Technical Customer Support (m/f/d) for Rheometers and Viscometers - Northeast Region

Anton Paar Germany GmbH, eine Tochtergesellschaft der Anton Paar GmbH, hat über 170 Mitarbeiter und ist für den Vertrieb und Service von Präzisionsmessgeräten verantwortlich. Um außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, benötigen wir bemerkenswerte und motivierte Personen.

Aufgaben:

• Ansprechpartner für Kunden & Vertrieb: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail, durch Fernwartung oder vor Ort bei der Bedienung unserer Rheometer und Viscometer, der Interpretation von Messergebnissen, der Nutzung von Messsoftware, der Inbetriebnahme, Schulungen und vielem mehr. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Kollegen am Standort Ostfildern und in der Vertriebsabteilung zusammen. Ihr Hauptverantwortungsbereich für Kundenbesuche ist die Nordostregion (Postleitzahlen 01–17).
• Messungen: In unserem Anwendungslabor oder vor Ort beim Kunden führen Sie Messungen an Kundenproben durch – wie z.B. Viskositätsmessungen von Flüssigkeiten oder Messungen des Verformungsverhaltens von festen Proben – und bereiten die entsprechenden Messberichte vor.
• Wissensaustausch: Die Geräteinstallationen und Schulungen, die Sie an den Standorten unserer Kunden durchführen, sind die beste Gelegenheit, Ihr produktspezifisches Wissen zu teilen. Darüber hinaus können Sie aktiv Workshops und Seminare im Rahmen Ihrer Rolle mitgestalten.

Qualifikationen:

• Kommunikation und Mobilität: Neben der Freude am Kundenkontakt verfügen Sie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzen einen Führerschein der Klasse 3/B.
• Qualifikationen: Sie haben ein Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich oder eine gleichwertige Berufsausbildung, wie z.B. CTA (m/w/d). Zudem haben Sie ein grundlegendes Verständnis von Physik und Chemie, beispielsweise in den Bereichen Materialwissenschaften, Polymerwissenschaften, Chemieingenieurwesen, Physik/Biophysik, Lebensmitteltechnologie, Beschichtungstechnologie oder einem ähnlichen Bereich.
• Erfahrung: Sie sollten theoretische und idealerweise praktische Kenntnisse in der Rheologie, Viskositätsmessung und der Messung von Fließ- und Verformungsverhalten haben. Darüber hinaus können Sie Ihre Fähigkeiten durch erste Laborerfahrungen nachweisen. Sie arbeiten täglich mit gängigen Computerprogrammen und haben bereits Erfahrung mit Laborsoftware gesammelt.
• Vielseitigkeit: Sie haben keine Schwierigkeiten, selbstständig Kundengespräche und Schulungen zu planen und durchzuführen. Ihr Profil wird durch ein sicheres Auftreten und eine strukturierte Arbeitsweise abgerundet.

Zusätzliche Informationen:

• Angenehmes Arbeitsumfeld: Kollegiale Atmosphäre, Teamgeist und Karrierechancen.
• Umfassende Einarbeitung: Intensive Einführung, offene Kommunikation und individuelle Betreuung.
• Attraktive Bedingungen: Unbefristeter Vertrag, 13,5 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und Optionen für ein Firmenfahrrad.
• Attraktives Gesamtpaket: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche.
• Top-Ausstattung: Wir stellen Ihnen einen Laptop, ein Smartphone und zusätzliche Ausrüstung für Ihr Homeoffice zur Verfügung. Außerdem erhalten Sie ein Firmenauto mit einer Tankkarte, das Sie auch privat nutzen können.