Fachberater (m/w/d) Medizin

Willkommen bei der Gesundheitskasse - einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg.

Der medizinische Informationsservice AOK-Clarimedis beantwortet AOK-Versicherten Fragen zum Thema Gesundheit – rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr. Er bedient die Eingangskanäle Telefonie und E-Mail und sorgt für die Zielerreichung, die Qualität und die Organisation des Geschäftsbetriebs für die ARGE Clarimedis.

Der Standort von Clarimedis ist Köln. Eine Ausübung in Teilzeit (beispielsweise in Rand- oder Wochenenddiensten) ist ebenfalls möglich.

Sie sind verantwortlich für die Informationsweitergabe, telefonische Beratung und Betreuung unserer Kunden zum Thema Gesundheit. Sie geben detaillierte Auskünfte zu Krankheitsbildern und Therapien. Sie klären Fragen aus unterschiedlichen medizinischen Bereichen. Sie bereiten Facharztgespräche vor. Das Unterstützen der Kunden im Bereich gesunde Ernährung und gesundheitsbewusstem Verhalten gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben.

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung als Gesundheits-und Krankenpfleger (m/w/d) bzw. Gesundheits- und Kinderkrankenpfleger (m/w/d), vorzugsweise mit mehrjähriger Berufserfahrung im Krankenhaus. Sie verfügen über fundierte Fachkenntnisse im medizinischen Bereich. Sie haben ein hohes Maß an Service- und Kundenorientierung sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Kundengespräch. Es besteht eine Bereitschaft zum Schichtdienst.

Ihr Start bei der AOK Rheinland/Hamburg: Uns ist es wichtig, dass Sie sich von Anfang an wohl fühlen. Neben einem Onboarding-Paten erhalten Sie eine strukturierte und persönliche Einarbeitung in Ihrem Fachbereich.

Attraktive Vergütung: Bei uns erhalten Sie eine attraktive Einstiegsvergütung nach BAT/AOK-Neu (inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld). Zusätzlich zahlen wir Ihnen Sozialzuschläge, wenn Sie verheiratet sind oder Kinder haben. Außerdem erhalten Sie eine leistungsbezogene Erfolgszulage.

Urlaub: Auszeiten sind wichtig. Bei uns haben Sie 30 Tage Urlaub.

Work-Life-Balance: Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen. Die Arbeitszeit liegt bei 38,5 Stunden pro Woche (Vollzeit).

Ihre Weiterentwicklung: Wir wollen uns gemeinsam mit Ihnen weiterentwickeln. Sie haben die Möglichkeit an unzähligen Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowohl online als auch in unserer eigenen HR-Acadamy in Grevenbroich teilzunehmen.

Ihr Arbeitsort und Home Office: In unserem modernen Standort in Köln werden Sie sich wohl fühlen. Neben Kreativ-Flächen und Coffee Points, verfügt der Standort Köln auch über ein Betriebsrestaurant. Falls Sie lieber von Zuhause arbeiten möchten, haben Sie die Möglichkeit bis zu 50% der Arbeitszeit Ihr Team vom Home Office aus zu unterstützen. Ihre Anschaffungen für den häuslichen Arbeitsplatz bezuschussen wir natürlich.

Vorsorge: Wir denken an Ihre Zukunft. Darum bieten wir Ihnen eine betriebliche Altersvorsorge, in Form von AOK-Rente oder Metall Rente, sowie vermögenswirksame Leistungen.

Ihre Gesundheit: Als Arbeitgeber AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse steht für uns Ihre Gesundheit natürlich an erster Stelle. Neben jährlich 175 € Zuschuss zum Fitnessstudio oder Sportverein, fördern wir auch die Anschaffungskosten für eine Arbeitsplatzbrille. Außerdem können Sie an unzähligen betrieblichen Gesundheitsangeboten, wie Grippeschutzimpfung oder Vitamin D Messung, teilnehmen. Oder werden Sie doch gleich Teil unserer Betriebssportgemeinschaft und treffen Sie sich mit anderen Kollegen zu außergewöhnlichen Sportaktivitäten.

Arbeiten mit Sinn: Ein Job, bei dem es um die Gesundheit von Menschen geht, ist kein Job wie jeder andere. Bei uns arbeiten Sie als Teil einer Solidargemeinschaft und gestalten die Gesundheitsbranche von morgen.

Noch mehr Benefits: Als Teil unseres Teams warten, neben allen unseren Weiterbildungs- und Gesundheitsangeboten, unzählige Benefits auf Sie, wie z.B. in Form von Mitarbeiterrabatten bei vielen Partner-Unternehmen über unsere Corporate Benefits Plattform.