Kundenmanager Individualvertrieb / Customer Success (m/w/d)
Kundenmanager Individualvertrieb / Customer Success (m/w/d)

Kundenmanager Individualvertrieb / Customer Success (m/w/d)

Winsen Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Betreue und berate Kunden, koordiniere Aufträge und entwickle Lösungen.
  • Arbeitgeber: Wachsendes Unternehmen für digitalen Geschäftspostversand in Hamburg.
  • Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice und 30 Tage Urlaub.
  • Andere Informationen: Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation und arbeite an spannenden Projekten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Kommunikationsstärke.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

A&O Fischer ist seit über 30 Jahren Spezialist für digitalen und postalischen Geschäftspostversand in der Metropolregion Hamburg. Mit mehr als 60 Mitarbeitenden unterstützen wir Unternehmen dabei, ihre Kommunikation effizient, sicher und zukunftsorientiert zu gestalten. Im Bereich Online-Briefversand gehören wir zu den führenden Anbietern in Deutschland und wachsen seit Jahren deutlich schneller als der Markt.

Du bist kommunikationsstark, arbeitest gerne eigenverantwortlich und hast Freude daran, Kunden langfristig erfolgreich zu betreuen? Dann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen.

Aufgaben

Als Kundenmanager im Individualvertrieb bist du die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden, der IT und der Produktion. Zu deinen Aufgaben gehören insbesondere:

  • Betreuung und Beratung eines festen Kundenstamms
  • Steuerung, Abwicklung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen
  • Koordination zwischen Kunden, interner IT und Produktion
  • Unterstützung bei der Implementierung neuer Kunden und Projekte
  • Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität
  • Mitarbeit an vertrieblichen Maßnahmen und Optimierungen
  • Abrechnung und Kontrolle erbrachter Leistungen
  • Identifikation von Kundenbedürfnissen und Entwicklung passender Lösungen
Profil
  • Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Freude am Kundenkontakt und an organisatorischen Aufgaben
  • Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office
  • Technisches Interesse und Offenheit für digitale Lösungen

Auch Quereinsteiger mit relevanter Berufserfahrung sind ausdrücklich willkommen. Idealerweise hast du bereits Erfahrungen im Projektgeschäft oder im Umfeld papiergebundener bzw. digitaler Dienstleistungen gesammelt.

Das zeichnet dich aus
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
  • Lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Interesse an neuen Technologien und digitalen Prozessen
  • Hoher Qualitätsanspruch
  • Offenheit für Feedback und Weiterentwicklung
  • Motivation, Dinge aktiv mitzugestalten
Wir bieten
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
  • Möglichkeit zum hybriden Arbeiten / Homeoffice
  • Moderne Homeoffice-Ausstattung
  • Strukturierte und intensive Einarbeitung
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Spannende Projekte mit namhaften Geschäftskunden
  • Fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Krankenversicherung
  • Hansefit
  • JobRad
  • Gute Verkehrsanbindung und kostenlose Parkplätze

Warum A&O Fischer? Bei uns bekommst du nicht nur einen sicheren Arbeitsplatz, sondern echten Gestaltungsspielraum. Du arbeitest in einem wachsenden Unternehmen mit kurzen Wegen, modernen Prozessen und einem Team, das gemeinsam etwas bewegen möchte. Wenn du Lust hast, Verantwortung zu übernehmen und die Zukunft von Kommunikation, Druck und Briefversand aktiv mitzugestalten, bist du bei uns genau richtig.

Kundenmanager Individualvertrieb / Customer Success (m/w/d) Arbeitgeber: A&O Fischer GmbH & Co. KG

A&O Fischer ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten bietet, sondern auch die Möglichkeit, in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen zu arbeiten. Mit einer strukturierten Einarbeitung und umfangreichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und fachliche Entfaltung seiner Mitarbeitenden, während die moderne Homeoffice-Ausstattung und die gute Verkehrsanbindung den Arbeitsalltag erleichtern. Hier hast du die Chance, aktiv an spannenden Projekten mitzuwirken und die Zukunft der Kommunikation mitzugestalten.
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Kontaktperson:

A&O Fischer GmbH & Co. KG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenmanager Individualvertrieb / Customer Success (m/w/d)

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenmanager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tipp Nummer 2

Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von A&O Fischer auf LinkedIn oder besuche relevante Veranstaltungen. So kannst du mehr über die Unternehmenskultur erfahren und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt knüpfen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends im digitalen Geschäftspostversand und über die spezifischen Herausforderungen, die A&O Fischer möglicherweise hat. Zeige, dass du die Branche verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell gesehen wird.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenmanager Individualvertrieb / Customer Success (m/w/d)

Kundenbetreuung
Beratungskompetenz
Auftragsabwicklung
Koordination
Projektmanagement
Servicequalität
Prozessoptimierung
MS Office Kenntnisse
Technisches Interesse
Eigenverantwortung
Kommunikationsstärke
Teamfähigkeit
Lösungsorientierung
Interesse an digitalen Prozessen

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!

Pass auf die Details auf: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!

Erzähle von deinen Erfahrungen: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen zu erzählen, besonders wenn sie im Kundenkontakt oder im Projektgeschäft liegen. Zeige uns, wie du Herausforderungen gemeistert hast und was du dabei gelernt hast!

Bewirb dich über unsere Website: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei A&O Fischer GmbH & Co. KG vorbereitest

Verstehe die Unternehmenswerte

Informiere dich über A&O Fischer und deren Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenkommunikation effizient und zukunftsorientiert zu gestalten.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut oder Projekte koordiniert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.

Fragen stellen ist wichtig

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen im Kundenmanagement zu erfahren.

Technisches Interesse zeigen

Da die Stelle auch technisches Interesse erfordert, sei bereit, über digitale Lösungen und Technologien zu sprechen, die du kennst oder mit denen du gearbeitet hast. Das zeigt, dass du offen für neue Entwicklungen bist und dich in der digitalen Welt wohlfühlst.

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