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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze unser Customer Success Team und gewinne Einblicke in B2B-Software und digitale Lösungen.
- Arbeitgeber: Wachsendes B2B-Software-Start-up im Herzen Münchens mit innovativen Produkten.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, modernes Büro, Homeoffice-Möglichkeiten und kostenlose Snacks.
- Andere Informationen: Regelmäßige Team-Events und flache Hierarchien für schnelle Entscheidungen.
- Warum dieser Job: Echte Verantwortung vom ersten Tag an und die Chance auf eine Festanstellung nach dem Studium.
- Gewünschte Qualifikationen: Immatrikuliert, kommunikationsstark und technologie-affin mit Interesse an B2B-Software.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 13 - 16 € pro Stunde.
Deine Aufgaben
- Du studierst und möchtest praktische Einblicke in die Welt von Customer Success im Bereich B2B-Software, AI und Tech Infrastructure gewinnen? Als Werkstudent:in (m/w/d) unterstützt du unser Customer Success Team dabei, unsere Kunden – Europas führende Einzelhändler – optimal zu betreuen und die Digitalisierung am Point of Sale durch digitale Kassenbons und digitale Marketing Lösungen voranzutreiben.
- Du behältst unsere Kunden im Blick: Du sorgst dafür, dass Anfragen schnell landen, wo sie hingehören – und trägst so aktiv zur Kundenzufriedenheit bei.
- Du gestaltest das Kundenerlebnis mit: Neue Partner onboarden und dafür sorgen, dass alles vom ersten Tag an reibungslos läuft.
- Du bringst Inhalte zum Leben: Schulungsmaterialien auf individuelle Kundenbedürfnisse zuschneiden und im direkten Kontakt mit Kunden abstimmen.
- Du machst Erfolg sichtbar: Daten aufbereiten, Reportings gestalten und Kunden zeigen, was mit anybill wirklich möglich ist.
- Du bist mittendrin: Du unterstützt unser Customer Success-Team bei der Vorbereitung von Kundenterminen und lernst hautnah, wie strategische Kundenpartnerschaften in der Praxis funktionieren.
Das bringst du mit
- Du bist immatrikuliert und suchst einen Werkstudentenjob, der dir echte Praxiserfahrung im Bereich Customer Success oder Account Management gibt.
- Du arbeitest strukturiert, sorgfältig und verlierst auch bei mehreren parallelen Aufgaben nicht den Überblick.
- Du bist kommunikationsstark – schriftlich wie am Telefon – und gehst offen auf Menschen zu.
- Du bist Technologie-affin und interessierst dich für digitale Produkte, B2B Software, AI, Marketing und die Retail-Branche.
- Du beherrschst Deutsch fließend; Grundkenntnisse in Englisch sind von Vorteil.
- Erste Erfahrungen mit CRM-Tools, Ticketsystemen oder Excel/Google Sheets sind ein Plus, aber kein Muss.
Wir bieten dir
- Einblick in ein wachsendes B2B-Software-Start-up im Herzen Münchens.
- Flexible Arbeitszeiten – ideal neben dem Studium (15–20 Std./Woche).
- Modernes Büro in München mit kostenlosen Getränken & Snacks.
- Homeoffice-Möglichkeit nach Absprache.
- Echte Verantwortung vom ersten Tag an – kein Kopiergerät-Job.
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Regelmäßige Team-Events & ein motiviertes Team.
- Chance auf eine Festanstellung nach dem Studium.
Über uns
Wir sind ein führender Anbieter für digitale Kassenbons und datenbasierte Lösungen am Point of Sale. Wir machen den Kassenbon zum direkten Touchpoint in der Customer Journey und wandeln Transaktionsdaten in Echtzeit in wertvolle Insights und konkrete Handlungsempfehlungen. Mit Purchase Intelligence erweitern wir den digitalen Beleg um einen KI-basierten Data Layer und schaffen neue Möglichkeiten für Kundenbindung, Marketing und Retail Media.
Komm zu uns ins Team!
Werkstudent:in Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: anybill GmbH
Kontaktperson:
anybill GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Werkstudentenstelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Customer Success Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie du helfen kannst oder welche Herausforderungen sie gerade haben. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit Leuten aus der Branche über LinkedIn oder andere Plattformen. Vielleicht gibt es sogar Alumni deiner Uni, die bei uns arbeiten. Ein persönlicher Kontakt kann dir einen echten Vorteil verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Fähigkeiten im Bereich Customer Success einbringen kannst. Zeig uns, dass du die Digitalisierung am Point of Sale wirklich verstehst!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell an die richtige Stelle gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für digitale Produkte und B2B-Software zu betonen – das kommt immer gut an!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Werkstudent:in Customer Success (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du dich für die Rolle im Customer Success interessierst.
Mach es konkret!: Verwende konkrete Beispiele aus deinem Studium oder bisherigen Erfahrungen, um zu zeigen, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst. Das macht deine Bewerbung greifbarer und zeigt uns, dass du die nötigen Skills mitbringst.
Achte auf die Details!: Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert ist. Wir schätzen es, wenn du dir die Zeit nimmst, alles ordentlich zu gestalten.
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Karriereseite. Dort kannst du deine Bewerbung schnell und unkompliziert einreichen. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei anybill GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den Aufgaben und Anforderungen der Werkstudent:in Customer Success Position vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten in diese Rolle passen und bereite konkrete Beispiele vor, die du im Interview teilen kannst.
✨Kundenorientierung zeigen
Da es um Customer Success geht, ist es wichtig, dass du deine Fähigkeit zur Kundenbetreuung unter Beweis stellst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, wie du in der Vergangenheit mit Kunden interagiert hast und welche Strategien du verwendet hast, um ihre Zufriedenheit zu gewährleisten.
✨Technologieaffinität betonen
Da das Unternehmen im Bereich B2B-Software und digitale Lösungen tätig ist, solltest du deine Begeisterung für Technologie und digitale Produkte hervorheben. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Technologien nutzen würdest, um Kunden zu unterstützen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Customer Success Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.