Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden und halte Kubernetes-Umgebungen stabil am Laufen.
- Unternehmen: Agiles Unternehmen mit flachen Hierarchien und flexibler Arbeitsweise.
- Vorteile: Attraktive Zusatzleistungen, persönliches Weiterbildungsbudget und modernes Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Cooles Büro in Wiesbaden mit vielen Freizeitmöglichkeiten und Teamevents.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und arbeite an spannenden Herausforderungen.
- Qualifikationen: Sehr gutes Verständnis von Kubernetes und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Unterstütze unsere Kunden bei kloudease, manage eingehende Supportanfragen und halte Kubernetes-Umgebungen stabil am Laufen. Du liebst es, wenn viel los ist, und behältst auch bei vielen parallelen Kundenanfragen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig: In dieser Rolle bist du nah am Kunden, übernimmst das Management eingehender Supportanfragen und hilfst dabei, Kubernetes-basierte Umgebungen stabil am Laufen zu halten mit einem klaren Fokus auf pragmatische Lösungen.
Dein Job:
- Du nimmst viele eingehende Kundenanfragen entgegen, priorisierst sie und hältst die Kommunikation sauber und transparent.
- Du übernimmst das End-to-End-Management von Support-Tickets: aufnehmen, einordnen, lösen oder an die richtigen Stellen eskalieren.
- Du unterstützt bei der Analyse von Kubernetes-bezogenen Themen (z. B. Deployments, Ressourcen, Logs, Fehlersuche) und hilfst, Probleme nachhaltig zu beheben.
- Du arbeitest mit GitLab-orientierten Workflows (z. B. Pipelines, Merge Requests, GitOps-nahe Vorgehensweisen) und verstehst die dahinterliegenden Ansätze.
- Du dokumentierst Lösungen nachvollziehbar und sorgst dafür, dass Learnings nicht verloren gehen.
Das bringst du mit:
- Sehr gutes Verständnis von Kubernetes (Must-have).
- Freude an Kundenkontakt: du kommunizierst klar, freundlich und lösungsorientiert, auch wenn’s mal stressig wird.
- Ein strukturiertes Vorgehen beim Bearbeiten von Supportanfragen (Priorisierung, Status-Updates, Nachhalten).
- Verständnis für GitLab-basierte Arbeitsweisen und grundlegende CI/CD- bzw. GitOps-Prinzipien.
- Go-Kenntnisse sind nicht erforderlich.
- Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Pluspunkte (ideal, aber kein Muss):
- Du hast bereits mit n8n gearbeitet oder kennst vergleichbare Tools/Automationen.
- Erfahrungen mit Flux und/oder Terraform.
Das bieten wir dir:
- Dein Leben, dein Plan: Flexibles und selbstorganisiertes Arbeiten in agiler Unternehmenskultur ohne Hierarchieebenen. Remote oder im Office.
- Attraktive Zusatzleistungen wie Jobrad, vergünstigtes Deutschland-Ticket, Corporate Benefits, Workation, Sabbatical, betriebliche Altersvorsorge, umfangreiches Health-Package für deine körperliche und mentale Gesundheit (EGYM Wellpass, Plus Card, OpenUp).
- Effizienz trifft Komfort: Individuell gestaltbares Arbeitsumfeld mit modernster Hard- und Software.
- Stehenbleiben ist nicht: 2.000€ persönliches Weiterbildungsbudget sowie AOE Academy.
- Nie ohne mein Team: Summerparty, Teamevents, After Work, interne FIFA-Liga, Brettspielabend, Filmabend.
- Coolstes Büro Wiesbadens: Mitten in der City, kostenlose Parkplätze, Thaimassage, eigener Koch, Playarea (Kicker, Tischtennis, Billard), Obst, Snacks, Getränke.
Site Reliability Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: AOE
AOE ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einer flexiblen und agilen Unternehmenskultur zu arbeiten, die auf Selbstorganisation und Teamarbeit setzt. Mit einem attraktiven Weiterbildungsbudget, modernen Arbeitsumgebungen und zahlreichen Zusatzleistungen wie Jobrad und Sabbatical fördert AOE nicht nur die berufliche Entwicklung, sondern sorgt auch für das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter. Die Kombination aus Remote-Arbeit und einem inspirierenden Büro in Wiesbaden macht AOE zu einem idealen Ort für Fachkräfte, die ihre Karriere im Cloud- und DevOps-Bereich vorantreiben möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Site Reliability Engineer (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei AOE bewerben
Viele Unternehmen, wie AOE, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Site Reliability Engineer (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf AOE und die ausgeschriebene Position Site Reliability Engineer (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOE vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von AOE an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
