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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gesundheitsleistungen und unterstütze sie bei Anträgen.
- Arbeitgeber: AOK PLUS – eine starke Gemeinschaft im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Gesundheitszukunft und hilf Menschen direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrungen in der Kundenberatung und Kenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 26400 - 31800 € pro Jahr.
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Für unseren Standort Bad Lobenstein suchen wir, befristet für zwei Jahre, einen Kundenbetreuer (m/w/d).
So sieht Ihre Mission Gesundheit bei uns aus:
- Sie reden gern mit Menschen, und das am liebsten persönlich.
- Geduldig erklären konnten Sie schon immer gut.
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu Leistungen der AOK PLUS - von Arztbesuch bis Zahnersatz.
- Sie helfen bei der Antragstellung und geben ergänzende Tipps.
- Sie bringen Licht ins Dunkel, wenn es um Anfragen zu Krankheitszeiten oder Lohnbescheinigungen geht.
- Sie haben ein Gespür für Chancen, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen.
- Den Weg zur digitalen Gesundheitskasse gestalten Sie aktiv mit – digitale Tools gehören zu Ihrem Arbeitsalltag.
Ihr PLUS für uns:
- Mit Ihrem Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wollen Sie Teil unseres Teams werden.
- Sie verfügen über erste Erfahrungen in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung und haben Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.
Unser PLUS für Sie:
- Auf eine gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich freuen.
- Ihre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert – mit einem Jahresbrutto von ca. 44.000 EUR bis 53.000 EUR (bei Vollzeit).
- Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top.
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können.
- Gemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Wenn Ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Qualifikationen mit denen in dieser Stellenübersicht übereinstimmen, sollten Sie Ihre Bewerbung nicht aufschieben. Bewerben Sie sich bis 21. Dezember 2025 online auf diese für zwei Jahre befristete Stelle. Wir freuen uns auf Sie!
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen. Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt!
Kundenbetreuer (m/w/d) Teilzeit Arbeitgeber: AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Kontaktperson:
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Teilzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der AOK PLUS.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AOK PLUS und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenberatung einbringen kannst und welche Fragen du stellen möchtest.
✨Tipp Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Vielleicht kennst du jemanden, der bereits bei der AOK PLUS arbeitet oder dort gearbeitet hat. Ein paar Insider-Infos können dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Gesundheitsbranche zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für die Kundenbetreuung zeigen. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Mach es persönlich!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen in der Kundenberatung und wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist. Wir lieben Geschichten, die zeigen, wie du anderen geholfen hast. Das macht deine Bewerbung lebendig und interessant!
Achte auf Details!: Überprüfe deine Bewerbung auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alle Informationen korrekt sind. Ein gut strukturiertes Dokument zeigt, dass du sorgfältig arbeitest und Wert auf Qualität legst – genau das, was wir bei StudySmarter schätzen!
Bewirb dich online!: Nutze unsere Website, um dich zu bewerben. Das macht den Prozess für dich und uns einfacher. Außerdem kannst du sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen vorbereitest
✨Informiere dich über die AOK PLUS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die AOK PLUS informieren. Schau dir ihre Dienstleistungen an, insbesondere die Angebote für Familien und digitale Tools wie die NAVIDA-App. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Werte und Ziele eingehen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Kunden beraten hast oder wie du mit schwierigen Situationen umgegangen bist. Das hilft dir, deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung zu demonstrieren und zeigt, dass du einfühlsam und hartnäckig sein kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel mit persönlicher Kommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und Fragen geduldig zu beantworten. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die AOK PLUS legt Wert auf persönliche Entwicklung. Zeige dein Interesse, indem du nach den angebotenen Weiterbildungsprogrammen fragst. Das zeigt, dass du motiviert bist, dich weiterzuentwickeln und aktiv zur Gemeinschaft beizutragen.
