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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Gesundheitsleistungen und unterstütze sie bei Anträgen.
- Arbeitgeber: AOK PLUS – eine starke Gemeinschaft im Gesundheitswesen.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und Weihnachtsgeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Gesundheitszukunft und hilf Menschen in wichtigen Lebenslagen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abschluss in Sozialversicherung oder Gesundheitswesen und Erfahrung in der Kundenberatung.
- Andere Informationen: Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten für persönliche und fachliche Entwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 44000 - 53000 € pro Jahr.
Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Für unseren Standort Rochlitz suchen wir unbefristet einen Kundenbetreuer (m/w/d).
So sieht Ihre Mission Gesundheit bei uns aus:
- Sie reden gern mit Menschen, und das am liebsten persönlich.
- Geduldig erklären konnten Sie schon immer gut.
- Sie beraten unsere Kundinnen und Kunden zu Leistungen der AOK PLUS - von Arztbesuch bis Zahnersatz.
- Sie bieten das Schwangerschafts-PLUS-Paket als Zusatzprodukt an.
- Sie helfen bei der Antragstellung und geben ergänzende Tipps.
- Sie bringen Licht ins Dunkel bei Fragen zu Krankheitszeiten und Lohnbescheinigungen.
- Sie haben ein Gespür für Chancen, neue Kundinnen und Kunden für die AOK PLUS zu gewinnen.
- Den Weg zur digitalen Gesundheitskasse gestalten Sie aktiv mit – digitale Tools gehören zu Ihrem Arbeitsalltag.
Ihr PLUS für uns:
- Abschluss als Sozialversicherungsfachangestellte/-r oder Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder abgeschlossene Berufsausbildung in Kombination mit mehrjähriger Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung.
- Erste Erfahrungen in der telefonischen sowie persönlichen Kundenberatung.
- Grundkenntnisse in der Mitgliederakquise und -haltearbeit.
Unser PLUS für Sie:
- Gesunde Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten.
- Attraktive Vergütung im Tarifvertrag BAT-AOK-Neu – mit einem Jahresbrutto von ca. 44.000 EUR bis 53.000 EUR (bei Vollzeit).
- Weihnachtsgeld (13. Monatsgehalt) sowie Familien- und Kinderzuschläge.
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit Gleitzeit zu nutzen.
- Regelmäßige Weiterbildungsangebote zur Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Entwicklung.
Klingt nach dem richtigen Job für Sie? Dann bewerben Sie sich bis zum 15. März 2026 online auf diese Stelle. Wir freuen uns auf Sie!
AOK PLUS – Die Gesundheitskasse für Sachsen und Thüringen. Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt!
Kundenbetreuer (m/w/d) Arbeitgeber: AOK PLUS
Kontaktperson:
AOK PLUS HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundenbetreuer (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundenbetreuer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Gesundheitskasse.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf persönliche Gespräche vor! Du wirst viel mit Menschen arbeiten, also übe, wie du deine Kommunikationsfähigkeiten am besten einsetzen kannst. Denk daran, dass Empathie und Geduld hier entscheidend sind.
✨Tip Nummer 3
Nutze digitale Tools! Da die AOK PLUS Wert auf digitale Services legt, solltest du dich mit den angebotenen Online-Tools vertraut machen. Zeig, dass du bereit bist, diese in deiner täglichen Arbeit zu integrieren.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei der AOK PLUS zu informieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundenbetreuer (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für die Kundenbetreuung zum Ausdruck. Das macht deine Bewerbung authentisch und sympathisch.
Betone deine Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrung in der gesetzlichen Krankenversicherung hast, dann lass das nicht unerwähnt! Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Fähigkeiten in der Kundenberatung unter Beweis gestellt hast. Das zeigt uns, dass du genau der richtige Kandidat bist.
Mach es übersichtlich: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast und was dich auszeichnet.
Bewirb dich online!: Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie an die richtige Stelle gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei AOK PLUS vorbereitest
✨Informiere dich über die AOK PLUS
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die AOK PLUS und ihre Dienstleistungen verschaffen. Informiere dich über aktuelle Angebote, wie das Schwangerschafts-PLUS-Paket, und die digitalen Tools, die sie nutzen. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Leistungen eingehen und zeigst dein Interesse.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige Empathie und Kommunikationsfähigkeit
Da der Job viel mit Menschen zu tun hat, ist es wichtig, dass du deine Empathie und Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellst. Übe, wie du komplizierte Informationen einfach erklären kannst und wie du auf die Bedürfnisse der Kunden eingehst. Das wird dir helfen, im Interview zu glänzen.
✨Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten
Die AOK PLUS legt Wert auf persönliche Entwicklung. Zeige dein Interesse, indem du nach den angebotenen Weiterbildungsprogrammen fragst. Das zeigt, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und aktiv zur Verbesserung des Teams beizutragen.