Kundenberater (m/w/d) Innendienst

Kundenberater (m/w/d) Innendienst
Kundenberater (m/w/d) Innendienst
DE, Germany
1970-01-01
2024-10-14

nach Vereinbarung / Qualifikation

Die AOK Sachsen-Anhalt betreut rund 830.000 Versicherte und 50.000 Arbeitgeber in 44 regionalen Kundencentern. Mit einem Marktanteil von 40 Prozent und einem Beitragssatz von 15,6 Prozent ist sie die größte und die günstigste regionale Krankenkasse in Sachsen-Anhalt.

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Als Verstärkung für den Geschäftsbereich Kundenservice, Fachbereich Kundenservice/-beratung, am Standort Halle suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenberater (m/w/d) Innendienst, unbefristet, in Vollzeit/Teilzeit.

• Sie beraten unsere Versicherten zu Fragen des Leistungs-, Versicherungs- und Beitragsrechts sowie zur allgemeinen Pflege nach § 7 SGB XI.

• Nach versicherungs- und leistungsrechtlichen Gesichtspunkten bearbeiten und beurteilen Sie die Leistungsanträge zu Zahnersatz, Familienversicherung sowie Befreiung nach § 62 SGB V.

• Zur Neukundenakquise und zur Gewinnung von Empfehlungen führen Sie eine bedarfsgerechte Vertriebsberatung durch.

• Ihre Ausbildung zum/r Sozialversicherungsfachangestellten, Kauffrau/mann im Gesundheitswesen haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Oder Sie besitzen Vorerfahrungen aus einer Tätigkeit bei anderen Sozialversicherungsträgern.

• Sie arbeiten ergebnisorientiert und wissen um die Verantwortung und die Folgen Ihres Handelns.

• Eine Ihrer größten Stärken ist Ihre Kommunikationsfähigkeit. Sie erkennen im Gespräch konkrete Bedarfe Ihrer Kunden, und begeistern Ihr Gegenüber mit Ihrerk undenorientierten, überzeugenden Beratung.

• Ein versierter Umgang mit den gängigen MS Office Programmen rundet Ihr Profil ab.

• Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber im Gesundheitswesen und gestalten gemeinsam den Gesundheitsmarkt.

• Wir geben Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben und den Freiraum, sie zu gestalten, sich einzubringen und zu verwirklichen.

• Wir nehmen Sie herzlich in unser Team auf und gewährleisten eine gute Einarbeitung.

• Wir legen Wert darauf, dass es Ihnen gut geht. Deshalb gibt es bei uns geregelte Arbeitszeiten und ein flexibles Arbeitszeitmodell, das Sie dabei unterstützt, Ihr Privat- und Berufsleben auszubalancieren.

• Ihre Vergütung ist innerhalb unseres Tarifvertrags nach VG 7 BAT/AOK-Neu geregelt und wird durch unsere zahlreichen Sozialleistungen ergänzt. Dazu gehören betriebliche Altersversorgung, Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld.