Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantwortung für den gesamten Lebenszyklus von IT-Services und kontinuierliche Verbesserung.
- Unternehmen: Gesundheitskasse mit einem starken Fokus auf Gemeinschaft und persönliche Entwicklung.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, bis zu 50 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Mobiles Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsangebote für deine persönliche Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Gesundheit der Menschen und arbeite in einem sinnvollen Job.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in (Wirtschafts-)Informatik und Erfahrung im IT-Service-Management.
Informationstechnik (IT) | Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet | Homeoffice-Möglichkeit
Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet
Homeoffice: bis zu 80 % der wöchentlichen Arbeitszeit
Fachliche Ansprechpartner
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Sie verantworten den gesamten Lebenszyklus des IT-Services – von Planung und Entwicklung über Implementierung bis zur kontinuierlichen Verbesserung.
- Sie stellen sicher, dass Services Geschäftsanforderungen erfüllen, einen Mehrwert liefern und fungieren dabei als zentrale Schnittstelle zwischen IT, Fachbereichen und dem Management.
- Sie steuern die Kommunikation mit Stakeholdern und externen Dienstleistern und koordinieren IT- und Geschäftsprozesse für eine reibungslose Serviceerbringung.
- Sie bereiten fundierte Entscheidungen vor, erstellen Entscheidungsvorlagen und stimmen diese mit relevanten Beteiligten ab.
- Sie messen und berichten die Servicequalität an das Management und initiieren sowie moderieren regelmäßige Servicereviews zur kontinuierlichen Optimierung.
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie verfügen über ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung im IT-Umfeld.
- Sie besitzen fundierte Kenntnisse im IT Service Management, Application Management sowie idealerweise in IT-Architekturen und komplexen Systemlandschaften und setzen diese sicher in der Praxis ein.
- Sie sind vertraut mit relevanten Normen und Standards wie ITIL, ISO 27000 ff. sowie angrenzenden Regelwerken und wenden diese strukturiert und sicher im Arbeitsalltag an.
- Sichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1) runden Ihr Profil ab.
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Gehalt & Sozialzuschläge | Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 79.900,- EUR und 98.800,- EUR in Gruppe 12 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
- Mobiles Arbeiten | Bei uns können Sie bis zu 80 % Ihrer Arbeitszeit z. B. im Homeoffice arbeiten.
- Bis zu 50 Tage Urlaub | Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit-Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
- Work-Life-Balance | Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
- Persönliche Weiterentwicklung | Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
- AOK Rente | Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
- Jobticket | AOK Mitarbeitende erhalten das Deutschlandticket für nur 40,- EUR im Monat.
- Gesundheitszuschuss | Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
- Fahrradleasing | Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner „Lease a bike“.
- Gesundheitsförderung | Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. Firmenfitness über unseren Partner Hansefit, einer bewegten Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
- Exklusive Rabatte | Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unseren Partner „Corporate Benefits“.
Arbeiten bei der AOK heißt …
- Ein Job mit Sinn
- Gesundheit gestalten
- Flexible Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- 175 € Gesundheitszuschuss
- Betriebliche Altersvorsorge
- Familien- und Kinderzuschläge
EEO‑Statement
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Service Owner (m/w/d) Arbeitgeber: AOK Gruppe
Die Gesundheitskasse bietet Ihnen als Service Owner (m/w/d) eine herausragende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen. Mit flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten, bis zu 50 Tagen Urlaub und einem umfangreichen Weiterbildungsangebot fördern wir Ihre individuelle Karriere und sorgen für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Profitieren Sie von einer attraktiven Vergütung sowie zahlreichen Gesundheits- und Sozialleistungen, die Ihren Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Owner (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns wissen, wenn du Hilfe beim Erstellen eines ansprechenden Profils brauchst!
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar strukturierst. Wir können dir helfen, die besten Antworten zu formulieren, die deine Fähigkeiten als Service Owner hervorheben.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv und zeige dein Interesse! Frag nach, ob es Möglichkeiten für ein informelles Gespräch gibt, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt Engagement!
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt machen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Owner (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenanzeige!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle ernst nimmst und dich mit uns identifizieren kannst.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Gruppe vorbereitet
✨Verstehe die Rolle des Service Owners
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Service Owners vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in der IT und im Service Management dir helfen können, diese Rolle erfolgreich auszufüllen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du IT-Services erfolgreich gesteuert oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen während des Interviews anschaulich zu präsentieren.
✨Kenntnisse über ITIL und Standards
Sei bereit, Fragen zu ITIL, ISO 27000 und anderen relevanten Normen zu beantworten. Zeige, dass du nicht nur die Theorie kennst, sondern auch, wie du diese Standards in der Praxis angewendet hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation mit Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du komplexe Informationen klar und verständlich vermitteln kannst.
