Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Unterstützung im Kundenservice für globale Versicherungsprodukte.
- Unternehmen: Aon, ein führendes globales Beratungsunternehmen mit einer inklusiven Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersversorgung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Weitere Informationen: Attraktive Entwicklungschancen und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte Entscheidungen, die das Leben von Menschen weltweit verbessern und schütze Unternehmen.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium, hohe Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern. Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden.
Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr, befristet für 2 Jahre, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Client Service Manager für globale Kunden (m/w/d).
Ihr Kompetenzbereich:
- Interner Koordinator an den Schnittstellen Kundenberater, Spartenspezialist, Auslandskoordinator und Schadenexperte
- Übernahme von Tätigkeiten im Kunden- und Vertragssupport
- Vor- und Nachbereitung von Jahresgesprächen in enger Zusammenarbeit mit dem Kundenberater
- Unterstützung im Kundenbudgetprozess
- Erstellung von Prämienallokation in enger Abstimmung mit der Fachbetreuung
- Unterstützung der Fachbereiche in der Abstimmung der Allokation mit Versicherern
- Prämienerhebung in Deutschland und Excess im Ausland
- Unterstützung der Fachbereiche bei Vertragsabrechnungen
- Erstellung von Leitfäden und Fragebögen und die damit verbundene Administration in Abstimmung/Abgrenzung mit der Auslandskoordination
- Zusammenfassung spartenspezifischer Angebotsvorlagen zu einem präsentierfähigen Gesamtangebot als interner Koordinator
- Ansprechpartner für Kunden für die betreuten Aon Versicherungsprodukte (analog Fachbetreuer)
- Selbstständige Durchführung der Angebotsprozesse für Aon Versicherungsprodukte
- Vertragshalter von Verträgen und potenziellen Produkten im Rahmen von Structured Portfolio Solutions
- Vollständige, möglichst fallabschließende Bearbeitung von kundenspezifischen Anforderungen im Verantwortungsbereich
- Alldata-Support (Adress-Änderungen, etc.)
Ihr Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung z.B. als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen oder ein wirtschaftswissenschaftliches Studium z.B. BWL oder VWL, idealerweise mit Schwerpunkt Versicherungen oder vergleichbare Kenntnisse, die spartenübergreifend in mehrjähriger Berufserfahrung erworben wurden
- Generalisten-Fachwissen in den wesentlichen Versicherungssparten
- Sehr hohe Serviceorientierung und starke Dienstleistungsorientierung
- Hohes Qualitätsbewusstsein, starke Prozessorientierung und schnelle Reaktionszeit
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, verbunden mit hoher Affinität zur Kommunikation am Telefon
- Erfahrungen in der Koordination von Schnittstellen
- Sicherer Umgang in der Platzierung und Betreuung von Structured Portfolio Solutions
- Adäquates Durchsetzungsvermögen und Ausdauer
- Organisationstalent und eine sichere Priorisierung von Aufgaben
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
- Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur Urban Sports Club Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits
Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Standort: Mülheim an der Ruhr | Unternehmen: Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH | Kennziffer: 11686
Client Service Manager für globale Kunden (m/w/d) Arbeitgeber: Aon Deutschland
Aon ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden in Frankfurt am Main nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch eine inklusive Firmenkultur fördert, die Chancengleichheit und respektvollen Umgang betont. Mit attraktiven Entwicklungschancen, 30 Urlaubstagen sowie umfangreichen Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersversorgung und Mitarbeiterrabatten, schafft Aon ein Umfeld, in dem persönliche und berufliche Weiterentwicklung im Mittelpunkt stehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Client Service Manager für globale Kunden (m/w/d) erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über die Stelle, die dich interessiert. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Unterschied machen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, als wäre es ein wichtiges Projekt. Informiere dich über Aon, ihre Dienstleistungen und die Branche. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du einen Mehrwert bieten kannst.
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, an Networking-Events oder Messen teilzunehmen, nutze sie. Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Chance, direkt mit Entscheidungsträgern zu sprechen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Position zu zeigen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Client Service Manager für globale Kunden (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Client Service Manager interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Betone deine Erfahrungen:Hebe relevante Erfahrungen hervor, die du in der Kundenbetreuung oder im Versicherungsbereich gesammelt hast. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten und Kenntnisse zu den Anforderungen der Stelle passen.
Sei präzise und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aon Deutschland vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des Client Service Managers vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeiten zeigen. Bereite dich darauf vor, diese in der Interviewrunde zu teilen, um deine Qualifikationen zu untermauern.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die ein Client Service Manager bei Aon erwartet, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und wähle ein angemessenes Outfit für das Interview. Ein professionelles Auftreten hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.
