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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gesundheitsleistungen und unterstütze sie bei Anträgen.
- Arbeitgeber: AOK PLUS – eine starke Gemeinschaft im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Vergütung.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Gesundheitszukunft und hilf Menschen direkt.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Kundenberatung und Kenntnisse in der gesetzlichen Krankenversicherung.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 26400 - 31800 € pro Jahr.
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Für unseren Standort Bad Lobenstein suchen wir, befristet für zwei Jahre, einen Kundenbetreuer (m/w/d).
So sieht Ihre Mission Gesundheit bei uns aus:
- Sie reden gern mit Menschen, und das am liebsten persönlich.
- Geduldig erklären konnten Sie schon immer gut.
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu Leistungen der AOK PLUS - von Arztbesuch bis Zahnersatz.
- Sie bieten das Schwangerschafts-PLUS-Paket als Zusatzprodukt an.
- Sie helfen bei der Antragstellung und geben ergänzende Tipps bei Pflegefällen.
- Sie bringen Licht ins Dunkel bei Fragen zur Krankheitsdauer oder Lohnbescheinigungen.
- Sie haben ein Gespür für Chancen, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen.
- Den Weg zur digitalen Gesundheitskasse gestalten Sie aktiv mit – digitale Tools gehören zu Ihrem Arbeitsalltag.
Ihr PLUS für uns:
- Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder eine abgeschlossene Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung.
- Erste Erfahrungen in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung.
- Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.
Unser PLUS für Sie:
- Auf eine gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich freuen.
- Attraktive Vergütung im Tarifvertrag BAT-AOK-Neu – mit einem Jahresbrutto von ca. 44.000 EUR bis 53.000 EUR (bei Vollzeit).
- Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top.
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen.
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Klingt nach dem richtigen Job für Sie? Dann bewerben Sie sich bis 21. Dezember 2025 online auf diese für zwei Jahre befristete Stelle. Wir freuen uns auf Sie!
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen. Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt!
Kundenbetreuer (m/w/d) Teilzeit Arbeitgeber: AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Kontaktperson:
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d) Teilzeit
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Gesundheitskasse.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei der AOK PLUS arbeiten. Sie können dir Insider-Infos geben und dir helfen, einen Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AOK PLUS und ihre Dienstleistungen. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenberatung einbringen kannst und welche Fragen du stellen möchtest.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert ankommt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Gesundheitsbranche zu zeigen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d) Teilzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Sprache und bringe deine Persönlichkeit in die Bewerbung ein. Das macht einen großen Unterschied!
Mach es persönlich!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen im Kundenkontakt und wie du mit verschiedenen Situationen umgegangen bist. Wir suchen nach jemandem, der empathisch ist und gut kommunizieren kann – also lass uns wissen, was du drauf hast!
Zeige dein Interesse!: Informiere dich über die AOK PLUS und unsere Dienstleistungen. Wenn du in deiner Bewerbung zeigst, dass du dich mit uns identifizierst und weißt, was wir tun, wird das sicher positiv auffallen!
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Informationen und kannst deine Unterlagen direkt hochladen. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen vorbereitest
✨Informiere dich über die AOK PLUS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die AOK PLUS informieren. Schau dir ihre Dienstleistungen an und verstehe, wie sie ihren Versicherten helfen. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Kundenbetreuer.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du mit Kunden umgegangen bist. Denk an Situationen, in denen du Geduld und Einfühlungsvermögen gezeigt hast. Solche Geschichten machen deinen Gesprächsbeitrag lebendiger und überzeugender.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Recruiter stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur oder zu den digitalen Tools sein, die du im Job nutzen würdest. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über das Team erfahren möchtest.
✨Sei du selbst
Versuche, während des Interviews authentisch zu bleiben. Die AOK PLUS sucht nach Menschen, die gut ins Team passen. Zeige deine Persönlichkeit und deine Begeisterung für die Arbeit mit Menschen. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
