Strategic Claims Manager Liability / Financial Lines | Claims Advocacy DACH (m/w/d)

Aon steht dafür, Entscheidungen zum Besseren zu gestalten – um das Leben von Menschen auf der ganzen Welt zu schützen und zu bereichern. Als ein führendes globales Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen bietet Aon eine breite Palette von Lösungen und Services zu den Themen Risiko, Altersversorgung, Vergütung und Gesundheit an. Umfangreiches Wissen über Risiken, Chancen und Potenziale ist die Grundlage der Arbeit aller Mitarbeitenden.

Als Risikoberater betrachtet Aon die Risiken der betreuten Unternehmen ganzheitlich und in enger Abstimmung mit den Kunden selbst, um auf diese Weise individuelle Lösungen zu erarbeiten. Unsere weltweit 60.000 Mitarbeitenden stehen unseren Kunden in über 120 Ländern mit Rat und Tat zur Seite und stellen Lösungen bereit, die sie dabei unterstützen, bessere Entscheidungen zum Schutz und Wachstum ihres Unternehmens zu treffen. In Deutschland ist Aon mit rund 2.000 Kolleg:innen an insgesamt dreizehn Standorten tätig. Headquarter in Deutschland ist Hamburg.

Ihr Kompetenzbereich:

• Bearbeitung von hochkomplexen Haftpflicht-Schäden, Bearbeitung von Großschäden und fachliche Eskalationsstufe
• Schadenaufnahme, Deckungsprüfung, Schadenbesichtigung und Schadenregulierung (ggf. unter Einschaltung eines Gutachters, und im Rahmen einzelner Regulierungsvollmachte)
• Internationale Zusammenarbeit, um den Kunden über Landesgrenzen hinaus zu begleiten
• Koordination und Steuerung internationaler Ressourcen
• Projektsteuerung als Lead Advocate bei internationalen Schäden (bzw. Schäden, die mehrere Versicherungspolicen, auch spartenübergreifend, betreffen)
• Analyse eingetretener Schadenszenarien
• Bewertung der Ursachen unter technischen und juristischen Gesichtspunkten
• Durchführung von Pre-loss Workshops beim Kunden zur Schadenverhütung
• Interessenwahrnehmung für den Kunden gegenüber dem Versicherer
• Abstimmung des Erwartungsmanagements mit dem Kunden
• Errors & Omissions (E&O) Vermeidung
• Systematische Sammlung und laufende Kommunikation von Erfahrungen im Schadenbereich (in enger Zusammenarbeit mit dem GBC)
• Aufbau und Systematisierung von Know-how und Wissensmanagement im nationalen und internationalen Kontext
• Prüfung neuer Bedingungen aus Schadensicht vor Markteinführung auf Umsetzbarkeit und Plausibilität (in enger Zusammenarbeit mit dem GBC)
• Durchführung von internen Fachschulungen sowie Erstellung geeigneter Schulungsmaterialien
• Repräsentant bei Fachveranstaltungen und Vernetzung in der Fach-„Community“
• Mitglied der internationalen Claims Advocacy-„Community“
• Qualitätssicherung
• Verhandlungen/Abstimmungen mit den Versicherern über Deckungsfragen, die generelle Zusammenarbeit und das Vorgehen in Fällen von grundsätzlicher Bedeutung
• Entwicklung und Umsetzung von Vertriebskonzepten in Schaden (Claims for value)
• Austausch und Definition Best Practices mit den internationalen Claims Advocates

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossenes Jura-Studium (Volljurist) sowie umfangreiche, spartenspezifische Berufserfahrung in der Branche
• Exzellente Fachkenntnisse
• Sehr gute Kenntnisse über die Zusammenhänge und Prozesse in den schadenspezifischen Themen der jeweils verantworteten Hauptsparten
• Souveränes und internationales Auftreten
• Sehr ausgeprägtes Organisationstalent sowie eine starke Dienstleistungsorientierung
• Ausgezeichnete fachspezifische Kommunikationsfähigkeit
• Vertriebserfahrung aus dem Fach-Bereich heraus
• Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Gute Kenntnisse sowie Erfahrungen in der Schnittstellenkoordination
• Eigeninitiative und Einsatzbereitschaft
• Verhandlungs- und Überzeugungssicherheit
• Projektmanagementerfahrung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Wir bieten:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
• Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
• 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
• Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z.B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
• Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur Urban Sports Club Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits

Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!