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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Versicherte bei Krankengeldanträgen und fördere deren Gesundheit.
- Arbeitgeber: AOK PLUS ist die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen mit einem starken Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und 30 Tage Urlaub warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil einer unterstützenden Gemeinschaft und entwickle dich persönlich weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen oder Sozialversicherungsfachangestellten erforderlich.
- Andere Informationen: Bewerbungen bis 30. Juli 2025 für eine unbefristete Stelle sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 44500 - 53000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Für unseren Standort Hoyerswerda suchen wir, in Teilzeit (30 h/Woche), einen Kundenberater (m/w/d) Krankengeld.
So sieht Ihre Mission Gesundheit bei uns aus:
- Als Kundenberater (m/w/d) Krankengeld unterstützen Sie unsere Versicherten, wenn eine Erkrankung länger andauert.
- Sie kontaktieren Kund/innen frühzeitig und geben ihnen hilfreiche Tipps für den Genesungsprozess.
- Sie begleiten sie bei der Beantragung des Krankengeldes und berechnen dieses auf Basis der Einkommensnachweise.
- Sie bleiben im Austausch mit Versicherten, behandelnden Ärzten und Kliniken - immer mit dem Ziel, die Gesundheit aktiv zu fördern.
- Bei Bedarf koordinieren Sie Rehabilitationsmaßnahmen gemeinsam mit anderen Sozialleistungsträgern.
- Sie erkennen Chancen, neue Kund/innen für die AOK PLUS zu gewinnen.
Ihr PLUS für uns:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d) oder Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder eine abgeschlossene Berufsausbildung mit Erfahrungen in der Gesetzlichen Krankenversicherung.
- Sie bringen bereits Berufserfahrung, idealerweise beim Thema Krankengeld und im GKV-Recht, mit.
- Erkrankungen gehen auch oft einher mit Schicksalsschlägen. Umso wichtiger ist es, dass Sie unseren Kund/innen besonders einfühlsam begegnen.
- Als Ansprechpartner/in für Ärzte und Krankenhäuser werden Sie mit vielen medizinischen Themen konfrontiert. Lernbereitschaft und eine schnelle Auffassungsgabe helfen Ihnen dabei, sich schnell einzuarbeiten.
- Sie verfügen über Erfahrung in der telefonischen und persönlichen Kundenberatung sowie über Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.
Unser PLUS für Sie:
- Auf eine gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich freuen.
- Nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung ist, nach Abstimmung im Team, auch tageweise Homeoffice möglich.
- Ihre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert - mit einem Jahresbrutto (Vollzeit) von ca. 44.500 EUR bis 53.000 EUR.
- Weihnachtsgeld (13. Gehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top.
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können.
- Gemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Klingt, als ob das der richtige Job für Sie ist? Dann bewerben Sie sich bis 30. Juli 2025 online auf diese unbefristete Stelle. Wir freuen uns auf Sie!
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen. Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Kundenberater (m/w/d) Krankengeld Arbeitgeber: AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Kontaktperson:
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenberater (m/w/d) Krankengeld
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Gesundheitsbranche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder erhält wertvolle Tipps für das Vorstellungsgespräch.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die AOK PLUS und ihre Werte. Zeige im Gespräch, dass du die Mission und die Philosophie der Gesundheitskasse verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Stelle als Kundenberater.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Umgang mit Krankengeld und GKV-Recht. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Eignung für die Position unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit während des gesamten Bewerbungsprozesses. Diese Eigenschaften sind besonders wichtig in der Kundenberatung, also achte darauf, dies in deinen Gesprächen und Interaktionen zu betonen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenberater (m/w/d) Krankengeld
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AOK PLUS und ihre Werte. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Gesundheitskasse, ihre Mission und die spezifischen Anforderungen für die Stelle als Kundenberater zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevanten Erfahrungen im Bereich der Sozialversicherung und der Kundenberatung hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im GKV-Recht und deine empathischen Fähigkeiten im Umgang mit Versicherten.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe darauf ein, wie du zur Förderung der Gesundheit der Versicherten beitragen kannst.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben gut strukturiert und fehlerfrei sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen im Bereich Krankengeld oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und dich mit der Rolle auseinandergesetzt hast.
✨Zeige Empathie und Verständnis
Da die Position viel Kontakt mit Versicherten erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews deine Fähigkeit zur Empathie und dein Verständnis für die Herausforderungen, die Kunden in schwierigen Zeiten haben, zeigst.
✨Informiere dich über die AOK PLUS
Recherchiere die AOK PLUS und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission der Gesundheitskasse verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gesundheit der Versicherten zu fördern.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die Stelle auch Weiterbildungsangebote umfasst, ist es sinnvoll, im Interview nach den Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung zu fragen. Das zeigt dein Interesse an langfristigem Wachstum innerhalb des Unternehmens.
