Kundenberater (m/w/d) im Bezirk Ost

Kundenberater (m/w/d) im Bezirk Ost

Stade Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Berate unsere Versicherten und unterstütze sie bei ihren Gesundheitsfragen.
  • Arbeitgeber: Die AOK Niedersachsen ist eine starke Gemeinschaft, die Gesundheit fördert.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, unbefristete Verträge und ein unterstützendes Team.
  • Warum dieser Job: Werde Teil einer positiven Unternehmenskultur, die persönliches Wachstum schätzt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt und Teamarbeit sind wichtig, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
  • Andere Informationen: Standorte in Stade, Lüneburg, Winsen und mehr – bewirb dich bis zum 31.05.2025!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen

Standort: Stade, Lüneburg, Winsen, Hemmoor, Rotenburg, Soltau, Buchholz in der Nordheide

Bewerbungsfrist: 31.05.2025

Fachgebiet: Kundenservice/-beratung

Abteilung: Kundenservice Ost

Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden) oder Teilzeit | unbefristet

Kundenberater (m/w/d) im Bezirk Ost Arbeitgeber: AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Die AOK Niedersachsen ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in den Regionen Stade, Lüneburg, Winsen, Hemmoor, Rotenburg, Soltau und Buchholz in der Nordheide nicht nur ein sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis bietet, sondern auch eine unterstützende und kollegiale Arbeitskultur fördert. Hier haben Sie die Möglichkeit, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln, während Sie Teil einer starken Gemeinschaft sind, die sich gemeinsam für die Gesundheit ihrer Versicherten einsetzt. Genießen Sie flexible Arbeitszeiten in Voll- oder Teilzeit und profitieren Sie von einem Umfeld, das Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung schätzt.
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.

Kontaktperson:

AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) im Bezirk Ost

Tip Nummer 1

Informiere dich über die AOK Niedersachsen und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Mission der Gesundheitskasse verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Versicherten zu unterstützen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Problemlösungen verdeutlichen.

Tip Nummer 3

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern der AOK Niedersachsen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.

Tip Nummer 4

Zeige deine Teamfähigkeit und deine Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung. Die AOK legt Wert auf gemeinsames Lernen und Wachstum, also betone, wie du dich in einem Team einbringen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) im Bezirk Ost

Kommunikationsfähigkeiten
Kundenorientierung
Empathie
Problemlösungsfähigkeiten
Teamarbeit
Verhandlungsgeschick
Zeitmanagement
Flexibilität
Konfliktlösungskompetenz
Produktkenntnis im Gesundheitswesen
Digitale Kompetenz
Stressresistenz
Analytisches Denken

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AOK Niedersachsen und ihre Werte. Verstehe, wie sie im Bereich Kundenservice arbeiten und welche spezifischen Anforderungen an die Position des Kundenberaters gestellt werden.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrungen im Kundenservice.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die AOK Niedersachsen interessierst und was du zur Gemeinschaft beitragen kannst. Gehe auf deine persönlichen Stärken ein und wie diese mit den Werten der AOK übereinstimmen.

Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und alle geforderten Informationen enthalten sind, bevor du die Bewerbung absendest.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse. vorbereitest

Informiere dich über die AOK Niedersachsen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über die AOK Niedersachsen informieren. Verstehe ihre Werte, Mission und die Dienstleistungen, die sie anbieten. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.

Bereite Beispiele aus deiner Erfahrung vor

Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Kundenservice unter Beweis stellen. Zeige, wie du Probleme gelöst oder Kunden zufrieden gestellt hast, um deine Eignung für die Rolle zu untermauern.

Stelle Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt nicht nur dein Interesse an der Position, sondern hilft dir auch, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Kleide dich angemessen

Achte darauf, dass du dich für das Interview professionell kleidest. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.

Kundenberater (m/w/d) im Bezirk Ost
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
AOK Niedersachsen. Die Gesundheitskasse.
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