Fachkraft Versorgungsberatung (m/w/d)

Fachkraft Versorgungsberatung (m/w/d)

Vollzeit 3931 - 4787 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Verantworte das Krankengeldfallmanagement und setze effiziente Beratungskonzepte um.
  • Unternehmen: AOK – eine starke Gemeinschaft für Gesundheit und Unterstützung.
  • Vorteile: Flexible Arbeitszeiten und ein attraktives Gehalt zwischen 3.931,00 € und 4.787,00 €.
  • Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Gestalte aktiv die Gesundheitsversorgung und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Sozialversicherungsbereich oder vergleichbare Qualifikation.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3931 - 4787 € pro Monat.

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Für unsere AOK-Bezirksdirektion Rhein-Neckar-Odenwald suchen wir an den Standorten Wiesloch, Mannheim und Mosbach zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Fachkraft Versorgungsberatung (m/w/d).

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen:

  • Sie sind verantwortlich für die Umsetzung einer wirtschaftlichen und kundenorientierten Steuerung des Krankengeldfallmanagements.
  • Sie prüfen Leistungsentscheidungen in definierten Fällen innerhalb beschriebener Fallgruppen (u.a. Haushaltshilfe und Fahrtkosten).
  • Sie setzen Beratungskonzepte und Prozesse für die Versorgungsberatung in Bezug auf fallgruppenorientierte Zugänge um, um die Versorgungsberatung effizient zu gestalten.
  • Sie bearbeiten vollumfänglich Widersprüche im Rahmen des Fallmanagements.

Fähigkeiten, die Sie einbringen:

  • Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
  • Von sich aus erkennen Sie Situationen, die eine schnelle Entscheidung notwendig machen.
  • Kunden- und Marktanforderungen erfassen Sie und setzen diese in Kundenlösungen um.
  • Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
  • Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
  • Sie behalten auch in schwierigen Situationen den Überblick und hohen Leistungsstandard bei.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen:

  • Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit.
  • Die flexible Gestaltung Ihrer Arbeitszeit.
  • Sie profitieren von einer ansprechenden Vergütung zwischen 3.931,00 € und 4.787,00 € in Gruppe 7 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung).

Und jetzt? Bitte richten Sie Ihre Bewerbung bis zum 19.06.2026 unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins an die AOK – Bezirksdirektion Rhein-Neckar-Odenwald.

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität. Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.

Ansprechperson: Matthias Nagel 0711 6525-14826

Fachkraft Versorgungsberatung (m/w/d) Arbeitgeber: AOK Baden

Die Gesundheitskasse bietet Ihnen als Fachkraft Versorgungsberatung (m/w/d) eine abwechslungsreiche und sinnstiftende Tätigkeit in einem unterstützenden Team, das Vielfalt schätzt und individuelle Stärken fördert. An unseren Standorten Wiesloch, Mannheim und Mosbach profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung sowie umfangreichen Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Hier arbeiten Sie nicht nur an der Gesundheit unserer Versicherten, sondern auch an Ihrer eigenen Karriere in einem wertschätzenden Umfeld.

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Kontaktdaten:

AOK Baden Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Fachkraft Versorgungsberatung (m/w/d) erhalten könnten

Netzwerken, was das Zeug hält!

Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche ins Gespräch zu kommen. Ob auf Messen, in sozialen Netzwerken oder bei Veranstaltungen – wir sollten uns gegenseitig unterstützen und Kontakte knüpfen!

Sei proaktiv!

Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und zeige dein Interesse an einer Zusammenarbeit. Wir können auch Initiativbewerbungen über unsere Website einreichen!

Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!

Informiere dich über die AOK und ihre Werte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Wir sollten authentisch und selbstbewusst auftreten, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Feedback einholen!

Nach einem Gespräch ist es immer hilfreich, um Feedback zu bitten. So können wir lernen und uns verbessern. Zeige, dass du bereit bist, an dir zu arbeiten und dich weiterzuentwickeln!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachkraft Versorgungsberatung (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Kundenorientierung
Entscheidungsfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Empathie
Fallmanagement
Widerspruchsmanagement
Prozessoptimierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unserer Gemeinschaft zu werden!

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass uns wissen, dass du dir Mühe gibst!

Erzähl von deinen Erfahrungen!:Nutze die Gelegenheit, um deine relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorzuheben. Zeig uns, wie du die Anforderungen der Stelle erfüllst und was du in unser Team einbringen kannst.

Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Baden vorbereitet

Informiere dich über die Gesundheitskasse

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Gesundheitskasse und ihre Werte verschaffen. Schau dir an, wie sie sich für ihre Versicherten einsetzen und welche Projekte sie unterstützen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.

Bereite konkrete Beispiele vor

Überlege dir spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Fähigkeiten in der Versorgungsberatung unter Beweis gestellt hast. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen, um zu zeigen, wie du Herausforderungen gemeistert hast.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Zeige dein Interesse an der Teamdynamik und der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frag nach, wie das Team zusammenarbeitet und welche Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung es gibt. Das zeigt, dass du langfristig denkst.

Präsentiere deine Kommunikationsfähigkeiten

Da die Stelle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten während des Interviews zeigst. Achte darauf, klar und einfühlsam zu sprechen, und höre aktiv zu, wenn dir Fragen gestellt werden.