Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Kundenbindung mit Agentic AI und führe Unternehmen zum Erfolg.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und vielfältiger Kultur.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit regelmäßigen Teamevents und sozialen Aktivitäten.
- Warum dieser Job: Arbeite an der Spitze der KI-Entwicklung und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: 1-2 Jahre Erfahrung in Kundenbetreuung oder ähnlichen Bereichen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
YOUR MISSION: Join us in reimagining customer experience with Agentic AI. As an Enterprise Engagement Manager (f/m/d) at Parloa, you are a core driver of customer success, value realization and satisfaction of our enterprise customers. You will manage a portfolio of customers, guiding them through implementation, adoption, and ongoing value realization with a consultative and customer-first approach. This is your opportunity to work with forward-thinking organizations as they transform their customer experience through intelligent AI agents.
IN THIS ROLE YOU WILL:
- Build strong, trust-based relationships and credibility across key stakeholders—represent Parloa as a reliable and value-driving partner.
- Drive customer outcomes—build success plans, track KPIs, monitor progress, and translate results into business insights.
- Oversee implementations—manage cross-functional teams and timelines to ensure smooth, on-time go-lives.
- Proactively manage renewals and identify growth opportunities across accounts, including new use cases and departments.
- Make value visible through strong communication and translating outcomes into impactful messages.
WHAT YOU BRING TO THE TABLE:
- 1–2 Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management, Consulting oder ähnlichen Rollen.
- Starke Kommunikations- und Beziehungsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, sowohl technische als auch nicht-technische Stakeholder zu engagieren.
- Eine proaktive, wachstumsorientierte Denkweise und Lernbereitschaft—komfortabel im Umgang mit mehreren Kunden und Prioritäten in einem dynamischen Umfeld.
- Starke organisatorische und projektmanagementfähigkeiten, um eine reibungslose Ausführung und Nachverfolgung sicherzustellen.
- Ein echtes Interesse an KI, Automatisierung und Innovation im Kundenerlebnis.
- Ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
WHAT'S IN IT FOR YOU?
- Beitreten zu einem vielfältigen Team von über 40 Nationalitäten mit flachen Hierarchien und einer kollaborativen Unternehmenskultur.
- Die Möglichkeit, Ihre Karriere an der Schnittstelle zwischen kundenorientierten Rollen und Ingenieurwesen in einem dynamischen Startup auszubauen und zu skalieren.
- Deutschlandticket, Urban Sports Club, Job Rad, Nilo Health, wöchentliche gesponserte Bürolunches.
- Wettbewerbsfähige Vergütung und Aktienpaket.
- Flexible Arbeitszeiten, 28 Urlaubstage und Workation-Möglichkeiten.
- Zugang zu einem Schulungs- und Entwicklungsbudget für kontinuierliches berufliches Wachstum.
- Regelmäßige Teamevents, Spielabende und andere soziale Aktivitäten.
- Arbeiten Sie von zu Hause und/oder in unseren schönen Büros im Herzen Berlins oder Münchens mit höhenverstellbaren Schreibtischen, sozialen Bereichen, frischem Obst, Cerealien und Getränken.
Ihr Rekrutierungsprozess bei Parloa: Recruiter-Videoanruf → Treffen Sie Ihren Manager → Herausforderungsaufgabe → Experteninterview(s) → Teammeeting → Gründerinterview.
Parloa verpflichtet sich, die höchsten Datenschutzstandards für die Daten unserer Kunden und Mitarbeiter einzuhalten. Alle unsere Mitarbeiter sind entscheidend dafür verantwortlich, höchste Sorgfalt, GDPR und ISO-Konformität, einschließlich ISO 27001, beim Umgang mit sensiblen Informationen zu gewährleisten.
Parloa ist ein E-Verify-Arbeitgeber in den USA.
* Wir bieten allen qualifizierten Bewerbern unabhängig von Rasse, Geschlecht, sexueller Orientierung, Alter, Religion, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, sozioökonomischem Hintergrund und anderen Merkmalen gleiche Chancen.
Enterprise Engagement Manager (f/m/d)* Arbeitgeber: Anyline
Parloa ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine dynamische und kollaborative Unternehmenskultur in einem internationalen Umfeld bietet. Mit flachen Hierarchien und einem vielfältigen Team von über 40 Nationalitäten haben Mitarbeiter die Möglichkeit, ihre Karriere an der Schnittstelle zwischen Kundeninteraktion und Technik auszubauen. Zudem profitieren sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktiven Zusatzleistungen wie dem Deutschlandticket und wöchentlichen Büro-Lunches.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Enterprise Engagement Manager (f/m/d)* erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach informellen Gesprächen oder Mentoring – oft sind die besten Jobchancen nicht ausgeschrieben.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du deine Erfolge und Erfahrungen klar kommunizierst. Übe, wie du deine Fähigkeiten im Kundenmanagement und in der Kommunikation präsentieren kannst – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle bei uns siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Zeig dein Interesse und deine Begeisterung für die Rolle – das kommt immer gut an!
✨Tipp Nummer 4
Mach dich mit den neuesten Trends in der KI und im Kundenservice vertraut. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern gibt dir auch wertvolle Gesprächsstoffe für Interviews. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deiner zukünftigen Rolle nutzen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Enterprise Engagement Manager (f/m/d)* mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach Menschen, die nicht nur die richtigen Fähigkeiten haben, sondern auch gut zu unserer Unternehmenskultur passen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Bereich Customer Success oder Account Management. Zeig uns, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen aufgebaut und gepflegt hast – das ist für uns super wichtig!
Sprich unsere Sprache:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und verständlich ist. Verwende eine Sprache, die zu unserem Jobangebot passt, und zeige, dass du die Anforderungen und Erwartungen verstehst. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns ankommt und wir sie direkt bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anyline vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Enterprise Engagement Managers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder im Account Management dir helfen können, die Erwartungen zu erfüllen und welche Erfolge du in ähnlichen Rollen erzielt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Beziehungen zu Kunden aufgebaut oder Projekte geleitet hast. Sei bereit, diese Geschichten zu erzählen und dabei zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert und Ergebnisse erzielt hast.
✨Zeige dein Interesse an AI
Da Parloa sich auf intelligente AI-Agenten konzentriert, ist es wichtig, dass du dein Interesse an AI und Automatisierung zeigst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Branche und überlege, wie diese Technologien die Kundenerfahrung verbessern können.
✨Stelle Fragen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du während des Interviews stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
