Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Kundenbindung mit Agentic AI und führe Unternehmen zu ihrem Erfolg.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Conversational AI mit flachen Hierarchien.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit regelmäßigen Teamevents und einer vielfältigen Kultur.
- Warum dieser Job: Arbeite an der Spitze der KI-Entwicklung und forme das Kundenerlebnis neu.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung in Customer Success oder ähnlichen Bereichen, starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
YOUR MISSION: Join us in reimagining customer experience with Agentic AI. As an Enterprise Engagement Manager (f/m/d) at Parloa, you are a core driver of customer success, value realization and satisfaction of our enterprise customers. You will manage a portfolio of customers, guiding them through implementation, adoption, and ongoing value realization with a consultative and customer-first approach. This is your opportunity to work with forward-thinking organizations as they transform their customer experience through intelligent AI agents.
IN THIS ROLE YOU WILL:
- Build strong, trust-based relationships and credibility across key stakeholders—represent Parloa as a reliable and value-driving partner.
- Drive customer outcomes—build success plans, track KPIs, monitor progress, and translate results into business insights.
- Oversee implementations—manage cross-functional teams and timelines to ensure smooth, on-time go-lives.
- Proactively manage renewals and identify growth opportunities across accounts, including new use cases and departments.
- Make value visible through strong communication and translating outcomes into impactful messages.
WHAT YOU BRING TO THE TABLE:
- 1–2 Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder ähnlichen Rollen.
- Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder zu engagieren.
- Eine proaktive, wachstumsorientierte Denkweise und Lernbereitschaft—komfortabel im Umgang mit mehreren Kunden und Prioritäten in einem dynamischen Umfeld.
- Starke organisatorische und projektmanagementfähigkeiten, um eine reibungslose Ausführung und Nachverfolgung sicherzustellen.
- Ein echtes Interesse an KI, Automatisierung und Innovation im Kundenerlebnis.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
WHAT'S IN IT FOR YOU?
- Join a diverse team of 40+ nationalities with flat hierarchies and a collaborative company culture.
- Opportunity to build and scale your career at the intersection of customer-facing roles and engineering in a dynamic startup on its journey to become an international leader in SaaS platforms for Conversational AI.
- Deutschland ticket, Urban Sports Club, Job Rad, Nilo Health, wöchentliche gesponserte Bürolunches.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Aktienpaket.
- Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage und Workation-Möglichkeiten.
- Zugang zu einem Schulungs- und Entwicklungsbudget für kontinuierliches berufliches Wachstum.
- Regelmäßige Teamevents, Spielabende und andere soziale Aktivitäten.
- Arbeiten Sie von zu Hause und/oder in unseren schönen Büros im Herzen Berlins oder Münchens mit höhenverstellbaren Schreibtischen, sozialen Bereichen, frischem Obst, Cerealien und Getränken.
Wir bieten allen qualifizierten Bewerbern unabhängig von Rasse, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion, Nationalität, Behinderungsstatus, sozioökonomischem Hintergrund und anderen Merkmalen gleiche Chancen.
Enterprise Engagement Manager (f/m/d)* Arbeitgeber: Anyline
Parloa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und inklusive Arbeitsumgebung bietet, in der Mitarbeiter aus über 40 Nationalitäten zusammenarbeiten. Mit flachen Hierarchien und einer starken Fokussierung auf persönliche und berufliche Entwicklung, bietet das Unternehmen zahlreiche Vorteile wie flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage, Zugang zu einem Weiterbildungsbudget sowie regelmäßige Teamevents. Die Möglichkeit, in einem innovativen Start-up im Herzen von Berlin oder München zu arbeiten, macht Parloa zu einem attraktiven Ort für alle, die ihre Karriere im Bereich Customer Success und KI vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Enterprise Engagement Manager (f/m/d)* erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam Verbindungen aufbauen und vielleicht sogar ein paar Insider-Tipps für die Bewerbung bekommen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Erfolge klar kommunizierst. Wir sollten auch Beispiele parat haben, die zeigen, wie wir Kundenbeziehungen aufgebaut und Erfolge erzielt haben.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Lass uns nicht warten, sondern gleich zeigen, dass wir die richtige Wahl sind!
✨Tipp Nummer 4
Zeige dein Interesse an AI und Kundeninnovation während des Gesprächs. Lass uns darüber sprechen, wie wir diese Themen in der Vergangenheit angegangen sind und welche Ideen wir für die Zukunft haben.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Engagement Manager (f/m/d)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und erzähl uns, warum du für die Rolle als Enterprise Engagement Manager (f/m/d) brennst.
Mach es konkret!:Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und Erfolge erzielt hast. Das hilft uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du zu unserem Team passen könntest.
Sprich unsere Sprache!:Achte darauf, dass deine Bewerbung die gleiche Sprache spricht wie die Stellenbeschreibung. Verwende Begriffe und Formulierungen, die wir auch verwenden, um zu zeigen, dass du die Anforderungen und die Unternehmenskultur verstehst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anyline vorbereitet
✨Verstehe die Rolle und das Unternehmen
Mach dich mit der Mission von Parloa vertraut und überlege, wie du als Enterprise Engagement Manager zur Verbesserung der Kundenerfahrung beitragen kannst. Informiere dich über aktuelle Trends in der KI und wie sie die Kundenbindung beeinflussen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Erfahrung, in denen du erfolgreich Kundenbeziehungen aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Zeige, wie du KPIs verfolgt und Ergebnisse in geschäftliche Einblicke übersetzt hast.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die dein Interesse an der Rolle und dem Unternehmen zeigen. Frage nach den Herausforderungen, die Parloa im Bereich Customer Success sieht, oder wie das Team zusammenarbeitet, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da starke Kommunikationsfähigkeiten für diese Rolle entscheidend sind, achte darauf, klar und präzise zu sprechen. Übe, komplexe Ideen einfach zu erklären, um sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder zu erreichen.
