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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für unsere Kunden im Marine Bereich und koordiniere ihre Anforderungen.
- Arbeitgeber: Wir sind ein innovativer Versicherungsmakler mit über 50 Jahren Erfahrung in der Branche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Rabatte und Sportangebote.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das Wert auf Serviceorientierung und persönliche Entwicklung legt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest eine kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse mitbringen.
- Andere Informationen: Wir fördern eine inklusive Firmenkultur und freuen uns über Bewerbungen aller Art.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Unser Team Gewerbe/Industrie in Bremen, Hamburg sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung einen Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d) Wir sind ein mittelständischer Versicherungsmakler, der 1971 in Hamburg gegründet wurde. Unser Kunden kommen aus den Bereichen Handel, Produktion, Schifffahrt und Logistik, und sie schätzen unsere professionelle, gelegentlich auch etwas unkonventionelle Herangehensweise. Seit Mai 2022 gehören die Unternehmen der Karl Köllner Gruppe zur Aon Gruppe. Ihr Kompetenzbereich Zentraler Ansprechpartner für Geschäftsvorfälle bei allen Verträgen der zugeordneten Kunden aus dem Marine Bereich Koordination der Kundenanforderungen über Schnittstellen hinaus Interner Koordinator an den Schnittstellen: Kunde, Kundenberater, Spartenspezialist und Vertragsservice Spartenübergreifender Ansprechpartner für Kunden Gewährleistung der Einhaltung der kundenspezifischen Service Level Agreements (SLA) sowie enger Austausch mit dem Kunden und Kundenberater zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit (Retention) Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport Zusammenfassung spartenspezifischer Angebotsvorlagen zu einem präsentierfähigen Gesamtangebot als interner Koordinator Vor- und Nachbereitung von Jahresgesprächen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenberater Unterstützung im Kundenbudgetprozess Ihr Profil Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann (m/w/d) für Versicherungen und Finanzen oder eine kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in der Versicherungsbranche Fachwissen im Bereich schiffsbezogener Transportversicherung von Vorteil Sehr hohe Serviceorientierung und starke Dienstleistungsorientierung Hohes Qualitätsbewusstsein Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit Freude in der Koordination von Schnittstellen Organisationstalent Sichere Priorisierung von Aufgaben Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Teamfähigkeit Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft Prozessorientierung Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung) Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur GymPass-Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d) Arbeitgeber: Aon Deutschland
Kontaktperson:
Aon Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d)
✨Netzwerken ist der Schlüssel
Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Versicherungsbranche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen arbeiten oder bei uns tätig sind, und versuche, ins Gespräch zu kommen.
✨Informiere dich über die Branche
Setze dich intensiv mit dem Bereich Marine Hull auseinander. Verstehe die aktuellen Trends und Herausforderungen in der Schifffahrt und Logistik, um im Vorstellungsgespräch kompetent und informiert aufzutreten.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und Koordination beziehen. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden und internen Schnittstellen kommuniziert hast.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Bereite Beispiele vor, die deine hohe Serviceorientierung und dein Qualitätsbewusstsein verdeutlichen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast und welche Maßnahmen du ergriffen hast, um Probleme zu lösen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Manager für den Bereich Marine Hull (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Karl Köllner Gruppe und deren Integration in die Aon Gruppe. Verstehe die Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Client Service Managers im Bereich Marine Hull.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine relevante Berufserfahrung und Qualifikationen im Bereich Versicherungen und Finanzen hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Serviceorientierung, da diese für die Position entscheidend sind.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Anforderungen beitragen können. Gehe auf deine Teamfähigkeit und dein Organisationstalent ein.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Stelle sicher, dass alle Dokumente korrekt formatiert und fehlerfrei sind. Überprüfe, ob du alle geforderten Unterlagen beigefügt hast, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aon Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Schifffahrts- und Transportversicherungsbranche. Zeige im Interview, dass du die Herausforderungen und Trends in diesem Bereich verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit unter Beweis stellen. Sei bereit, diese Beispiele im Interview zu teilen, um deine Eignung für die Position zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Koordination zwischen verschiedenen Schnittstellen erfordert, ist es wichtig, deine Teamfähigkeit zu betonen. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Erfahrungen in der Zusammenarbeit mit anderen zeigen.
✨Frage nach den Erwartungen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frage nach den spezifischen Erwartungen an die Rolle des Client Service Managers und wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird. Das zeigt dein Interesse und deine Bereitschaft, die Anforderungen zu erfüllen.
