Vielfältige Aufgaben erwarten Sie
- Führt eine fallabschließende Sachbearbeitung für alle zugewiesenen Arbeitsprozesse insbesondere im Eingangskanal E-Mail unter Beachtung der gesetzlichen und/oder prozessualen Bearbeitungsfristen durch
- Beurteilt die Voraussetzungen für eine Familienversicherung im Rahmen des Feststellungs-und Bestandspflegeverfahrens
- Führt das Fami-Meldeverfahren durch
- Führt fachübergreifende Beratungen unter Einbeziehung von Versicherungs‑ und Beitragsaspekten im Themenfeld Familienversicherung durch
- Analysiert individuelle Versicherungs‑ und Beitragssituationen und entwickelt hieraus sachgerechte Lösungswege
- Unterstüzt den Kunden bei der Umsetzung der gefundenen Lösungsansätze
- Koordiniert intern die Beteiligung verschiedener Fachbereiche zur Klärung von Kundenanliegen und führt die Abstimmungen mit internen und externen Beteiligten durch
- Gewinnt Empfehlungsadressen von Fremdversicherten
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten oder abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Gesundheitswesen und praktische Erfahrung im Aufgabengebiet oder eine vergleichbare Qualifikation
- Anwenderkenntnisse der bei der AOKN eingesetzten Standardsoftware wie z. B. MS-Office (M365) und oscare
- Kenntnisse des Sozialversicherungsrechts einschließlich angrenzender steuer‑, melderechtlicher sowie personenstandsrechtlicher Regelungen
- Kommunikationsfähigkeit
- Systematisch-methodisches Vorgehen
- Problemlösungsfähigkeit
- Selbstorganisationsfähigkeit
- Ergebnisorientiertes Handeln
- Kunden- (und Vertriebs)orientierung
- Entscheidungsfähigkeit
Das sind Ihre Vorteile
- Durch flexible Arbeitszeiten erhalten Sie mehr Lebensqualität und vielfältige Chancen, Beruf, Familie und Privatleben zu vereinen - hierzu können Sie bis zu 60% Ihrer Arbeitszeit z.B. im Homeoffice arbeiten.
- Sie erhalten eine tarifliche Vergütung nach Gruppe 7 BAT/AOK-Neu bzw. Besoldungsgruppe A8.
Eine umfassende Übersicht unserer Mitarbeitervorteile finden Sie hier.
Ihre Fragen beantworten wir gerne
Fachliche Ansprechpartnerin
Silke Laux
05021 / 6029 60200
Bewerberbüro
0511/ 8701 87010
Zusatztext
Als AOK Niedersachsen kommen wir besser gemeinsam weiter und freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Bei offenen Fragen zur Stellenausschreibung melden Sie sich gerne direkt bei Ihren fachlichen Ansprechpartnern.
Bewerbungen von Schwerbehinderten sind ausdrücklich erwünscht.
Mitarbeiter/in Familienversicherung Kundenkontakt Arbeitgeber: Aok
Die AOK Nordost ist ein hervorragender Arbeitgeber im Gesundheitswesen, der seinen Mitarbeitern eine sichere Perspektive und ein kooperatives Betriebsklima bietet. In der modernen urologischen Praxis in Berlin-Wedding profitieren Sie von familienfreundlichen Arbeitszeiten, einer leistungsgerechten Vergütung sowie vielfältigen Sozialleistungen. Zudem fördern wir die persönliche Weiterentwicklung und unterstützen aktiv die Vielfalt in unserem Team.
