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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden im Home-Office und unterstütze sie bei digitalen Gesundheitsservices.
- Arbeitgeber: Wir sind eine innovative digitale Gesundheitskasse mit einem engagierten Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld und Weiterbildungsmöglichkeiten warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung und arbeite in einem unterstützenden, vielfältigen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Sozialversicherung oder Gesundheitswesen sowie Erfahrung in der Kundenberatung erforderlich.
- Andere Informationen: Die Stelle ist befristet für 1 Jahr und wir begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Standort Apolda suchen wir, befristet für 1 Jahr , einen Kundenbetreuer (m/w/d) Wie lange war das Kind krank? Den Weg zur digitalen Gesundheitskasse gestalten Sie aktiv mit – digitale Tools gehören zur Ihrem Arbeitsalltag und Sie begeistern unsere Versicherten von Onlineservices wie unserer NAVIDA-App. Mit Ihrem Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wollen Sie Teil unseres Teams werden. Sie sind unser PLUS, verfügen über erste Erfahrungen in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung und haben Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit. Auf eine gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich freuen. ~ Ihre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert – mit einem Jahresbrutto von ca. 000 EUR (bei Vollzeit). ~ Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top. ~30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen, schaffen Raum, um auch einmal richtig abschalten zu können. ~ Gemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung. 2025 online auf diese befristete Stelle. Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Kundenbetreuer(in) / Support im Home-Office, Teilzeit oder Vollzeit Arbeitgeber: AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen
Kontaktperson:
AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer(in) / Support im Home-Office, Teilzeit oder Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder ehemaligen Kollegen, die in der Gesundheitsbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die digitalen Tools, die in der Branche verwendet werden, insbesondere über die NAVIDA-App. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit diesen Technologien auskennst und bereit bist, sie aktiv zu nutzen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen zur Kundenberatung vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten in der telefonischen und persönlichen Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Work-Life-Balance und die flexiblen Arbeitszeiten. Erkläre, wie wichtig dir diese Aspekte sind und wie sie deine Produktivität und Zufriedenheit steigern können.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer(in) / Support im Home-Office, Teilzeit oder Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle die Verbindung her: Beginne damit, eine Verbindung zwischen deinen Erfahrungen und den Anforderungen der Stelle herzustellen. Betone deine Kenntnisse im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung und wie diese dir helfen, die Versicherten von den Onlineservices zu begeistern.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position als Kundenbetreuer(in) interessierst. Gehe auf deine bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung ein und zeige, wie du zur digitalen Transformation im Gesundheitswesen beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere in der telefonischen und persönlichen Kundenberatung sowie in der Mitgliederakquise.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf und das Motivationsschreiben fehlerfrei sind und einen professionellen Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS - Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenberatung oder deine Motivation für die Stelle. Das zeigt, dass du gut vorbereitet bist und Interesse an der Position hast.
✨Kenntnisse über digitale Tools
Da die Stelle den Umgang mit digitalen Gesundheitsdiensten erfordert, solltest du dich mit den gängigen digitalen Tools und Apps im Gesundheitswesen vertraut machen. Zeige im Interview, dass du technikaffin bist und bereit, neue Technologien zu nutzen.
✨Hebe deine Soft Skills hervor
In der Kundenbetreuung sind Kommunikationsfähigkeit und Empathie entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und dein Einfühlungsvermögen verdeutlichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Firma und der Position. Frage zum Beispiel nach den Weiterbildungsangeboten oder der Teamkultur.
