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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Mitarbeitende im IT-Support und stelle die Nutzung von Anwendungen sicher.
- Arbeitgeber: AOK Niedersachsen ist eine starke Gemeinschaft, die Gesundheit fördert und individuelle Stärken nutzt.
- Mitarbeitervorteile: Bis zu 50 Tage Urlaub, mobiles Arbeiten und attraktive Vergütung zwischen 53.600 - 66.200 €.
- Warum dieser Job: Gestalte Gesundheit mit einem Job, der Sinn hat und flexible Arbeitszeiten bietet.
- Gewünschte Qualifikationen: Ausbildung als Fachinformatiker/in und mindestens ein Jahr Berufserfahrung erforderlich.
- Andere Informationen: Vielfalt wird geschätzt; Bewerbungen mit Video sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 53600 - 66200 € pro Jahr.
Übersicht
Arbeitgeber/-in: AOK Niedersachsen
Standort: Hannover
Bewerbungsfrist: 03.07.2025
Fachgebiet: Informationstechnik (IT)
Abteilung: Unternehmensbereich Anwendungen und Service Desk
Beschäftigungsart: Vollzeit (38,5 Wochenstunden) | unbefristet
Homeoffice: bis zu 20% der wöchentlichen Arbeitszeit
Fachlicher Ansprechpartner: Dorian Krusche 0511 8701 17840
Recruiter: Florian Paassen 0511 8701 87010
Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Aufgaben, durch die Sie weiterkommen
- Sie beraten unsere Mitarbeitenden in informations- und kommunikationstechnischen Fragestellungen und stellen die reibungslose Nutzbarkeit von IT-Anwendungen sicher.
- Dazu nehmen Sie Service- und Supportanfragen entgegen und verantworten den First- und Second-Level-Support vor Ort, über Telefon oder Remote.
- Sie administrieren Hard- und Softwaresysteme und weisen Mitarbeitende in die Bedienung von Kommunikationsgeräten ein.
- Zudem setzen Sie sowohl organisatorische als auch technische Änderungen hinsichtlich der Informations- und Kommunikationstechnik um.
Fähigkeiten, die Sie einbringen
- Sie sind ausgebildete/r Fachinformatiker/in und besitzen mindestens einjährige Berufserfahrung im Aufgabengebiet.
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse 3 bzw. B.
- Sie verfügen über sichere Deutschkenntnisse (mindestens Sprachniveau B2/C1).
Vorteile, die Ihren Alltag besser machen
- Gehalt & Sozialzuschläge: Profitieren Sie von einer ansprechenden Vergütung zwischen 53.600 - 66.200 € in Gruppe 8 BAT/AOK-Neu (je nach beruflicher Vorerfahrung) inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld, zuzüglich familienbezogener Zuschläge.
- Mobiles Arbeiten: Bei uns können Sie bis zu 20% Ihrer Arbeitszeit z.B. im Homeoffice arbeiten.
- Bis zu 50 Tage Urlaub: Stocken Sie Ihren Jahresurlaub von 30 Tagen auf bis zu 50 Tage auf: mit unserem Programm „Freizeit-Invest“. Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
- Work-Life-Balance: Ihre Arbeitsleistung in Voll- oder Teilzeit können Sie in einem Gleitzeitrahmen zwischen 6:30 und 20:00 Uhr grundsätzlich frei erbringen.
- Persönliche Weiterentwicklung: Wir bieten Ihnen allgemeine und fachspezifische Weiterbildungen in unserem hauseigenen Bildungszentrum oder online über unsere digitale Lernplattform.
- AOK Rente: Wir zahlen für Sie jeden Monat in unsere betriebliche Altersvorsorge mit attraktiver Verzinsung ein.
- Jobticket: AOK Mitarbeitende erhalten das Deutschlandticket für nur 39,50 € im Monat.
- Gesundheitszuschuss: Sie erhalten jährlich 175 € z.B. für Ihre Mitgliedschaft im Sportverein, in einem Fitnessstudio oder Ihren Fahrradkauf.
- Fahrradleasing: Profitieren Sie von unserem Zuschuss zum attraktiven Dienstradleasing bei unserem Partner „Lease a bike“.
- Gesundheitsförderung: Wir unterstützen Ihre Gesundheit mit verschiedenen Angeboten, u.a. Firmenfitness über unseren Partner Hansefit, einer bewegten Pause während der Arbeitszeit, Ergonomiecoaching und vielfältigen Betriebssportgruppen.
- Exklusive Rabatte: Wir bieten Ihnen Sonderkonditionen über unserem Partner „Corporate Benefits“.
Und jetzt? Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität. Ergänzen Sie Ihre Bewerbung gerne um ein kurzes Video, damit wir Sie noch besser kennenlernen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Arbeiten bei der AOK heißt ...
- Ein Job mit Sinn
- Gesundheit gestalten
- Flexible Arbeitszeit
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- 175 € Gesundheitszuschuss
- Familien- und Kinderzuschläge
Ansprechpersonen
Recruiter: Florian Paassen 0511 8701 87010
IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support Arbeitgeber: AOK PLUS
Kontaktperson:
AOK PLUS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im First- und Second-Level-Support arbeiten wirst, solltest du dich mit häufigen IT-Problemen und deren Lösungen vertraut machen. Das zeigt dein Engagement und deine Fachkenntnisse.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe dies in Rollenspielen oder mit Freunden.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die AOK Niedersachsen! Verstehe die Werte und die Mission des Unternehmens. Wenn du in deinem Gespräch zeigst, dass du dich mit der Organisation identifizierst, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Koordinator (m/w/d) First- und Second-Level-Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die spezifischen Anforderungen der Stelle widerspiegelt. Hebe relevante Erfahrungen im IT-Support und deine Ausbildung als Fachinformatiker/in hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein individuelles Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die AOK Niedersachsen interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Verbesserung des First- und Second-Level-Supports beitragen können.
Zusätzliche Materialien: Falls möglich, füge ein kurzes Video hinzu, in dem du dich vorstellst. Dies kann helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu verdeutlichen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im IT-Support angesiedelt ist, solltest du dich auf technische Fragen zu Hard- und Software sowie zu Kommunikationssystemen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
In der Rolle des IT-Koordinators ist es wichtig, dass du gut kommunizieren kannst. Übe, komplexe technische Informationen einfach und verständlich zu erklären. Dies wird dir helfen, im Interview zu zeigen, dass du in der Lage bist, Mitarbeitende effektiv zu beraten.
✨Informiere dich über die AOK Niedersachsen
Recherchiere die AOK Niedersachsen und ihre Werte. Zeige im Interview, dass du die Mission und Vision des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gesundheitsversorgung zu verbessern. Dies zeigt dein Interesse und Engagement für die Stelle.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Stelle sicher, dass du einige durchdachte Fragen an den Interviewer hast. Dies könnte Fragen zur Unternehmenskultur, zu Weiterbildungsmöglichkeiten oder zu den Herausforderungen im IT-Support umfassen. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über das Unternehmen zu erfahren.
