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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate unsere Versicherten zu Kranken- und Pflegeversicherungsthemen und gewinne neue Kunden.
- Arbeitgeber: AOK NordWest – eine starke Gemeinschaft im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Homeoffice und überdurchschnittliche Ausbildungsvergütung.
- Warum dieser Job: Werde Beratungsprofi und mache einen echten Unterschied im Leben der Menschen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abitur oder Fachhochschulreife, gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
- Andere Informationen: Vielfältige Ausbildung an verschiedenen Standorten mit hervorragenden Karrierechancen.
Job Description
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
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Als Sozialversicherungsfachgestellter mit dem Schwerpunkt Kundenservice und -beratung wirst du unser Alleskönner und bist während deiner Ausbildung hauptsächlich in unseren Kundencentern eingesetzt.
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Aufgaben, durch die du weiterkommst\\n
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- Sei erste Ansprechperson für unsere Versicherten und berate zu vielfältigen Themen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung – Beratung ist dein Ding, persönlich und auch telefonisch.
- Lerne bei uns einen service- und kundenorientierten Beruf kennen und werde Beratungsprofi in Beitrags-, Leistungs- und Versicherungsrecht, sowie allen Service- und Gesundheitsangeboten der AOK NordWest.
- Überzeuge und gewinne Kundinnen und Kunden für unsere umfassenden Zusatzleistungen und stehe Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.
- Bekomme umfassende Einblicke in unsere AOK Kundencenter und übernehme abwechslungsreiche Aufgaben mit Sinn. Dabei verbindest du Empathie mit wirtschaftlichem Denken und Handeln.
- Erlebe deine Ausbildung vielseitig an unterschiedlichen regionalen AOK-Standorten, in unserem AOK-eigenen Bildungszentrum sowie in der Berufsschule.
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Fähigkeiten, die du einbringst\\n
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- Dein Schulabschluss ist das Abitur, die Fachhochschulreife oder die Fachoberschulreife/MSA. Du hast gute Leistungen erbracht, die sich insbesondere in den Noten und deinem schulischen Verhalten wieder finden.
- Kommunikation macht dir Spaß! Du bist aufgeschlossen und drückst dich gut aus – schriftlich wie auch im Gespräch.
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse. Daneben sind Fremdsprachen willkommen.
- In deinem Beruf geht es um Menschen und ihre Gesundheit. Deshalb ist es wichtig, dass du Einfühlungsvermögen, Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein mitbringst und auch service- und kundenorientiert bist.
- Du bist gut organisiert und behältst stets den Überblick.
- Teamarbeit ist deine Stärke. Denn bei der AOK helfen und unterstützen wir uns gegenseitig.
- Während deiner Ausbildung lernst du viele verschiedene Orte in deiner Region kennen. Deshalb solltest du offen für Neues und flexibel sein.
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Vorteile, die deinen Alltag besser machen\\n
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- Wir bereiten dich perfekt auf deinen zukünftigen Job vor und sind an deiner Seite. So wirst du schnell selbstständig und übernimmst frühzeitig Verantwortung.
- Nutze flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub pro Jahr und die Möglichkeit auf Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Du arbeitest in einer modernen Umgebung mit aktuellen IT-Systemen und wirst von uns entsprechend ausgestattet.
- Wir bieten dir eine überdurchschnittlich hohe Ausbildungsvergütung von über 1.280 EUR ab dem ersten Ausbildungsjahr, eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Bei uns hast du sehr gute Perspektiven durch ausgezeichnete Übernahmechancen und attraktive Karriere- und Fortbildungsmöglichkeiten.
- Werde Teil einer bedeutenden Arbeitgeberin im Gesundheitswesen: Mit rund 7.000 Mitarbeitenden wartet eine sehr gute Arbeitsatmosphäre in offenen und hilfsbereiten Teams auf dich.
- Nach drei Jahren Ausbildung bist du perfekt für deinen Einsatz als Beratungsprofi in unseren AOK-Kundencentern vorbereitet, sodass du dich individuell weiterentwickeln und verwirklichen kannst.
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Und jetzt?\\n
Du magst es unkompliziert und direkt? Bewirb dich einfach auch ohne Anschreiben bei uns.
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Oder liebst du es kreativ? Dann sende uns gerne deine Videobewerbung.
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Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
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Fachliche Ansprechpartnerin:
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Kathrin Hanker
0800 2655 500363
Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenservice und -beratung Arbeitgeber: AOK NordWest. Die Gesundheitskasse.
Kontaktperson:
AOK NordWest. Die Gesundheitskasse. HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenservice und -beratung
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Sozialversicherungsfachangestellter interessierst, schau dir unsere Website an und bewirb dich direkt. Zeig uns, dass du bereit bist, Verantwortung zu übernehmen und Teil unseres Teams zu werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AOK und unsere Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten und dein Einfühlungsvermögen in der Beratung unter Beweis stellen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Netzwerke mit anderen! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen Mitarbeitern der AOK zu verbinden. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tipp Nummer 4
Sei flexibel und offen für Neues! Während deiner Ausbildung wirst du verschiedene Standorte kennenlernen. Zeig uns, dass du bereit bist, dich auf unterschiedliche Situationen einzustellen und im Team zu arbeiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) - Schwerpunkt Kundenservice und -beratung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Zeig uns, wer du wirklich bist! In deiner Bewerbung solltest du deine Persönlichkeit und Motivation klar rüberbringen. Wir suchen nach Menschen, die zu uns passen und sich für den Kundenservice begeistern.
Achte auf die Details!: Korrekte Rechtschreibung und Grammatik sind wichtig. Nimm dir Zeit, um deine Bewerbung sorgfältig zu überprüfen. Ein gut strukturierter Text zeigt uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
Mach es einfach!: Du kannst dich bei uns auch ohne Anschreiben bewerben. Nutze die Möglichkeit, uns direkt über unsere Website zu kontaktieren. Das macht den Prozess für dich und uns unkomplizierter!
Zeig dein Interesse!: Erzähle uns in deiner Bewerbung, warum du gerade bei der AOK arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten? Dein Interesse an unserem Unternehmen ist uns wichtig!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK NordWest. Die Gesundheitskasse. vorbereitest
✨Informiere dich über die AOK
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die AOK und ihre Dienstleistungen verschaffen. Schau dir die Webseite an, informiere dich über aktuelle Themen im Gesundheitswesen und über die spezifischen Angebote der AOK. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen dir im Interview gestellt werden könnten, insbesondere zu deinen kommunikativen Fähigkeiten und deinem Einfühlungsvermögen. Übe deine Antworten laut, damit du sicher und selbstbewusst auftreten kannst. Denke daran, Beispiele aus deinem Leben oder deiner Schulzeit einzubringen, die deine Stärken unterstreichen.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da Teamarbeit bei der AOK eine große Rolle spielt, solltest du im Interview betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit ist. Bereite konkrete Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das zeigt, dass du gut ins Team passt und die Werte der AOK teilst.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Ausbildungsinhalten, den Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung oder der Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position und die AOK.
