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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das Gesicht von a&o und kümmere dich um den Check-In und Check-Out unserer Gäste.
- Arbeitgeber: a&o Hostels bietet eine freundliche und dynamische Arbeitsumgebung in der Hotellerie.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte auf Übernachtungen, kostenlose Getränke und Obst sowie Mental Health Coachings.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und erlebe die Vielfalt der Gästebetreuung.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie oder Tourismus ist ein Plus, ebenso wie gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir suchen eine serviceorientierte Person, die gerne im Team arbeitet und Verantwortung übernimmt.
UNSER ANGEBOT
- 75% - 90% Rabatt auf private Übernachtungen in allen a&o Hostels (abhängig von der Betriebszugehörigkeit)
- Attraktive Corporate Benefits sowie vergünstigte Freizeitangebote und Events
- Geförderte Sprachkurse
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
- 100%ige Übernahme deiner ÖPNV Kosten (Jobticket)
- Unterstützung deiner Weiterbildung in Form von diversen Trainings
- Mental Health: Wir bieten dir kostenfreie Mental Health Coachings durch einen unabhängigen Partner, der dich bei beruflichen, privaten und gesundheitlichen Herausforderungen unterstützt
- Täglich Getränke, Obst und Gemüse zur Verfügung – und als Hostelmitarbeiter*in darfst Du, gemeinsam mit Deinem Team, auch an den warmen Mahlzeiten am Buffet teilnehmen
- Betriebszugehörigkeits-Boni in Form von Geldprämien und zusätzlichen Urlaubstagen
DEIN JOB
- Du bist das Aushängeschild von a&o: unser Front Desk ist Dein Gebiet
- Du bist für den Check-In und Check-Out unserer Gäste hinter der Rezeption oder in der Lobby als Guest Relation Officer zuständig
- Damit sich unsere Gäste bei a&o wohlfühlen, kümmerst Du Dich um deren Bedürfnisse und bietest touristische Informationen
- Du kümmerst Dich um unsere Gäste und ihre Anliegen
- Als Schichtleitung übernimmst Du die Verantwortung dafür, einen reibungslosen Ablauf der Schicht zu gewährleisten
- Du hilfst bei der Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen
- An der Bar servierst Du heiße und kalte Getränke und Snacks, und bereitest Snacks
DEIN PROFIL
- Du hast Erfahrung oder eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus
- Selbstverständlich treibt dich großes Verantwortungsbewusstsein, für die dir übertragenen Aufgaben
- Der Umgang mit Gästen macht Dir Spaß – und das zeigst Du auch, egal zu welcher Tages- oder Nachtzeit
- Du zeichnest Dich durch eine selbstständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit aus
- Ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Eigenständigkeit sind für Dich selbstverständlich
- Auch in Schichten, die bereits um 6 Uhr morgens beginnen, fällt es Dir leicht, freundlich, hoch motiviert und serviceorientiert zu bleiben
- Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse – wir freuen uns natürlich über jede weitere Sprache die Du sprichst
Bist Du die gut gelaunte, serviceorientierte und gastfreundliche Person, die wir suchen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung (Lebenslauf, Gehaltsvorstellung, Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins)! Bewirb dich jetzt!
Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d) Arbeitgeber: a&o hostels
Kontaktperson:
Lavender Kamunde General Manager Mehr zu a&o hostels:Als Europas größte Hostelkette ist a&o mehr als nur ein Arbeitsplatz – wir stehen für Vielfalt, Offenheit und ein herzliches Lächeln. Unsere Mission „everyone can travel“ leben wir durch faire Preise und unser kontinuierliches Wachstum. Mit unserem Motto „Stay affordable – sleep sustainable“ setzen wir uns für erschwingliches Reisen und nachhaltiges Handeln ein. Seit der Gründung sind bei a&o alle willkommen – egal, woher du kommst, welches Geschlecht du hast, wie du liebst, woran du glaubst oder welcher Kultur du angehörst. Wir sind bunt, vielfältig und voller Teamspirit – genau wie unsere Gäste!
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Während des Vorstellungsgesprächs kannst du Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung anführen, in denen du erfolgreich mit Gästen interagiert hast. Das wird uns helfen, deine Eignung für die Rolle zu erkennen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deiner Flexibilität und Teamfähigkeit zu beantworten. Da die Schichten variieren können, ist es wichtig, dass du zeigst, wie du dich an unterschiedliche Arbeitszeiten anpassen kannst und gut im Team arbeitest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über a&o Hostels und deren Angebote. Wenn du während des Gesprächs spezifische Informationen über unsere Dienstleistungen und Werte teilst, zeigt das dein Interesse und deine Vorbereitung auf die Position.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur und den Weiterbildungsmöglichkeiten, die wir bieten. Das zeigt uns, dass du langfristig bei uns bleiben möchtest und an deiner persönlichen Entwicklung interessiert bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Rezeptionistin / Rezeptionst / FOM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Rezeptionistin zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen in der Hotellerie oder im Tourismus und hebe deine Sprachkenntnisse hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Serviceorientierung und deine Freude am Umgang mit Gästen ein.
Gehaltsvorstellung formulieren: Überlege dir eine realistische Gehaltsvorstellung, die deinen Erfahrungen und Qualifikationen entspricht. Recherchiere, was in der Branche üblich ist, um eine fundierte Entscheidung zu treffen.
Frühestmöglichen Eintrittstermin angeben: Gib klar an, wann du frühestens anfangen kannst. Sei dabei realistisch und berücksichtige eventuell notwendige Kündigungsfristen bei deinem aktuellen Arbeitgeber.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei a&o hostels vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über a&o Hostels und deren Angebote. Zeige, dass du die Unternehmenswerte verstehst und bereit bist, diese zu vertreten. Bereite auch Antworten auf häufige Interviewfragen vor, insbesondere zu deiner Erfahrung in der Hotellerie oder im Tourismus.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job stark kundenorientiert ist, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit nennen, die deine Fähigkeit zeigen, mit Gästen umzugehen und ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Betone deine Freude am Umgang mit Menschen.
✨Präsentiere deine Teamfähigkeit
Erkläre, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Da du auch Schichtleitung übernehmen wirst, ist es wichtig, dass du zeigst, dass du Verantwortung übernehmen und andere unterstützen kannst.
✨Sprich über deine Sprachkenntnisse
Da gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du deine Sprachfähigkeiten klar kommunizieren. Wenn du weitere Sprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls, da es ein Pluspunkt für die Position ist.
