Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.
Das Kundenkontaktcenter bedient die Eingangskanäle Telefonie und E-Mail und sorgt für die Zielerreichung, die Qualität und die Organisation des Geschäftsbetriebs, welcher täglich im 24-Stunden-Service sichergestellt wird. Ergänzend werden am Standort Köln der technische Support für die Online-Geschäftsstelle (OGS) und die weiteren Social-Media-Eingangskanäle bedient.
Zur Unterstützung unserer Teams im Kundenkontaktcenter Köln suchen wir im Rahmen der Elternzeitvertretung befristet für die Dauer von 18 Monate engagierte und erfahrene Kundenberater (m/w/d) für unsere Inbound-Telefonie, die unsere Kunden serviceorientiert und mit einer fundierten Beratungskompetenz bei ihren vielfältigen Anliegen, insbesondere zum Versicherungsschutz und zu möglichen Leistungsansprüchen, beraten.
Kundenberater Inbound - Telefonische Kundenberatung im Kundenkontaktcenter am Standort Köln - befristet (m/w/d) Arbeitgeber: AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse
Der Bundesverband der Gesundheitskasse ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine vertrauensvolle und wertschätzende Arbeitsatmosphäre bietet. Hier profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, einer attraktiven Vergütung sowie umfangreichen Sozialleistungen, während Sie in einem engagierten Team an bedeutenden Themen im Gesundheitswesen arbeiten. Zudem fördern wir Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung und unterstützen Sie aktiv auf Ihrem Karriereweg.
Kontaktdaten:
AOK Rheinland/Hamburg - Die Gesundheitskasse Recruiting-Team
