Fachkraft Experten-Center Gesundheitspartnerberatung (m/w/d)

Willkommen bei der Gesundheitskasse – einer starken Gemeinschaft aus vielen unterschiedlichen Menschen! Unsere individuellen Stärken setzen wir zusammen dafür ein, dass unsere Versicherten gesund bleiben und werden. Dabei entwickeln wir uns persönlich immer weiter und unterstützen uns gegenseitig auf diesem Weg. Weil für uns gilt: Besser gemeinsam weiterkommen.

Aufgaben, durch die Sie weiterkommen

• Sie informieren und beraten Vertragspartner zu aktuellen Themen der ambulanten Versorgung.
• Für den Aufbau und die Pflege von Beziehungen zu Ärzten, Praxispersonal sowie Apotheken sind Sie verantwortlich.
• Sie unterstützen und beraten Arztpraxen zur Umsetzung von AOK-individuellen Produkten wie z.B. Haus- und Facharztverträge sowie Disease-Management-Programme (DMP).
• Als fachlicher Ansprechpartner stehen Sie bei Fragen zur ambulanten ärztlichen Versorgung zur Verfügung.
• Sie führen Praxisbesuche und Arzt-Akquise-Gespräche zu unseren Selektivverträgen nach §§ 73c und 140a SGB V durch und besprechen aktuelle Versorgungsthemen der AOK Baden-Württemberg mit unseren Vertragspartnern.
• Darüber hinaus kommunizieren Sie mit anderen Geschäftsbereichen und führen Schulungsveranstaltungen für Arztpraxen durch.
• Sie stellen die Mitgliederbetreuung und -gewinnung in Arztpraxen sicher und nutzen die vertrieblichen Chancen bei unseren Vertragspartnern.
• Sie haben die Schnittstellen im Blick und erkennen, wenn Fälle in anderen Bereichen weiterverarbeitet werden sollten (z. B. bei Fehlverhalten im Gesundheitswesen).
• Eigenverantwortlich und in hoher Qualität organisieren Sie Ihre Aufgaben.
• Gemeinsam mit ihrem Team arbeiten Sie an der Zielerreichung.
• Sie arbeiten konstruktiv, partnerschaftlich und vertrauensvoll mit Kolleg/-innen zusammen.

Fähigkeiten, die Sie einbringen

• Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Sozialversicherungsfachangestellten und idealerweise eine abgeschlossene Fortbildung zum/zur AOK-Fachberater/-in oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation.
• Ergänzend bringen Sie mehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice mit.
• Idealerweise bringen Sie erste Kenntnisse im Bereich DMP und den Haus- und Facharztverträgen mit.
• Sie nutzen Kontakte, um Nähe und eine langfriste Kundenbindung zu erzielen.
• Sie kommunizieren vertrauenswürdig, selbstbewusst und einfühlsam.
• Kundenbeziehungen gestalten Sie bewusst, aktiv und positiv.
• Sie sind mobil und besitzen den Führerschein Klasse B sowie ein eigenes Auto.

Vorteile, die Ihren Alltag besser machen

• Attraktive Vergütung – Neben einer attraktiven tariflichen Vergütung nach AOK-Tarifvertrag (entsprechend der Anforderung, Qualifikation und Berufserfahrung bis Vergütungsgruppe 8 BAT/AOK-Neu) bieten wir Ihnen verschiedene Sozialleistungen wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Sozialzuschläge, eine interessante betriebliche Altersversorgung sowie vermögenswirksame Leistungen. Außerdem erhalten Sie einen monatlichen Zuschuss zum ÖPNV sowie exklusive Mitarbeiterkonditionen und Vergünstigungen über unsere Partnerplattform „Corporate Benefits”.
• Arbeitsumfeld– Moderne Arbeitswelten mit Eltern-Kind-Räumen und Kantine (je nach Standort) und Möglichkeiten zum alternierenden Homeoffice oder wohnortnahen Arbeiten. Wir stellen Ihnen alles Notwendige für einen erfolgreichen Arbeitstag zur Verfügung.
• Beruf und Freizeit – Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben ist uns wichtig. Sie haben bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage, Weihnachten und Silvester sind zudem arbeitsfrei.
• Gesundheit – Gesundheit steht für uns an oberster Stelle. Wir unterstützen Sie mit umfangreichen Gesundheitsangeboten und bezuschussen Ihre Mitgliedschaft in einem Fitnessstudio oder Sportverein.
• Weiterbildung – Wir fördern Ihre fachliche und persönliche Entwicklung durch ein umfangreiches Aus-, Fort- und Weiterbildungsangebot.

Ansprechpersonen

Fachlicher Ansprechpartner:
Paul Butz
Leiter Geschäftsbereich Versorgung
0711 6525-17154

Recruiterin:
Theresa Raach
0711 6525-18558

Und jetzt?

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Als Arbeitgeberin wünschen wir uns Vielfalt! Dabei begrüßen wir jedes Geschlecht und Alter, jede Nationalität sowie ethnische und soziale Herkunft, als auch Religion und Weltanschauung, Behinderung, sowie sexuelle Orientierung und Identität.

Diese Stelle ist für die Besetzung mit schwerbehinderten Menschen geeignet. Schwerbehinderte Menschen werden bei ansonsten im Wesentlichen gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt.