Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Rheometern und Viskometern durch Telefon, E-Mail und vor Ort.
- Unternehmen: Anton Paar Germany GmbH - ein innovatives Unternehmen mit über 170 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 30 Urlaubstage, Firmenwagen und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiale Atmosphäre und individuelle Einarbeitung für deinen Erfolg.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und teile dein Wissen in Workshops und Schulungen.
- Qualifikationen: Technischer oder naturwissenschaftlicher Abschluss und gute Englischkenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Anton Paar Germany GmbH, eine Tochtergesellschaft der Anton Paar GmbH, hat über 170 Mitarbeiter und ist für den Vertrieb und Service von Präzisionsmessgeräten verantwortlich. Um außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen auf den Markt zu bringen, benötigen wir bemerkenswerte und motivierte Personen.
Aufgaben:
- Ansprechpartner für Kunden & Vertrieb: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E-Mail, durch Fernwartung oder vor Ort bei der Bedienung unserer Rheometer und Viscometer, der Interpretation von Messergebnissen, der Nutzung von Messsoftware, der Inbetriebnahme, Schulungen und vielem mehr. Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Kollegen am Standort Ostfildern und in der Vertriebsabteilung zusammen. Ihr Hauptverantwortungsbereich für Kundenbesuche ist die Nordostregion (Postleitzahlen 01–17).
- Messungen: In unserem Anwendungslabor oder vor Ort beim Kunden führen Sie Messungen an Kundenproben durch – wie z.B. Viskositätsmessungen von Flüssigkeiten oder Messungen des Verformungsverhaltens von festen Proben – und bereiten die entsprechenden Messberichte vor.
- Wissensaustausch: Die Geräteinstallationen und Schulungen, die Sie an den Standorten unserer Kunden durchführen, sind die beste Gelegenheit, Ihr produktspezifisches Wissen zu teilen. Darüber hinaus können Sie aktiv Workshops und Seminare im Rahmen Ihrer Rolle mitgestalten.
Qualifikationen:
- Kommunikation und Mobilität: Neben der Freude am Kundenkontakt verfügen Sie über fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift und besitzen einen Führerschein der Klasse 3/B.
- Qualifikationen: Sie haben ein Studium im technischen oder naturwissenschaftlichen Bereich oder eine gleichwertige Berufsausbildung, wie z.B. CTA (m/w/d). Zudem haben Sie ein grundlegendes Verständnis von Physik und Chemie, beispielsweise in den Bereichen Materialwissenschaften, Polymerwissenschaften, Chemieingenieurwesen, Physik/Biophysik, Lebensmitteltechnologie, Beschichtungstechnologie oder einem ähnlichen Bereich.
- Erfahrung: Sie sollten theoretische und idealerweise praktische Kenntnisse in der Rheologie, Viskositätsmessung und der Messung von Fließ- und Verformungsverhalten haben. Darüber hinaus können Sie Ihre Fähigkeiten durch erste Laborerfahrungen nachweisen. Sie arbeiten täglich mit gängigen Computerprogrammen und haben bereits Erfahrung mit Laborsoftware gesammelt.
- Vielseitigkeit: Sie haben keine Schwierigkeiten, selbstständig Kundengespräche und Schulungen zu planen und durchzuführen. Ihr Profil wird durch ein sicheres Auftreten und eine strukturierte Arbeitsweise abgerundet.
Zusätzliche Informationen:
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Kollegiale Atmosphäre, Teamgeist und Karrierechancen.
- Umfassende Einarbeitung: Intensive Einführung, offene Kommunikation und individuelle Betreuung.
- Attraktive Bedingungen: Unbefristeter Vertrag, 13,5 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und Optionen für ein Firmenfahrrad.
- Attraktives Gesamtpaket: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage bei einer 5-Tage-Woche.
- Top-Ausstattung: Wir stellen Ihnen einen Laptop, ein Smartphone und zusätzliche Ausrüstung für Ihr Homeoffice zur Verfügung. Außerdem erhalten Sie ein Firmenauto mit einer Tankkarte, das Sie auch privat nutzen können.
Technical Customer Support (m/f/d) for Rheometers and Viscometers - Northeast Region Arbeitgeber: Anton Paar Germany
Anton Paar Germany GmbH bietet ein hervorragendes Arbeitsumfeld mit einem kollegialen Klima und Teamgeist, das die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, 30 Urlaubstagen und attraktiven Zusatzleistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und der Möglichkeit, ein Firmenfahrrad zu nutzen, ist es ein idealer Ort für motivierte Marketing-Assistenten, die in einem innovativen Unternehmen arbeiten möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Customer Support (m/f/d) for Rheometers and Viscometers - Northeast Region erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Anton Paar Germany suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Customer Support (m/f/d) for Rheometers and Viscometers - Northeast Region mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Anton Paar Germany im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anton Paar Germany vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Anton Paar Germany und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
