Junior Business Analyst / Requirements Consultant

Aon plc (NYSE:AON) ist ein führendes globales Dienstleistungsunternehmen, das eine breite Palette von Risiko-, Renten- und Gesundheitslösungen anbietet. In der Schweiz umfasst Aon Aon Reinsurance, Aon Retirement & Investment und Aon Commercial Risk Solutions mit rund 380 Mitarbeitern in Basel, Locarno, Neuchâtel, Nyon, Genf, Wollerau, Zug und Zürich.

Für unser Swiss In-House Consulting (IHC) Team suchen wir einen Junior Business Analyst / Requirements Consultant (f/m/d). Der Business Solutions & Applications Consultant fungiert als Brücke zwischen den Schweizer Geschäfts- und Technologieteams. Die Rolle ist verantwortlich für das Verständnis von Geschäftsprozessen, die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, die Übersetzung von Anforderungen in praktische Lösungen und die Sicherstellung der Kontinuität kritischer Geschäftsanwendungen.

Hauptverantwortlichkeiten

• Business Analyse & Requirements Engineering
  • Primärer Ansprechpartner für Geschäftsinteressierte bezüglich Anwendungsverbesserungen und Prozessoptimierungen.
  • Analyse von Geschäftsprozessen und Identifizierung von Automatisierungs-, Vereinfachungs- und Effizienzgewinnen.
  • Übersetzung von Geschäftsanforderungen in funktionale Spezifikationen, User Stories, Workflows und Implementierungspläne.
  • Moderation von Workshops und Anforderungserhebungssitzungen mit Stakeholdern.
  • Leitung des Lösungsdesigns zusammen mit Geschäfts- und Technikteams.
• Anwendungsbesitz & Geschäftskontinuität
  • Unterstützung geschäftskritischer Anwendungen einschließlich winVS und verwandter Ökosystemlösungen.
  • Überwachung maßgeschneiderter Workflows, Dialoge, Automatisierungen, Berichte und Integrationen.
  • Koordination der Vorfallbehebung und Priorisierung geschäftskritischer Fehler.
  • Sicherstellung der Geschäftskontinuität durch ordnungsgemäße Dokumentation, Wissensmanagement und operationale Verantwortung.
  • Agieren als Eskalationspunkt für Probleme mit Geschäftsanwendungen und Änderungsanfragen.
• Lösungsbereitstellung & Prozessverbesserung
  • Verwaltung und Durchführung von Verbesserungsinitiativen von der Idee bis zur Implementierung.
  • Unterstützung von Projekten, die Microsoft Dynamics, Power Platform, KI-gestützte Lösungen und zukünftige CRM-Lösungen betreffen.
  • Koordination von Tests, Benutzerakzeptanz, Bereitstellung, Kommunikation und Adoptionsaktivitäten.
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Technologieanbietern zur Implementierung von Lösungen.
• Stakeholder-Management
  • Aufbau starker Beziehungen im Schweizer Geschäft.
  • Effektive Kommunikation mit technischen und nicht-technischen Zielgruppen.
  • Ausrichtung der Prioritäten über Operations, Technical Accounting, IT und Führungsteams.
  • Unterstützung von Change Management und Benutzeraktivierungsaktivitäten.
• Zukünftige Plattformentwicklung
  • Unterstützung der Weiterentwicklung der Anwendungslandschaft und zukünftiger Plattformübergänge.
  • Bewertung von Lösungen und Empfehlung von Ansätzen basierend auf dem Geschäftswert.
  • Beitrag zur Definition zukünftiger Fähigkeiten und Betriebsmodelle.

Ihr Profil

• Abgeschlossenes oder derzeit laufendes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einem vergleichbaren kaufmännischen oder IT-bezogenen Bereich.
• Erste Erfahrungen (2-5 Jahre) in der Business Analyse, Requirements Engineering, Anwendungsunterstützung, Projektkoordination oder Prozessverbesserung.
• Gutes Verständnis von Geschäftsprozessen und die Fähigkeit, Geschäftsanforderungen in praktische Lösungen zu übersetzen.
• Kenntnisse in Microsoft Dynamics, Power Platform (Power Automate, Power Apps, Power BI) oder ähnlichen Geschäftsanwendungsplattformen.
• Grundlegendes Verständnis von Anwendungsintegrationen, Schnittstellen, Workflows und Automatisierungskonzepten.
• Starkes Interesse an technologiegestützten Geschäftsverbesserungen, KI-Lösungen und digitaler Transformation.
• Praktische, proaktive und lösungsorientierte Denkweise mit einer starken Bereitschaft, neue Technologien und Plattformen zu erlernen.
• Starke organisatorische Fähigkeiten, Stakeholder-Management und Kommunikationsfähigkeiten, mit der Fähigkeit, unabhängig und kollaborativ zu arbeiten.
• Serviceorientierte Person, die Verantwortung übernimmt, qualitativ hochwertige Arbeit liefert und effektiv zwischen Geschäfts- und Technikteams agieren kann.
• Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch; Französisch ist von Vorteil.

Unser Angebot

• Flexible Arbeitszeiten, jährliche Arbeitszeit.
• Autonomie, intelligente Arbeitslösungen (bis zu 3 Tage Homeoffice bei 100% Beschäftigung).
• Die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit attraktiven Arbeitsbedingungen.

Bei Aon bieten wir allen Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Chancen, unabhängig von Geschlecht, Ethnie, Glauben, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, nationaler Herkunft, Alter, Behinderung usw. Aon setzt sich für eine vielfältige Belegschaft ein und ist ein Arbeitgeber, der positive Maßnahmen ergreift. Wir fördern Inklusivität und schaffen ein Umfeld, in dem jeder die Möglichkeit hat, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln.

Bitte bewerben Sie sich nur online und senden Sie Ihre Bewerbung in Englisch. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf als PDF.