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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Privatkunden und unterstütze Fachberater in der Vertrags- und Schadenbearbeitung.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Bereich Privat- und Krankenversicherung mit interkulturellem Team.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage, betriebliche Altersversorgung und zahlreiche Mitarbeitervorteile.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Versicherungsbranche und arbeite mit internationalen Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich und sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Japanisch.
- Andere Informationen: Inklusive Firmenkultur mit Chancengleichheit und respektvollem Umgang.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Ihr Kompetenzbereich:
- Privatkundenberatung (Innendienst) per E-Mail und Telefon – hauptsächlich für japanische Kunden
- Unterstützung der Fachberater in der spartenübergreifenden Vertrags- und Schadenbearbeitung für die Privat- und Krankenversicherungen der japanischen Expats, wie z. B. Prüfung der Vertragsdokumentation
- Prämienerhebung und -abrechnung, soweit Maklerinkasso vereinbart ist
- Datenpflege und Buchung der Erträge aus Direktinkasso
- Einholung von Angeboten
- Anlage und Bearbeitung von Schäden (Schadenaufnahme, Deckungsprüfung, Schadenregulierung)
- Korrespondenz mit Kunden und Versicherern
- Erstellen von Statistiken
- Übernahme sonstiger spartenspezifischer Aufgaben und situationsbedingte Übernahme von Sonderaufgaben
- Sicherung des Informationsaustauschs
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Kaufmann für Versicherungen und Finanzanlagen (m / w / d) oder vergleichbare Kenntnisse, die spartenübergreifend in mehrjähriger Berufserfahrung erworben wurden
- Sehr gute Sprachkenntnisse (Deutsch, Englisch und Japanisch) in Wort und Schrift
- Gute MS-Office-Kenntnisse sowie Kenntnisse in Alldata wünschenswert
- Sehr hohe Serviceorientierung und starke Dienstleistungsorientierung
- Teamfähigkeit, Einsatzbereitschaft und Eigeninitiative, Einfühlungsvermögen in interkulturelle Zusammenarbeit
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Organisationstalent und eine sichere Priorisierung von Aufgaben
Wir bieten:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeit und unser modernes Konzept zum mobilen Arbeiten
- Attraktive Entwicklungschancen und Unterstützung Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- 30 Urlaubstage sowie Sonderurlaub bei besonderen Ereignissen
- Betriebliche Altersversorgung und vergünstigte Konditionen für verschiedene Versicherungslösungen (z. B. Berufsunfähigkeit-, Haftpflicht-, Zahnzusatzversicherung)
- Zuschuss zum Deutschlandticket sowie Zugang zu Mitarbeiterrabatten, zum privaten JobRad-Leasing, zur Urban Sports Club Kooperation, zu Betriebssportgruppen und zu vielen weiteren Benefits
Eine inklusive Firmenkultur ist uns wichtig und wir engagieren uns für Chancengleichheit sowie einen respektvollen Umgang untereinander. Bei uns sind alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von ethnischer Herkunft, Alter, Geschlecht, Behinderung, sexueller Identität, Weltanschauung oder Religion. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!
Client Service Manager (m / w / d) Privatversicherung / Krankenversicherung Arbeitgeber: Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH
Kontaktperson:
Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Client Service Manager (m / w / d) Privatversicherung / Krankenversicherung
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Client Service Manager interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder in der Branche tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Firma und ihre Produkte, insbesondere im Bereich der Privat- und Krankenversicherungen. Zeige, dass du die Bedürfnisse der japanischen Kunden verstehst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Client Service Manager (m / w / d) Privatversicherung / Krankenversicherung
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeige deine Motivation!: Erkläre uns, warum du genau bei uns arbeiten möchtest und was dich an der Position als Client Service Manager reizt. Deine Begeisterung kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Aon Versicherungsmakler Deutschland GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den Besonderheiten der Privat- und Krankenversicherung vertraut. Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen, insbesondere im Hinblick auf japanische Kunden. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Sprich die Sprachen
Da sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Japanisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in der Lage bist, in allen drei Sprachen zu kommunizieren. Übe wichtige Fachbegriffe und typische Gesprächssituationen, um im Interview souverän aufzutreten.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit unter Beweis stellen. Zeige, wie du in interkulturellen Situationen agiert hast und welche Erfolge du erzielt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, zu Entwicklungsmöglichkeiten oder zu spezifischen Herausforderungen im Kundenservice sein. Das zeigt dein Interesse und deine proaktive Haltung.
