Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Mitarbeitende und stelle die Nutzung von IT-Anwendungen sicher.
- Arbeitgeber: Die AOK Niedersachsen ist eine starke Gemeinschaft, die Gesundheit fördert.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 50 Tage Urlaub, Home-Office und attraktive Vergütung warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines unterstützenden Teams mit Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und Work-Life-Balance.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest Fachinformatiker:in sein mit mindestens einem Jahr Erfahrung und guten Deutschkenntnissen.
- Andere Informationen: Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei – perfekt für deine Freizeit!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 53600 - 66200 € pro Jahr.
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen
Standort: Aurich
Bewerbungsfrist: 28.05.2025
Fachgebiet: Informationstechnik (IT)
Abteilung: Unternehmensbereich Anwendungen und Service-Desk
Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Stunden) | unbefristet
Home-Office: bis zu 20% der wöchentlichen Arbeitszeit
Aufgaben:
- Sie beraten unsere Mitarbeitenden in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher.
- Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
- Sie administrieren Hard- und Softwaresysteme und weisen Mitarbeitende in die Bedienung von Kommunikationsgeräten ein.
- Zudem setzen Sie sowohl organisatorische als auch technische Änderungen hinsichtlich der Informations- und Kommunikationstechnik um.
Profil:
- Sie sind ausgebildete/-r Fachinformatiker/-in und besitzen mind. einjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet.
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B.
- Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1).
Wir bieten:
- Gehalt & Sozialzuschläge: Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 53.600 - 66.200€ in Gruppe 8 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
- Mobiles Arbeiten: Bei uns können Sie bis zu 20% Ihrer Arbeitszeit z.B. im Home-Office arbeiten.
- Bis zu 50 Tage Urlaub: Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit-Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
- Work-Life-Balance: Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
- Persönliche Weiterentwicklung: Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
- AOK Rente: Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
- Jobticket: AOK Mitarbeitende erhalten das Deutschlandticket für nur 39,50,- EUR im Monat.
- Gesundheitszuschuss: Sie erhalten jährlich 175,- EUR z. B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
- Fahrradleasing: Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner „Lease a bike“.
- Gesundheitsförderung: Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. Firmenfitness über unseren Partner Hansefit, einer bewegten Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
- Exklusive Rabatte: Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unseren Partner „Corporate Benefits“.
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger eine gültige Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support Arbeitgeber: AOK PLUS
Kontaktperson:
AOK PLUS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der IT-Branche zu knüpfen. Suche nach Gruppen oder Foren, die sich mit IT-Support und Koordination beschäftigen, und beteilige dich aktiv an Diskussionen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First- und Second-Level-Support arbeiten wirst, solltest du gängige Probleme und deren Lösungen kennen. Übe, wie du diese Fragen klar und verständlich erklären kannst.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die AOK Niedersachsen! Verstehe ihre Werte und Ziele, um in deinem Gespräch zu zeigen, dass du gut zur Unternehmenskultur passt. Dies kann dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Soft Skills! In der Rolle als IT-Koordinator ist es wichtig, dass du gut kommunizieren und im Team arbeiten kannst. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle als IT-Koordinator widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen im First- und Second-Level-Support sowie deine Ausbildung als Fachinformatiker hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und welche Fähigkeiten du mitbringst. Gehe auf deine Erfahrungen im IT-Support und deine Kommunikationsfähigkeiten ein.
Sprache und Formatierung prüfen: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Überprüfe Grammatik und Rechtschreibung, insbesondere da sichere Deutschkenntnisse gefordert sind. Ein professionelles Layout macht einen guten Eindruck.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position des IT-Koordinators sowohl First- als auch Second-Level-Support umfasst, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie zu Kommunikationssystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In dieser Rolle ist es wichtig, dass du komplexe technische Informationen verständlich erklären kannst. Übe, wie du technische Probleme einfach und klar kommunizieren würdest, sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon.
✨Informiere dich über die AOK Niedersachsen
Recherchiere die AOK Niedersachsen und ihre Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte und Ziele des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die IT-Services für die Mitarbeitenden zu verbessern.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle sicher, dass du einige durchdachte Fragen vorbereitet hast, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
