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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gesundheitsleistungen und unterstütze sie bei Anträgen.
- Arbeitgeber: AOK PLUS – eine starke Gemeinschaft im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Gesundheitszukunft und hilf Menschen aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und Kenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 44000 - 53000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Für unseren Standort Sonneberg suchen wir, unbefristet in Vollzeit sowie ein Jahr befristet in Teilzeit (30h/Woche), Kundenbetreuer (m/w/d).
So sieht Ihre Mission Gesundheit bei uns aus:
- Sie reden gern mit Menschen, und das am liebsten persönlich.
- Geduldig erklären konnten Sie schon immer gut.
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu Leistungen der AOK PLUS - von Arztbesuch bis Zahnersatz.
- Sie bieten das Schwangerschafts-PLUS-Paket als Zusatzprodukt an.
- Sie helfen bei der Antragstellung und geben ergänzende Tipps im Pflegefall.
- Sie bringen Licht ins Dunkel bei Fragen zur Krankheitsdauer oder Lohnbescheinigungen.
- Sie haben ein Gespür für Chancen, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen.
- Den Weg zur digitalen Gesundheitskasse gestalten Sie aktiv mit – digitale Tools gehören zu Ihrem Arbeitsalltag.
Ihr PLUS für uns:
- Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung.
- Erste Erfahrungen in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung.
- Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.
Unser PLUS für Sie:
- Auf eine gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich freuen.
- Attraktive Vergütung im Tarifvertrag BAT-AOK-Neu – mit einem Jahresbrutto von ca. 44.000 EUR bis 53.000 EUR (bei Vollzeit).
- Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top.
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen.
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Klingt nach dem richtigen Job für Sie? Dann bewerben Sie sich bis 4. Januar 2026 online auf diese Stelle. Bitte geben Sie im Anschreiben direkt mit an, auf welcher Rahmenbedingung Ihr Fokus liegt – Vollzeit (unbefristet) oder Teilzeit (befristet für ein Jahr). Vielen Dank. Wir freuen uns auf Sie!
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen. Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt!
Kundenbetreuer (m/w/d) (39600.00 EUR pro Jahr) Arbeitgeber: AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Kontaktperson:
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) (39600.00 EUR pro Jahr)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Recruiter in Kontakt zu treten. Frag nach, was sie von Bewerbern erwarten und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der AOK PLUS arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AOK PLUS und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Werte der Gesundheitskasse teilst und bereit bist, aktiv zur digitalen Transformation beizutragen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Schritte zur Bewerbung ernst nimmst. Vergiss nicht, deine Stärken und Erfahrungen klar zu kommunizieren, um dich von anderen Bewerbern abzuheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) (39600.00 EUR pro Jahr)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und erzähle uns von deinen Erfahrungen und deiner Motivation. Das macht deine Bewerbung authentisch und hebt dich von anderen ab.
Anpassung ist der Schlüssel: Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position als Kundenbetreuer relevant sind. So sehen wir, dass du die Anforderungen verstanden hast und wirklich interessiert bist.
Struktur ist wichtig: Achte darauf, dass deine Bewerbung gut strukturiert ist. Ein klarer Aufbau mit Einleitung, Hauptteil und Schluss macht es uns leichter, deine Qualifikationen zu erkennen. Vergiss nicht, auch auf Rechtschreibung und Grammatik zu achten!
Online bewerben – ganz einfach!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung! Das macht den Prozess für dich und uns einfacher. Denk daran, im Anschreiben anzugeben, ob du dich für die Vollzeit- oder Teilzeitstelle interessierst. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen vorbereitest
✨Informiere dich über die AOK PLUS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die AOK PLUS informieren. Schau dir ihre Dienstleistungen an und verstehe, wie sie ihren Versicherten helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Kundenbetreuer.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und im Umgang mit schwierigen Situationen zeigen. So kannst du im Interview anschaulich demonstrieren, wie du Probleme löst und empathisch auf Kundenbedürfnisse eingehst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist. Frage zum Beispiel nach den digitalen Tools, die du nutzen wirst, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
✨Sei du selbst
Authentizität ist wichtig! Sei einfach du selbst und zeige deine Persönlichkeit. Die AOK PLUS sucht nach Menschen, die gut ins Team passen und die Werte des Unternehmens teilen. Zeige deine Begeisterung für die Gesundheitsbranche und deine Bereitschaft, anderen zu helfen.
