Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei der Bedienung von Rheometern und Viskometern.
- Unternehmen: Anton Paar Germany GmbH - ein innovatives Unternehmen mit über 170 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten und Firmenwagen.
- Weitere Informationen: Kollegiale Atmosphäre und individuelle Einarbeitung für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und teile dein Wissen in Workshops.
- Qualifikationen: Technischer oder naturwissenschaftlicher Abschluss und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Company Description
Anton Paar Germany Gmb H, a subsidiary of Anton Paar Gmb H, has over 170 employees and is responsible for the distribution and service of precision measuring instruments.
To bring exceptional products and services to market, we need remarkable and motivated individuals.
Job Description
• Point of contact for customers and sales!
You’ll support our customers by phone, email, remote diagnostics, or on-site with the operation of our rheometers and viscometers, the interpretation of measurement results, the use of measurement software, commissioning, training, and much more.
In doing so, you’ll work closely with your colleagues at both the Ostfildern location and in the sales department.
• Measurements!
In our applications lab or on-site at the customer’s location, you will perform measurements on customer samples—such as viscosity measurements of liquids or measurements of the deformation behavior of solid samples—and prepare the corresponding measurement reports.
• Knowledge sharing!
The equipment installations and training sessions you conduct at our customers’ sites are the best opportunity to share your product-specific knowledge.
You’ll also play an active role in designing workshops and seminars as part of your work.
Qualifications
- Communication and
Mobility: In addition to enjoying customer contact, you have fluent written and spoken German and good written and spoken English skills, as well as a Class 3/B driver’s license.
- Qualifications: You have a degree in a technical or natural science field or equivalent vocational training, such as a CTA (m/f/d).
In addition, you have a basic understanding of physics and chemistry, for example in the fields of materials science, polymer science, chemical engineering, physics/biophysics, food technology, coatings technology, or a similar field.
- Experience: You should possess theoretical and, ideally, practical knowledge of rheology, viscosity measurement, and the measurement of flow and deformation behavior.
Additionally, you can demonstrate your capabilities through initial laboratory experience.
You work daily with common computer programs and have already gained some experience operating laboratory equipment software.
- Versatility: You have no trouble independently planning and conducting client meetings and training sessions.
Your profile is rounded out by a confident demeanor and a structured approach to work.
- Additional Information
- Pleasant working environment: Collegial atmosphere, team spirit, and career prospects
- Comprehensive onboarding: Intensive introduction, open communication, and individual mentoring
- Attractive conditions: Permanent contract, 13.5 monthly salaries, company pension scheme, and company bike options
- Appealing overall package: Flexible working hours, 30 vacation days with a 5-day work week
- Top‑notch equipment: We provide you with a laptop, smartphone, and additional equipment as needed for your home office.
You will also receive a company car with a fuel card, which you can use privately as well.
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Technical Customer Support (m/f/d) for Rheometers and Viscometers Arbeitgeber: Anton Paar Germany
Anton Paar Germany GmbH bietet ein hervorragendes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Klima und Teamgeist, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und der Möglichkeit, ein Firmenfahrrad zu nutzen, ist es ein idealer Ort für motivierte Marketing-Assistenten, die in einem innovativen Unternehmen arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Customer Support (m/f/d) for Rheometers and Viscometers erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Anton Paar Germany suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Support (m/f/d) for Rheometers and Viscometers mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Anton Paar Germany im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anton Paar Germany vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Anton Paar Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
