Manager Learning Technology & Operations

Die AO ist eine medizinisch geleitete, gemeinnützige Organisation, ein globales Netzwerk von Chirurgen und die weltweit führende Bildungs-, Innovations- und Forschungsorganisation, die sich auf die chirurgische Behandlung von Trauma- und muskuloskelettalen Erkrankungen spezialisiert hat. Wir sind ein Zuhause für Menschen aus der ganzen Welt, mit unterschiedlichen Hintergründen, Talenten und Fachgebieten. Was uns verbindet, ist unsere Leidenschaft für Exzellenz, unser Engagement für unsere Mission zur Verbesserung der Patientenversorgung und unser Verständnis, dass wir gemeinsam stärker sind: wir sind ein AO.

Sie werden das Team Learning Technology & Operations von AO leiten – eine Gruppe von 4-6 Spezialisten, die verantwortlich sind für den Betrieb, die Verbesserung und die fortschreitende Modernisierung des digitalen Plattform-Ökosystems, das jährlich über 80.000 Chirurgen ausbildet. Sie setzen die Richtung für zwei Arbeitsströme: den stabilen Betrieb der Plattform (LMS, Video, adaptives Lernen, Evaluierungssysteme) und die zukunftsorientierte KI- und Datenarchitektur. Ihre Aufgabe ist es, eine produktive Partnerschaft mit der IT aufzubauen, die Governance mit Geschwindigkeit in Einklang bringt, und Ihr Team zu einer leistungsstarken Einheit zu entwickeln, die Bildung und Technologie verbindet.

Hauptverantwortlichkeiten

• Leiten und Entwickeln des Teams
• Einstellen, Coachen und Wachsen von 4-6 Spezialisten in den Bereichen Plattformbetrieb, KI/Daten und Evaluierung & Assessment
• Prioritäten setzen, Arbeit verteilen und Abhängigkeiten zwischen parallelen Projekten und Anbieterengagements verwalten
• Durchführen von Leistungsmanagement, Karriereentwicklungsplanung und Förderung einer Kultur technischer Exzellenz
• Gestalten des Lerntechnologie-Ökosystems
• Überwachen der Abläufe über die Plattform-Stack von AO: Totara LMS, Kaltura, Area9, Bynder, Sitecore, Salesforce E&A und AO Companion
• Aufbauen und Pflegen einer starken Arbeitsbeziehung zur AO IT – Mitverantwortung für Plattformentscheidungen unter Gewährleistung der Einhaltung von IT-Governance- und Sicherheitsstandards
• Verwalten von Anbieterbeziehungen: Verträge, SLAs, Sprint-Koordination, Release-Management und technische Bewertung neuer Tools
• Besitzen der Evaluierungs- & Bewertungsdatenpipeline – Sicherstellen, dass Daten von über 1.000 jährlichen Veranstaltungen strukturiert und in umsetzbare Erkenntnisse umgewandelt werden
• Vorantreiben der KI- und Datenstrategie
• Richtung für KI-gestützte Bildungstools festlegen: Wissenssysteme, intelligente Inhalte, personalisierte Lernpfade
• Entwicklung strukturierter Datenressourcen leiten: Ontologien, Wissensgraphen und Inhaltsmetadataschemata
• Bewerten neuer Technologien und diese in praktische Roadmap-Entscheidungen übersetzen
• Vertreten der Lerntechnologie in Governance-Foren
• Primäre Schnittstelle zwischen Education Design und IT in allen Angelegenheiten der Lerntechnologie sein
• Sicherstellen, dass das Team innerhalb der IT-Governance-Rahmenbedingungen, Sicherheitsrichtlinien und KI/Datenprivatsphäre-Standards arbeitet, die vom IT-Steuerungsausschuss festgelegt wurden
• Beitragen zur Budgetplanung, Technologieinvestitionsentscheidungen und funktionsübergreifenden Governance-Überprüfungen

Hauptanforderungen

• 7+ Jahre Erfahrung in Lerntechnologie, digitalen Plattformen, KI/Daten-Systemen oder Unternehmensintegration – davon mindestens 2 Jahre in leitender Funktion.
• Ein relevantes Studium (z.B. Informatik, Informationssysteme, Bildungstechnologie) wird geschätzt, ist aber nicht erforderlich; gleichwertige praktische Erfahrung wird ebenfalls akzeptiert.
• Nachweisliche Erfahrung im Management komplexer digitaler Ökosysteme mit mehreren SaaS-Plattformen, Integrationen und Anbieterbeziehungen.
• Technische Tiefe: Sie verstehen APIs, Datenarchitekturen und KI/ML-Konzepte gut genug, um Ihr Team zu leiten und Anbieterangebote herauszufordern.
• Praktische Programmier- oder Skriptfähigkeiten (Python, JavaScript, SQL) für Prototyping und technische Validierung.
• Erfahrung im Aufbau produktiver Arbeitsbeziehungen mit IT-Abteilungen – Einflussnahme ohne vollständige Verantwortung.
• Starke Projektmanagementfähigkeiten: agil, Sprint-Planung, Portfolio-Priorisierung.
• Komfortabel in einem internationalen, matrixorganisierten Umfeld mit mehreren Stakeholdern.
• Fließende Englischkenntnisse erforderlich; Deutsch ist von Vorteil.

Persönliche Eigenschaften

• Sie führen, indem Sie Richtung vorgeben und Hindernisse beseitigen, nicht durch Mikromanagement.
• Sie sind technisch neugierig – Sie möchten verstehen, wie Dinge funktionieren, nicht nur, dass sie funktionieren.
• Sie fühlen sich wohl mit Unklarheiten: Dieses Team wird neu aufgebaut, und Sie werden seine Identität gestalten.
• Sie balancieren Pragmatismus mit Vision – die laufenden Geschäfte sichern, während Sie für die Zukunft bauen.
• Sie kommunizieren klar mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen.
• Sie kümmern sich um die Entwicklung von Menschen und den Aufbau von Teamfähigkeiten, nicht nur um die Durchführung von Projekten.

Ein interessantes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer spannenden und innovativen Organisation. Die Möglichkeit, Teil eines hoch engagierten internationalen Teams zu sein. Moderne Infrastruktur. Hohe Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten und -ort (je nach betrieblichen Anforderungen). Großzügiges Paket sozialer Leistungen, einschließlich zusätzlicher Urlaubstage und Rentenbeiträgen. Interne Schulungsmöglichkeiten und Unterstützung für die Weiterbildung.