Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d)

Auf einen Blick

• Tätigkeit: Du bist verantwortlich für den Check-In und Check-Out, betreust die Gäste und übernimmst Schichtleitungsaufgaben.
• Arbeitgeber: a&o Hostels bietet eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Mitarbeiterbenefits.
• Benefits: 1€ Übernachtungen, Corporate Benefits, bezuschusste Altersvorsorge, Jobticket, Sprachkurse, Mental Health Coaching.
• Wieso dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit Raum für eigene Ideen und kurzen Entscheidungswegen.
• Qualifikationen: Erfahrung oder Ausbildung in Hotellerie/Tourismus, selbstständig, teamfähig, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
• Was du noch wissen solltest: Schichtarbeit ab 6 Uhr morgens; freundlich und serviceorientiert auch zu ungewöhnlichen Zeiten.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 979 - 1203 € pro Monat.

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DEIN JOB

• Du bist das Aushängeschild von a&o: unser Front Desk ist Dein Gebiet
• Du bist für den Check-In und Check-Out unserer Gäste hinter der Rezeption oder in der Lobby als Guest Relation Officer zuständig
• Damit sich unsere Gäste bei a&o wohlfühlen, kümmern Sie sich um deren Bedürfnisse und bieten touristische Informationen
• Du kümmerst Dich um unsere Gäste und ihre Anliegen
• Als Schichtleitung übernimmst Du die Verantwortung dafür, einen reibungslosen Ablauf der Schicht zu gewährleisten
• Du hilfst bei der Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
• An der Bar servierst Du heiße und kalte Getränke und Snacks, und bereitest Snacks

DEIN PROFIL

• Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
• Selbstverständlich treibt dich großes Verantwortungsbewusstein, für die dir übertragenen Aufgaben
• Der Umgang mit Gästen macht Dir Spaß – und das zeigst Du auch, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit
• Du zeichnest Dich durch eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus
• Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit sind für Dich selbstverständlich
• Auch in Schichten, die bereits um 6 Uhr morgens beginnen, fällt es Dir leicht, freundlich, hoch motiviert und serviceorientiert zu bleiben
• Du verfügst über sehr gute Deutsch– und gute Englischkenntnisse – wir freuen uns natürlich über jede weitere Sprache die Du sprichst

UNSER ANGEBOT

• 75% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a&o Hostels
• attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
• geförderte Sprachkurse
• bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
• 100%ige Übernahme deiner ÖPNV Kosten (Jobticket)
• Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
• Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie und anonyme Mental Health Coachings durch unseren unabhängigen Partner „Likeminded“, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
• Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
• Betriebszugehörigkeits-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).

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