Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Rheometern und Viskosimetern per Telefon, E-Mail und vor Ort.
- Unternehmen: Anton Paar Germany GmbH - ein innovatives Unternehmen mit über 170 Mitarbeitern.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 13,5 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Familienfreundliche Arbeitsbedingungen und gute Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und teile dein Wissen in Workshops und Schulungen.
- Qualifikationen: Technisches/naturwissenschaftliches Studium oder Ausbildung, Kenntnisse in Rheologie und Laborerfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Technischen Kundensupport (w/m/d) für Rheometer und Viskosimeter
Die Anton Paar Germany Gmb H ist mit über 170 Mitarbeitern als Tochtergesellschaft der Anton Paar Gmb H für Vertrieb und Service von Präzisionsmessgeräten zuständig.
Unser international erfolgreiches Unternehmen, unser anhaltendes Wachstum und die stetige Weiterentwicklung unserer Produkte bieten Ihnen eine langfristige und sichere berufliche Perspektive.
Viele unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter begleiten uns bei Anton Paar schon mehr als 20 Jahre.
Aufgabenbereich
- Ansprechperson für Kunden & Vertrieb: Sie unterstützen unsere Kunden telefonisch, per E‑Mail, Ferndiagnostik, oder vor Ort bei der Bedienung unserer Rheometer und Viskosimeter, Interpretation von Messergebnissen, Anwendung von Messsoftware, Inbetriebnahmen, Schulungen und vielem mehr.
Dabei arbeiten Sie eng mit Ihren Kolleginnen und Kollegen sowohl vom Standort Ostfildern als auch vom Vertrieb zusammen.
- Messungen: In unserem Applikationslabor, oder auch beim Kunden vor Ort, führen Sie Messungen an Kundenproben – beispielsweise Viskositätsmessungen von flüssigen oder Messungen des Deformationsverhaltens von festen Proben – durch und erstellen die zugehörigen Messprotokolle.
- Wissensvermittlung: Die von Ihnen durchgeführten Geräteinstallationen und Schulungen bei unseren Kunden vor Ort sind die beste Gelegenheit, Ihr produktspezifisches Wissen weiterzugeben.
Zudem gestalten Sie Workshops und Seminare in Ihrer Tätigkeit aktiv mit.
- Kommunikation und Mobilität: Neben Ihrer Freude am Kundenkontakt verfügen Sie über verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie einen Führerschein der Klasse 3/B.
- Qualifikation: Sie haben ein abgeschlossenes technisches/naturwissenschaftliches Studium oder eine entsprechende Berufsausbildung, beispielsweise als CTA (w/m/d).
Darüber hinaus verfügen Sie über physikalisch/chemische Grundkenntnisse, zum Beispiel im Bereich Werkstoff-/Materialwissenschaft, Polymerwissenschaft, Chemieingenieurwesen, Physik/Biophysik, Lebensmitteltechnologie, Lacktechnik oder aus einem ähnlichen Umfeld.
- Erfahrungsschatz: Sie sollten theoretische und im Idealfall auch praktische Kenntnisse aus der Rheologie, Viskositätsmessung und Messung von Fließ- und Deformationsverhalten besitzen.
Darüber hinaus können Sie durch erste Laborerfahrung überzeugen.
Sie arbeiten täglich mit gängigen Computerprogrammen, auch mit der Bedienung einer Laborgerätesoftware haben Sie bereits erste Erfahrungen gemacht.
- Vielseitigkeit: Die selbstständige Planung und Durchführung von Kundenterminen und -schulungen stellen für Sie kein Problem dar.
Ihr Profil wird von einem sicheren Auftreten und einer strukturierten Arbeitsweise abgerundet.
Was wir bieten
- Angenehmes Arbeitsumfeld: Kollegiales Miteinander, gelebter Zusammenhalt und offener Austausch
- Umfassende Einarbeitung: Intensive Einführung, offene Kommunikation, individuelles Schulungsangebot
- Attraktive Konditionen: Unbefristeter Arbeitsvertrag, 13,5 Monatsgehälter, betriebliche Altersvorsorge, Job Rad-Optionen
- Familienfreundlich: Gleitende Arbeitszeiten im Rahmen der Geschäftszeiten, 30 Urlaubstage bei einer 5‑Tage‑Woche
- Gute Erreichbarkeit: Nah an Stadtbahn- und Bushaltestelle, Bezuschussung des SSB‑Tickets, kostenlose Autoparkplätze und Fahrradstellplätze
- Attraktiver Standort: Einkaufsmöglichkeiten, Mittagspausenangebote & eine hauseigene Kantine
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Technischen Kundensupport (w/m/d) für Rheometer und Viskosimeter Arbeitgeber: Anton Paar TriTec SA
X-Tention bietet als Arbeitgeber ein sicheres und innovatives Arbeitsumfeld in Graz, Wels oder Wien, das durch flexible Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit von Homeoffice besticht. Wir legen großen Wert auf persönliche Weiterbildung und fördern aktiv das Wachstum unserer Mitarbeiter, um ihre Karriereziele zu unterstützen. Mit einem garantierten Mindestgehalt von € 2.800 brutto pro Monat und der Aussicht auf Überzahlung je nach Qualifikation, sind wir bestrebt, ein attraktives Gesamtpaket zu bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technischen Kundensupport (w/m/d) für Rheometer und Viskosimeter erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Anton Paar TriTec SA suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technischen Kundensupport (w/m/d) für Rheometer und Viskosimeter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Anton Paar TriTec SA im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anton Paar TriTec SA vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Anton Paar TriTec SA und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
