Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Raum München im Onsite- und Offsite-Support.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen im Gesundheitswesen mit Fokus auf Digitalisierung.
- Vorteile: 30 Urlaubstage, Weiterbildungsmöglichkeiten, Mitarbeiterrabatte und Firmen-Events.
- Weitere Informationen: Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einer wachsenden Branche mit modernem Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Gesundheitssystems aktiv mit und entwickle dich persönlich weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene IT-Ausbildung und Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support.
Ihre Aufgaben
- Sie betreuen unsere Kunden im Raum München und Münchner Umland sowohl im Onsite- als auch im Offsite-Support.
- Sie bearbeiten Incidents und Service-Requests und übernehmen die Fehleranalyse sowie -behebung - remote, telefonisch oder direkt vor Ort.
- Sie verantworten die tägliche Administration, Konfiguration und Wartung der Kundengeräte wie PCs, Laptops oder Smartphones.
- Bei komplexeren Herausforderungen beziehen Sie strukturiert Kolleginnen und Kollegen oder externe Dienstleister ein.
- Sie unterstützen bei Netzwerkaufgaben sowie bei Arbeiten an Server- und Virtualisierungsumgebungen.
- In unseren Rechenzentren übernehmen Sie praktische Hands-On-Tätigkeiten.
- Sie erstellen und pflegen technische Dokumentationen, Arbeitsanleitungen sowie Inhalte für die interne Wissensdatenbank.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Sie bringen Erfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support mit.
- ITIL-Kenntnisse oder eine entsprechende Zertifizierung sind von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
- Gute Englischkenntnisse runden Ihr Profil ab.
Wir bieten Ihnen:
- Sie tragen aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitssystems bei und verbessern die Abläufe in den Praxen.
- Einen zukunftssicheren Arbeitsplatz in einer dynamischen und wachsenden Branche.
- Individuelle Möglichkeiten zur Weiterbildung und persönlichen Weiterentwicklung.
- Modern und ergonomisch ausgestatteter Arbeitsplatz.
- 30 Urlaubstage.
- Zuschüsse für Krippe und Kindergarten.
- Mitarbeiterrabatte.
- Möglichkeiten auf Fitnessförderung.
- Regelmäßige Firmen- und Teamevents.
Art der Stelle: Vollzeit, Teilzeit, Festanstellung, Teilzeit möglich
Gehalt: ab 35.000,00€ pro Jahr
Leistungen: Betriebliche Weiterbildung, Firmenevents, Firmenhandy, Kostenlose Getränke, Mitarbeiter-Rabatt
Ausbildung: Lehre/Ausbildung (Erforderlich)
Berufserfahrung: IT-Support: 2 Jahre (Erforderlich)
Sprache: Deutsch (Erforderlich)
Zusatzqualifikation/Zertifikat: Führerschein Klasse B (Wünschenswert)
Arbeitsort: Vor Ort
Fachinformatiker Systemintegration / IT-Servicetechniker (m/w/d) 1st / 2nd Arbeitgeber: Anyserve GmbH
Als Arbeitgeber im Bereich IT-Servicetechnik bieten wir Ihnen die Möglichkeit, aktiv zur Digitalisierung des Gesundheitssystems beizutragen und dabei in einer dynamischen Branche zu arbeiten. Unsere moderne Arbeitsumgebung in München fördert nicht nur Ihre persönliche und berufliche Weiterentwicklung durch individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten, sondern auch ein starkes Teamgefühl durch regelmäßige Firmen- und Teamevents. Mit attraktiven Zusatzleistungen wie 30 Urlaubstagen, Zuschüssen für Kinderbetreuung und Mitarbeiterrabatten schaffen wir ein Umfeld, in dem Sie sich wohlfühlen und erfolgreich sein können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachinformatiker Systemintegration / IT-Servicetechniker (m/w/d) 1st / 2nd erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Fachinformatiker bewirbst, schau dir die Firma genau an. Informiere dich über ihre Projekte und Herausforderungen. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wie du helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist das A und O! Nutze Plattformen wie LinkedIn oder Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Vielleicht gibt es sogar ehemalige Mitarbeiter, die dir Insider-Tipps geben können oder dich direkt empfehlen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im 1st und 2nd Level Support arbeiten wirst, solltest du dein Wissen über gängige Probleme und Lösungen auffrischen. Mach ein paar Rollenspiele mit Freunden, um sicherer zu werden.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachinformatiker Systemintegration / IT-Servicetechniker (m/w/d) 1st / 2nd mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Erzähl von deinen Erfahrungen!:Betone deine relevanten Erfahrungen im 1st- und 2nd-Level-Support. Zeige uns, wie du Probleme gelöst hast und welche Tools du verwendet hast. Das gibt uns ein besseres Bild von deinen Fähigkeiten.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Anyserve GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der IT-Systemintegration und des 1st/2nd-Level-Supports gut beherrschst. Gehe die häufigsten Probleme durch, die in der Branche auftreten, und überlege dir, wie du diese lösen würdest. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Kundenorientierung betonen
Da du im Onsite- und Offsite-Support tätig sein wirst, ist es wichtig, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert und Probleme gelöst hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨ITIL-Kenntnisse hervorheben
Wenn du ITIL-Kenntnisse oder Zertifizierungen hast, bringe diese unbedingt zur Sprache. Erkläre, wie du diese Prinzipien in deiner bisherigen Arbeit angewendet hast, um Prozesse zu optimieren und die Effizienz zu steigern.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die das Team aktuell hat, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung, die angeboten werden.
