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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gesundheitsleistungen und unterstütze bei Anträgen.
- Arbeitgeber: AOK PLUS ist die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen mit einem starken Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams und gestalte die digitale Gesundheitszukunft aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Sozialversicherung oder Gesundheitswesen sowie Erfahrung in der Kundenberatung erforderlich.
- Andere Informationen: Befristete Stelle für ein Jahr mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 44000 - 53000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden.
Weitere Informationen über die Art dieser Stelle und die Erwartungen an die Bewerber finden Sie weiter unten.
Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg.
Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Für unseren Standort Sonneberg suchen wir, befristet für 1 Jahr , einen Kundenbetreuer (m/w/d) So sieht Ihre Mission Gesundheit bei uns aus Sie reden gern mit Menschen , und das am liebsten persönlich? Geduldig erklären konnten Sie schon immer gut? Und wenn Sie bestenfalls auch noch Berufserfahrungen aus einer Gesetzlichen Krankenversicherung mitbringen, dann haben wir den perfekten Job für Sie .
Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu Leistungen der AOK PLUS
– von Arztbesuch bis Zahnersatz.
Eine junge Familie freut sich über Familienzuwachs? Sie bieten das Schwangerschafts-PLUS-Paket als Zusatzprodukt an.
(Das machen wir am liebsten.) Unsere Versicherten möchten wegen eines Pflegefalls wissen, was zu tun ist? Sie helfen bei der Antragstellung , geben ergänzende Tipps.
Hier brauchen wir Ihr Einfühlungsvermögen.
Hin und wieder ist Detektivarbeit nötig.
Wie lange war das Kind krank? Und warum passt die Lohnbescheinigung des Arbeitgebers nicht dazu? Sie bringen Licht ins Dunkel .
Manchmal müssen Sie da hartnäckig bleiben.
Sie haben ein Gespür für Chancen , neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen.
Den Weg zur digitalen Gesundheitskasse gestalten Sie aktiv mit – digitale Tools gehören zur Ihrem Arbeitsalltag und Sie begeistern unsere Versicherten von Onlineservices wie unserer NAVIDA-App.
Ihr PLUS für uns Mit Ihrem Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wollen Sie Teil unseres Teams werden.
Sie sind unser PLUS , verfügen über erste Erfahrungen in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung und haben Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.
Unser PLUS für Sie Auf eine gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich freuen.
Ihre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert – mit einem Jahresbrutto von ca.
44.000 EUR bis 53.000 EUR (bei Vollzeit).
Weihnachtsgeld (13.
Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top.
30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen , schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können.
Gemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Sie PLUS Ihre Bewerbung Fachliche Ansprechpartnerin: Elke Müller
– 0800 10590 16090 Recruiterin: Simone Wichmann
– 0800 10590-22810 Klingt nach dem richtigen Job für Sie? Dann bewerben Sie sich bis 10.09.2025 online auf diese für ein Jahr befristete Stelle.
Wir freuen uns auf Sie! AOK PLUS
– Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen.
Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Kontaktperson:
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Gesundheitsbranche arbeiten. Oftmals erfährt man durch persönliche Kontakte von offenen Stellen oder kann sogar eine Empfehlung erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die AOK PLUS und ihre Dienstleistungen. Zeige in Gesprächen, dass du ein gutes Verständnis für die Produkte und Services hast, die sie anbieten. Das wird dir helfen, im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Kundenservice vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Problemlösung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für digitale Tools und Onlineservices. Da die AOK PLUS Wert auf digitale Gesundheitslösungen legt, ist es wichtig, dass du deine Affinität zu digitalen Medien und Technologien hervorhebst.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die AOK PLUS und ihre Dienstleistungen. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, Werte und spezifische Anforderungen für die Stelle als Kundenbetreuer zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen hervorhebt, die für die Position als Kundenbetreuer wichtig sind. Betone deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und deine Erfahrungen im Gesundheitswesen.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die AOK PLUS interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf die Herausforderungen der Stelle vorbereiten. Zeige dein Einfühlungsvermögen und deine Kommunikationsfähigkeiten.
Bewerbung fristgerecht einreichen: Achte darauf, dass du deine Bewerbung bis zum 10.09.2025 über die Website der AOK PLUS einreichst. Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit, bevor du sie hochlädst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenberatung oder wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige dein Einfühlungsvermögen
Da die Stelle viel Kontakt mit Menschen erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews dein Einfühlungsvermögen zeigst. Erzähle von Situationen, in denen du anderen geholfen hast, und wie du ihre Bedürfnisse erkannt hast.
✨Informiere dich über die AOK PLUS
Mach dich mit den Dienstleistungen und Werten der AOK PLUS vertraut. Zeige im Interview, dass du die Mission der Gesundheitskasse verstehst und bereit bist, aktiv zur digitalen Transformation beizutragen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Da die AOK PLUS regelmäßige Weiterbildungsangebote bietet, kannst du im Interview nach diesen Möglichkeiten fragen. Das zeigt dein Interesse an persönlicher und fachlicher Entwicklung und dass du langfristig Teil des Teams sein möchtest.
