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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und löse komplexe Versicherungsfragen, sowohl telefonisch als auch per E-Mail.
- Arbeitgeber: Aon ist ein globales Beratungsunternehmen, das Lösungen für Risiko, Altersversorgung und Gesundheit bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und zahlreiche Mitarbeitervorteile wie Rabatte und Sportangebote.
- Warum dieser Job: Gestalte Entscheidungen, die das Leben von Menschen verbessern, in einem dynamischen und unterstützenden Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Versicherungsbereich, sowie gute Englischkenntnisse.
- Andere Informationen: Wir fördern eine inklusive Kultur und begrüßen Bewerbungen aller Hintergründe.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
zurück Wir suchen für unseren Standort in Mülheim an der Ruhr oder Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt zwei Client Service Manager (m/w/d) Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern. Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden. Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. Headquarter in Deutschland ist Hamburg. Ihr Kompetenzbereich Ansprechpartner für spartenspezifische Themen sowie fachbezogener Problemlöser für den Kunden (überwiegend B2C), sowohl telefonisch als auch per Mail Selbständige Vertragsbearbeitung, -verhandlung und -verwaltung inkl. Überwachung, Anpassung und ggf. Erneuerung des Deckungsschutzes (z. B. Summenänderungen, Risikoerweiterung, Marktveränderungen etc.) Fachliche Unterstützung und Gesprächsbegleitung bei der Beratung von Kunden mit hoher Komplexität sowie zielgruppenspezifische Sonderkonzepte (B2B) Anstöße für Ausakquisitionen geben Ermittlung des individuellen Versicherungsbedarfs Erarbeitung von Deckungskonzepten Fachinput für Angebotspräsentationen vorbereiten und bei Bedarf begleiten Durchführung von Ausschreibungen und Quotierungen zu Vertragsänderungen Detailanalyse zu bestehenden Verträgen zur Ermittlung von Optimierungspotenzial und Sicherstellung hoher Qualitätsstandards Aufbau und Systematisierung von Know-how zur aktiven Weitergabe des Wissens an Kollegen und Kunden Ihr Profil Abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium oder eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise im Versicherungskontext Erste Erfahrung im Bereich der Versicherungsbranche, insbesondere im Umgang mit privaten Endkunden Gute Fachkenntnisse (vorzugsweise in Komposit-Sparten) Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse Hohe Vertriebs- und Beratungskompetenz sowie lösungsorientiertes Handeln Souveränes, selbstbewusstes und sicheres Auftreten Hohes Qualitätsbewusstsein Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft, insbesondere in der Weiterentwicklung der eigenen Fähigkeiten Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen zur Bestandskundenbetreuung Organisationstalent und sehr starke Dienstleistungsorientierung Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein Teamfähigkeit Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Wir bieten Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung) Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur GymPass-Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Client Service Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Aon Deutschland
Kontaktperson:
Aon Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Manager (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Versicherungsbranche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends und Entwicklungen in der Versicherungsbranche. Zeige in Gesprächen, dass du über das nötige Fachwissen verfügst und bereit bist, dich ständig weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu komplexen Versicherungsthemen. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Bereite dich darauf vor, wie du individuelle Lösungen für Kunden entwickeln würdest und welche Ansätze du nutzen würdest, um deren Bedürfnisse zu verstehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Manager (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über Aon und deren Werte. Zeige in deiner Bewerbung, dass du die Mission des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone deine Erfahrungen im Bereich der Versicherungsbranche, insbesondere im Umgang mit privaten Endkunden. Stelle sicher, dass du konkrete Beispiele für deine Vertriebs- und Beratungskompetenz gibst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Position als Client Service Manager eingeht. Erwähne deine Fähigkeiten in der Vertragsbearbeitung und deine Kenntnisse in Komposit-Sparten.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aon Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Informiere dich über die Versicherungsbranche und die spezifischen Herausforderungen, mit denen Aon konfrontiert ist. Zeige, dass du die Trends und Entwicklungen in der Branche verstehst und wie sie sich auf die Kunden auswirken.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Vertriebs- und Beratungskompetenz unter Beweis gestellt hast. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele während des Interviews zu teilen, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du deine Kommunikationsfähigkeiten zeigst. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Fragen zu stellen, um dein Interesse und Engagement zu zeigen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von Aon, indem du Fragen stellst. Erkundige dich nach den Werten des Unternehmens und wie sie in der täglichen Arbeit umgesetzt werden. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position, sondern auch an der Firma interessiert bist.
