
- Aktive Beteiligung am kontinuierlichen Verbesserungsprozess
- Integrieren und Überwachen der APQP-Phasen beim Lieferanten
- Durchführung von internen Produkt- und Prozessaudits und –analysen sowie Fähigkeitsuntersuchungen
- Erstellung und Lenkung von Referenzmustern, Grenzmustern, Referenzmusterkatalogen und Prüfanweisungen
- Überprüfung und Ergänzung der P-FMEA/PLP in der Serie
- Durchführung von Erst- und Änderungsbemusterungen zum Kunden/Lieferanten in der Serienphase bei Prozessverbesserung
Ihr Profil:
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder vergleichbare Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Qualitätswesen eines Automotive Unternehmens erforderlich
- Gute Kenntnisse der einschlägigen Qualitätstools (Ursachenanalysen, 8D, FMEA, SPC, usw.)
- Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Präzise, selbständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie kaufmännisches Verständnis
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Flexibilität und Reisebereitschaft
Wir bieten:
- Eine verantwortungsvolle, interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie selbständiges, eigenverantwortliches Arbeiten in einem kooperativen und engagierten Team
- Einen modernen Arbeitsplatz und Ausstattung
- Flexible Arbeitszeiten
- Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Vergünstigtes Mittagsessen in der Werkskantine
- 30 Urlaubstage und Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen
Kundenbetreuer Qualität (m/w/d) Arbeitgeber: Antoli
Unser Unternehmen in Straubing bietet Ihnen als Kundenbetreuer Qualität (m/w/d) eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem kooperativen Team. Wir fördern Ihre persönliche und berufliche Entwicklung durch flexible Arbeitszeiten, moderne Arbeitsplätze sowie attraktive Zusatzleistungen wie einen Zuschuss zur Altersvorsorge und vergünstigtes Mittagessen. Genießen Sie 30 Urlaubstage und Sonderurlaubstage bei besonderen Anlässen in einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundenbetreuer Qualität (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer Qualität bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, dass du die geforderten Fähigkeiten im Qualitätswesen mitbringst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere Vorteile und Angebote des Unternehmens zu informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenbetreuer Qualität (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Antoli vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf die Erwartungen des Unternehmens eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Qualitätsmanagement und in der Kundenbetreuung zeigen. Nutze die STAR-Methode (Situation, Task, Action, Result), um deine Antworten strukturiert und überzeugend zu präsentieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über das Unternehmen und seine Produkte, insbesondere im Bereich Qualitätssicherung. Zeige während des Interviews, dass du dich für die Branche interessierst und verstehst, wie du zur kontinuierlichen Verbesserung beitragen kannst.
