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Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d)
a&o hostels
Auf einen Blick
- Tätigkeit: Du bist verantwortlich für den Check-In und Check-Out, betreust die Gäste und übernimmst Schichtleitungsaufgaben.
- Arbeitgeber: a&o Hostels bietet eine dynamische Arbeitsumgebung mit vielen Mitarbeiterbenefits.
- Benefits: 1€ Übernachtungen, Corporate Benefits, bezuschusste Altersvorsorge, Jobticket, Sprachkurse, Mental Health Coaching.
- Wieso dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem internationalen Umfeld mit Raum für eigene Ideen und kurzen Entscheidungswegen.
- Qualifikationen: Erfahrung oder Ausbildung in Hotellerie/Tourismus, selbstständig, teamfähig, sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Was du noch wissen solltest: Schichtarbeit ab 6 Uhr morgens; freundlich und serviceorientiert auch zu ungewöhnlichen Zeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 979 - 1203 € pro Monat.
DEIN JOB
- Du bist das Aushängeschild von a&o: unser Front Desk ist Dein Gebiet
- Du bist für den Check-In und Check-Out unserer Gäste hinter der Rezeption oder in der Lobby als Guest Relation Officer zuständig
- Damit sich unsere Gäste bei a&o wohlfühlen, kümmern Sie sich um deren Bedürfnisse und bieten touristische Informationen
- Du kümmerst Dich um unsere Gäste und ihre Anliegen
- Als Schichtleitung übernimmst Du die Verantwortung dafür, einen reibungslosen Ablauf der Schicht zu gewährleisten
- Du hilfst bei der Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
- An der Bar servierst Du heiße und kalte Getränke und Snacks, und bereitest Snacks
DEIN PROFIL
- Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
- Selbstverständlich treibt dich großes Verantwortungsbewusstein, für die dir übertragenen Aufgaben
- Der Umgang mit Gästen macht Dir Spaß – und das zeigst Du auch, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit
- Du zeichnest Dich durch eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus
- Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit sind für Dich selbstverständlich
- Auch in Schichten, die bereits um 6 Uhr morgens beginnen, fällt es Dir leicht, freundlich, hoch motiviert und serviceorientiert zu bleiben
- Du verfügst über sehr gute Deutsch– und gute Englischkenntnisse – wir freuen uns natürlich über jede weitere Sprache die Du sprichst
UNSER ANGEBOT
- 75% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a&o Hostels
- attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
- geförderte Sprachkurse
- bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- 100%ige Übernahme deiner ÖPNV Kosten (Jobticket)
- Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
- Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie und anonyme Mental Health Coachings durch unseren unabhängigen Partner „Likeminded“, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
- Natürlich stellen wir täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
- Betriebszugehörigkeits-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins).
Bewirb dich jetzt!
Fähigkeiten der besten Bewerber
- Kundenservice
- Veranstaltungsplanung
- CRM-Systeme
Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d) Arbeitgeber: a&o hostels
a&o Hostels ist ein attraktiver Arbeitgeber, der Wert auf Mitarbeiterzufriedenheit legt. Mit zahlreichen Benefits wie extrem vergünstigten Übernachtungen, umfassenden Weiterbildungsangeboten und einer offenen, kommunikativen Unternehmenskultur bietet das Unternehmen ideale Bedingungen für berufliche und persönliche Entwicklung.