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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gesundheitsleistungen und unterstütze bei Anträgen.
- Arbeitgeber: Gesundheitskasse mit einem starken, vielfältigen Team.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Gesundheitszukunft und hilf Menschen aktiv.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Sozialversicherung oder Gesundheitswesen und Erfahrung in Kundenberatung.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten für persönliche und fachliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 44000 - 53000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Standort: Rochlitz
Anstellungsart: unbefristet
Ihre Mission Gesundheit bei uns:
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu Leistungen der AOK PLUS - von Arztbesuch bis Zahnersatz.
- Eine junge Familie freut sich über Familienzuwachs? Sie bieten das Schwangerschafts-PLUS-Paket als Zusatzprodukt an.
- Unsere Versicherten möchten wegen eines Pflegefalls wissen, was zu tun ist? Sie helfen bei der Antragstellung, geben ergänzende Tipps.
- Hin und wieder ist Detektivarbeit nötig. Sie bringen Licht ins Dunkel und bleiben hartnäckig.
- Sie haben ein Gespür für Chancen, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen.
- Den Weg zur digitalen Gesundheitskasse gestalten Sie aktiv mit – digitale Tools gehören zu Ihrem Arbeitsalltag.
Ihr PLUS für uns:
- Mit Ihrem Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder mit Ihrer abgeschlossenen Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung wollen Sie Teil unseres Teams werden.
- Sie verfügen über erste Erfahrungen in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung und haben Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.
Unser PLUS für Sie:
- Auf eine gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten können Sie sich freuen.
- Ihre attraktive Vergütung ist in unserem Tarifvertrag BAT-AOK-Neu abgesichert – mit einem Jahresbrutto von ca. 44.000 EUR bis 53.000 EUR (bei Vollzeit).
- Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge erhalten Sie on top.
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen, schaffen Raum, um auch einmal richtig abzuschalten zu können.
- Gemeinsam kommen wir weiter: mit regelmäßigen Weiterbildungsangeboten unterstützen wir Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
Klingt nach dem richtigen Job für Sie? Dann bewerben Sie sich bis zum 15. März 2026 online auf diese Stelle. Wir freuen uns auf Sie!
Wir begrüßen Vielfalt: Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: AOK PLUS
Kontaktperson:
AOK PLUS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Gesundheitskasse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die AOK PLUS und ihre Dienstleistungen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Versicherten verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen – das wird dir einen Pluspunkt verschaffen!
✨Tip Nummer 3
Nutze deine Netzwerke! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf die Fragen im Interview vorzubereiten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und den ersten Schritt machst. Außerdem hast du so die besten Chancen, schnell eine Rückmeldung zu bekommen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und ansprechend.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, um sicherzugehen, dass alles passt.
Erzähle von deinen Erfahrungen!: Nutze die Gelegenheit, um uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Kundenberatung zu erzählen. Zeige, wie du mit Herausforderungen umgegangen bist und welche Erfolge du erzielt hast. Das gibt uns einen guten Einblick in deine Fähigkeiten.
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS vorbereitest
✨Informiere dich über die AOK PLUS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gut über die AOK PLUS informieren. Schau dir ihre Dienstleistungen an, insbesondere das Schwangerschafts-PLUS-Paket und die digitalen Tools wie die NAVIDA-App. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du wirklich interessiert bist und weißt, wovon du sprichst.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenberatung und Mitgliederakquise verdeutlichen. Wenn du von Situationen erzählst, in denen du Einfühlungsvermögen oder Hartnäckigkeit gezeigt hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur, indem du Fragen stellst. Frag nach den Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung oder wie das Team zusammenarbeitet. Das zeigt, dass du nicht nur an der Stelle, sondern auch an der Gemeinschaft interessiert bist.
✨Sei du selbst und zeige Begeisterung
Authentizität ist wichtig! Sei du selbst und zeige deine Begeisterung für die Position und die Arbeit bei der AOK PLUS. Wenn du mit Leidenschaft sprichst, wird das die Interviewer anstecken und sie werden sich eher an dich erinnern.